Dar para recibir de Bob Burg y John David Mann es una parábola empresarial que contradice la noción de que para tener éxito hay que ser un buscavidas, un competitivo empedernido centrado en conseguir nuevos clientes y hacer negocios cada vez más grandes. Por el contrario, los autores afirman que la prioridad en la vida y en los negocios debe ser dar en lugar de recibir, y el éxito vendrá solo. Convertirse en un "go-giver" significa dar valor a los demás, no como estrategia o quid pro quo, sino como forma de llevar una vida satisfactoria.
En la parábola -en la que un mentor guía a un buscavidas frustrado llamado Joe hacia el éxito y la plenitud- los autores explican por qué y cómo convertirse en un buscavidas practicando las Cinco Leyes del Éxito Estratosférico.
Joe, un emprendedor de Clason-Hill Trust Corporation, estaba teniendo un mal tercer trimestