Resumo do livroO Jogo Infinito, por Simon Sinek

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Em O Jogo InfinitoSimon Sinek explora as diferenças entre jogos finitos e infinitos: Jogos em que os jogadores jogam para ganhar (finito) ou para sobreviver, prosperar e continuar jogando (infinito). Ele argumenta que as pessoas que enxergam os negócios como um jogo infinito, em constante evolução e sem fim, são mais bem-sucedidas, enquanto as que têm como objetivo "vencer" não são tão bem-sucedidas.

Dois jogos: Finito e Infinito

Sinek define jogos finitos como aqueles com jogadores conhecidos, regras fixas e um objetivo acordado. Um jogo de pôquer, por exemplo, tem jogadores identificáveis, regras rígidas e um ponto final predefinido em que um jogador é considerado vencedor e os jogadores param de jogar.

Por outro lado, os jogos infinitos têm jogadores conhecidos e desconhecidos, regras mutáveis e nenhum ponto final claro no qual uma pessoa é declarada vencedora e todos vão para casa.

Quando os jogadores saem de um jogo finito, o jogo termina. Quando os jogadores saem de um jogo infinito, o jogo continua sem eles.

Sinek começou a pensar sobre esses conceitos depois de ler o livro de James Carse Jogos finitos e infinitosde James Carse, um tratado filosófico publicado em 1986, que contrastou pela primeira vez a ideia de um jogo finito (jogado para vencer) com um jogo infinito (jogado para continuar jogando). Carse aplica essas teorias a muitos aspectos da vida, tanto pessoais quanto profissionais. A reviravolta de Sinek foi aplicar os conceitos especificamente aos negócios.

Os negócios são um jogo infinito

Ao argumentar que os negócios são um jogo infinito, Sinek aponta algumas características que o tornam assim:

• Há muitos jogadores, e até mesmo alguns que você não reconhece como jogadores.
• Não há regras fixas - além de agir legalmente, há infinitas maneiras de conduzir os negócios.
• Não há um objetivo consensual. A definição de sucesso de uma pessoa pode não ser a de outra
• Não há fim. Quando um jogador sai do jogo, o jogo continua.

Jogos infinitos criam a base para mais jogos

Sinek não foi o primeiro a examinar como as teorias de Carse sobre jogos infinitos podem se desenvolver no mundo real. Em 2011, Kevin Kelly, editor executivo fundador da Wired Magazine e autor de best-sellers, explorou os jogos finitos e infinitos como parte de seu livro O que a tecnologia quer.

Kelly observa que os jogos finitos são dramáticos (pense em batalhas militares ou jogos de futebol), enquanto os jogos infinitos podem ser entediantes - ninguém quer ler sobre uma empresa que está fazendo bem o seu trabalho ou sobre dois países em paz. Entretanto, as histórias enfadonhas são aquelas que levam a histórias futuras. Quando as pessoas cooperam, elas podem criar oportunidades para outras, sejam elas novos assentamentos onde as pessoas possam viver e trabalhar ou novas colaborações artísticas que melhorem a qualidade de vida das pessoas.

Em outras palavras, embora as pessoas prestem mais atenção aos jogos finitos e suas histórias dramáticas, são os jogos infinitos (entediantes) que acabam tendo maiores consequências, gerando mais jogos, tanto infinitos quanto finitos.

Desenvolvimento de uma Mindset infinita

Sinek afirma que alguém que vê sua empresa como parte de um jogo infinito tomará decisões com base em estratégias de longo prazo que desenvolvem a força de longo prazo, enquanto um líder que joga um jogo finito buscará vitórias de curto prazo que podem enfraquecer sua organização a longo prazo. Para desenvolver uma mentalidade que enxergue o jogo maior em jogo, Sinek recomenda que você adote várias atitudes:

• Jogar versus ganhar: Não tente derrotar os outros, mas, em vez disso, busque manter uma posição saudável em um campo competitivo.
• "Nós" versus "Eu": Considere o impacto que sua empresa terá sobre seus funcionários, sua comunidade, a economia e o mundo exterior.
• Seja proativo, não reativo: Antecipe-se a elas e prepare-se para as interrupções em vez de apenas reagir a elas.
• Pense em metas de longo prazo: Trabalhe em direção a uma visão de sucesso de longo prazo em vez de se preocupar principalmente com o resultado final de curto prazo.
• Concentre-se nas ameaças de longo prazo: Não centralize suas estratégias corporativas em ameaças específicas e definíveis representadas por rivais. Em vez disso, explore oportunidades ou desenvolva inovações que possam fortalecer sua organização.
• Busque a resiliência em vez da estabilidade: Esforce-se não apenas para enfrentar as tempestades, mas para se fortalecer com elas.

Objeções ao pensamento binário de Sinek

Alguns críticos de Sinek argumentaram que ele ignora o fato de que, no mundo real, as empresas operam com mentalidades finitas e infinitas, dependendo do desafio específico em que estão trabalhando - às vezes, elas precisam usar táticas finitas para se manterem imediatamente à tona e, outras vezes, podem se dar ao luxo de pensar infinitamente.

Como liderar com uma Mindset infinita

Sinek descreve estas cinco diretrizes para ajudá-lo a desenvolver uma mentalidade infinita e construir uma empresa forte e resiliente:

1. Promover uma causa justa.
2. Crie equipes confiáveis.
3. Estude seus rivais dignos.
4. Esteja pronto para mudar em um nível fundamental.
5. Demonstrar coragem para liderar.

Exploraremos cada uma dessas diretrizes em profundidade nas seções a seguir.

Diretriz 1: Promover uma causa justa

De acordo com Sinek, uma mentalidade infinita começa com uma causa justa. Uma causa justa é uma visão geral que fornece uma estrutura para suas estratégias corporativas. Uma causa justa fornece um contexto para todas as decisões que você tomará. Ela inspira as pessoas a trabalhar duro e a fazer sacrifícios porque acreditam na causa.

Sinek define uma causa justa como uma visão específica de um estado ideal do futuro que inspira as pessoas. Sua Just Cause deve apresentar uma imagem clara que os outros possam ver: Uma promessa de "melhorar o mundo" não oferece substância ou especificidade suficientes para inspirar as pessoas. Uma causa justa tem cinco elementos:

1. Ele representa algo, não...

O Jogo Infinito Resumo Introdução Shortform

Em O Jogo InfinitoSimon Sinek, palestrante motivacional e autor de best-sellers, explora as diferenças entre jogos finitos (jogos com vencedores, perdedores e pontos finais claros) e jogos infinitos (jogos que transcendem os próprios jogadores e têm um objetivo maior). Ele argumenta que as pessoas que veem os negócios como um jogo infinito terão sucesso, enquanto aquelas que se concentram em preocupações de curto prazo, como vencer a concorrência, não terão. Ele explora como desenvolver uma mentalidade infinita que colocará você e sua organização em um caminho para o sucesso de longo prazo.

Sobre o autor

Simon Sinek entrou na consciência do público em 2009 com uma palestra viral do Ted chamada How Great Leaders Inspire Action (Como os grandes líderes inspiram ações), que já foi vista mais de 54 milhões de vezes no site do Ted e outras 14 milhões de vezes no YouTube. Em seguida, ele publicou cinco livros sobre liderança e inspiração, dois dos quais, Comece Pelo Porquê e Os Líderes Comem por Últimochegaram à lista dos mais vendidos do New York Times.

Ele fez um [segundo...

O Jogo Infinito Resumo Introdução aos jogos finitos e infinitos

Em O Jogo InfinitoSimon Sinek explora as diferenças entre jogos finitos e infinitos: jogos em que os jogadores jogam para ganhar (finitos) ou para sobreviver, prosperar e continuar jogando (infinitos).

Sinek argumenta que as pessoas que veem os negócios como um jogo infinito são mais bem-sucedidas. Aqueles que têm como objetivo chegar a um ponto final de "vitória" não acabam tão bem quanto aqueles que veem seus desafios como parte de um jogo maior que está em constante evolução e sem fim.

Dois jogos: Finito e Infinito

Sinek define jogos finitos como aqueles com jogadores conhecidos, regras fixas e um objetivo acordado. Um jogo de pôquer, por exemplo, tem jogadores identificáveis, regras rígidas e um ponto final predefinido em que um jogador é considerado vencedor e os jogadores param de jogar.

Por outro lado, os jogos infinitos têm jogadores conhecidos e desconhecidos, regras mutáveis e nenhum ponto final claro no qual uma pessoa é declarada vencedora e todos vão para casa.

A maior diferença entre jogos finitos e infinitos é esta: Quando os jogadores saem de um jogo finito, o jogo termina. Quando os jogadores saem de um jogo infinito, o jogo continua sem eles.

Exemplos de jogos finitos incluem:

• ...

O Jogo Infinito Resumo Diretriz 1: Promover uma causa justa

De acordo com Sinek, uma mentalidade infinita começa com uma causa justa. Uma causa justa é uma visão geral que fornece uma estrutura para suas estratégias corporativas. Ela fornece um contexto para todas as decisões que você tomará. Ela inspira as pessoas a trabalhar duro e a fazer sacrifícios porque acreditam na causa.

A causa justa da Southwest levou ao seu sucesso

Antes da publicação de O Jogo Infinitoem um discurso, Sinek citou a Southwest Airlines como um exemplo de empresa com uma Causa Justa, porque sua missão ia além de ser apenas uma companhia aérea - ela tinha como objetivo permitir que as pessoas comuns pudessem voar em vez de dirigir ou pegar um ônibus para algum lugar.

Outros pensadores da administração também discutiram como o propósito central da Southwest permitiu que ela fosse bem-sucedida em circunstâncias muitas vezes desafiadoras, em meio a reviravoltas no setor e recessões econômicas. Greg McKeown explica em seu livro Essencialismoque, para se manter fiel à sua causa, a Southwest fez concessões para não se distrair com formas alternativas de atender seus clientes. Em vez disso, a Southwest manteve o foco...

Exercício de Shortform : Dê um nome à sua causa justa

Uma causa justa é uma visão geral que fornece uma estrutura para suas estratégias corporativas. Uma causa justa descreve o motivo pelo qual você está no negócio, além do fornecimento de qualquer produto ou serviço específico; é a visão que seu produto ou serviço existe para apoiar.

Escreva a justa causa de sua empresa. Pense além do seu produto ou serviço - pergunte a si mesmo qual necessidade maior seu produto ou serviço atende (lembre-se do exemplo das empresas ferroviárias, que deveriam ter se visto como provedoras de transporte em vez de vendedoras de passagens de trem).

O Jogo Infinito Resumo da Diretriz 2: Criar equipes confiáveis

A segunda diretriz de Sinek para desenvolver uma mentalidade infinita é formar equipes confiáveis. Uma equipe de confiança é uma equipe formada por pessoas que se sentem seguras umas com as outras - seguras para expressar seus sentimentos, pedir ajuda, falar sobre problemas e admitir erros.

Em uma equipe de confiança, os funcionários sabem que seus chefes e colegas os apoiarão em caso de erros e oferecerão ajuda sem julgamentos quando solicitado. Assim, eles se sentem seguros para serem honestos. Por outro lado, em uma equipe sem confiança, as pessoas não se sentem à vontade para demonstrar vulnerabilidades e, muitas vezes, sentem-se compelidas a mentir, esconder erros e fingir conhecimento em vez de pedir ajuda. Em um ambiente como esse, os problemas em uma organização são ignorados ou ocultos em vez de serem corrigidos. Depois de algum tempo, esses problemas podem se acumular e podem ser muito mais difíceis de resolver.

A importância da confiança

O Center for Creative Leadership (CCL) publicou um relatório em 2017, antes do livro de Sinek, que apresenta muitas das mesmas filosofias sobre a confiança nas equipes. Eles definem a confiança como "a ponte entre a necessidade comercial de resultados e a necessidade humana de conexão". Assim como Sinek, o relatório observa que [a confiança é um elemento-chave em uma...

Exercício de Shortform : Criar incentivos éticos

Em uma organização administrada com uma mentalidade finita, em que os funcionários são julgados exclusivamente por seu desempenho, sem levar em consideração como alcançaram esse desempenho, os funcionários podem se sentir pressionados a atingir suas metas cortando caminho, burlando regras e tomando decisões antiéticas.

Pense em uma situação de trabalho em que você se sentiu obrigado a cortar custos ou a se comportar de forma antiética para acompanhar o desempenho dos colegas. Em quais ações você se sentiu compelido a se envolver? Que resultado você esperava ao se envolver com elas?

O Jogo Infinito Resumo Diretriz 3: Estude seus rivais de valor

O terceiro método de Sinek para desenvolver sua liderança com mentalidade infinita é estudar seus rivais dignos. Um rival digno é um concorrente que é melhor do que você em determinadas coisas e que, portanto, pode revelar a você maneiras de melhorar, permitindo que você sobreviva melhor no jogo infinito. Um rival à altura pode fabricar um produto melhor, prestar um serviço melhor ou conquistar a fidelidade do cliente com mais força do que você: qualquer coisa da qual você possa tirar lições.

Sinek discute as maneiras pelas quais um rival digno pode inspirá-lo a melhorar o que você faz e pode ajudá-lo a se definir com mais clareza.

Rivals ajuda você a melhorar seu jogo

Sinek afirma que ver um concorrente como um rival digno em vez de simplesmente um rival pode inspirá-lo a melhorar em vez de apenas vencer, concentrando sua atenção no processo em vez de no resultado. Quando você respeita seus rivais e reconhece o que eles fazem bem, é capaz de ver melhor como os pontos fortes deles podem orientar suas próprias deficiências.

Por outro lado, se você encarar seus rivais com desdém ou vê-los apenas como concorrentes a serem derrotados, é muito mais provável que você despreze os pontos fortes deles e ignore seus próprios pontos fracos, porque sua mente estará concentrada em...

Exercício de Shortform : Encontre um rival digno

Quando você tem um rival à altura, essa pessoa ou organização pode mantê-lo concentrado naquilo que você defende. Quando um rival digno mostra o que você deve imitar e o que deve evitar fazer, ele pode ajudá-lo a definir sua própria causa justa.

Cite um concorrente que você admire de alguma forma - alguém (ou alguma organização) que faça pelo menos uma coisa melhor do que você.

O Jogo Infinito Resumo Diretriz 4: Esteja pronto para girar

A quarta diretriz de Sinek que o prepara para liderar com uma mentalidade infinita é estar preparado para mudar em um nível fundamental e existencial. Um pivô existencial é uma mudança drástica e intencional que uma pessoa faz de bom grado para se manter fiel à sua justa causa. É um movimento que a tira de sua zona de conforto e traz o risco de fracasso, mas é necessário para que ela continue a jogar um jogo infinito.

Pivotar proativamente

Sinek enfatiza que um pivô existencial não é um movimento reativo - um movimento que alguém faz para se manter vivo diante de desafios difíceis. Em vez disso, é um movimento feito em antecipação a uma mudança climática futura, porque você sabe que, em algum momento, sua organização precisará se posicionar de forma diferente para sobreviver.

Devido à natureza de visão de futuro de um pivô existencial, é um movimento que uma pessoa faz quando as coisas estão indo bem, quando ela vê que, no futuro, precisará estar em um caminho diferente para estar à altura de sua justa causa.

Pivô proativo da Nintendo

A Nintendo é um exemplo de uma empresa que estava se saindo bem em seu negócio estabelecido, mas percebeu que [ao mudar para um negócio diferente...

Exercício de Shortform : Plano para um Pivô Existencial

Um pivô existencial é uma mudança drástica e intencional que uma pessoa faz de bom grado para se manter fiel à sua justa causa. É um movimento que a tira de sua zona de conforto e traz o risco de fracasso, mas é necessário para que ela continue a jogar um jogo infinito.

Descreva uma mudança fundamental que você prevê que ocorrerá em seu setor. Ela pode ser tecnológica, política ou baseada no mercado. (Divirta-se com isso, se necessário: Se não houver nada que você esteja prevendo no momento, imagine algo que possa acontecer, se algo mudar no mundo em geral).

O Jogo Infinito Diretriz resumida 5: Liderar com coragem

A quinta e última diretriz de Sinek a ser seguida no desenvolvimento de sua mentalidade infinita é liderar com coragem. Liderar com coragem significa trabalhar para um futuro melhor, mesmo que isso coloque sua própria carreira em risco.

Liderar com coragem significa apoiar sua causa justa

Sinek observa que, quando você lidera com coragem, pode correr riscos contra os quais os investidores alertam - não qualquer risco (pois os líderes com mentalidade finita também correm riscos), mas, especificamente, riscos que o ajudam a seguir sua justa causa.

Ele adverte que pode ser difícil assumir esses riscos porque eles podem reduzir a lucratividade da empresa no curto prazo, o que não agradará aos investidores que querem ver retornos imediatos para os acionistas ou aos funcionários que estão preocupados com a segurança de seus empregos. Mas, às vezes, os riscos que reduzem os lucros imediatos são a melhor maneira de garantir a saúde da empresa no longo prazo.

Sinek aponta o exemplo frequentemente citado da loja de conveniência e farmácia CVS Health, que demonstrou uma liderança corajosa em 2014 quando decidiu parar de vender...

Exercício de Shortform : Alinhe sua justa causa com suas ações

Para liderar de verdade com uma mentalidade infinita, sua Just Cause deve ser mais do que meras palavras; você deve agir de acordo com ela. Caso contrário, ela não passará de um slogan de marketing.

Pense em uma empresa - para a qual você já trabalhou ou com a qual está familiarizado - que faz coisas que não se alinham com sua missão declarada. (Por exemplo, você pode pensar em uma empresa nacional que anuncia excelentes relações com os funcionários, mas que frequentemente aparece na imprensa com problemas trabalhistas, ou em um restaurante local que proclama seu compromisso com o atendimento ao cliente, mas emprega garçons mal-educados).

Resumo doO Jogo Infinito Conclusão: As mudanças estão chegando

Sinek observa que as pessoas estão começando a questionar as filosofias de Friedman sobre a existência de empresas apenas para atender a uma classe de elite de proprietários, e estão começando a reconhecer que há outras razões importantes para a existência das empresas.

Parte do que está impulsionando essa mudança é uma reformulação do papel dos acionistas em uma empresa. Embora economistas e investidores falem sobre os acionistas como se fossem proprietários de uma empresa (porque, tecnicamente, eles são), uma analogia mais precisa seria pensar nos acionistas como locatários, em vez de proprietários. Assista a qualquer programa que aconselhe as pessoas sobre ações e fica claro que os analistas estão aconselhando as pessoas sobre como comprar e vender uma ação, em vez de como encontrar uma ação para propriedade de longo prazo.

Para criar empresas resilientes e equipadas para o jogo infinito, os líderes precisam parar de pensar nos acionistas como proprietários a quem a empresa deve tudo e, em vez disso, começar a pensar neles como apenas um contribuinte entre outros contribuintes. Os investidores contribuem com fundos, os funcionários...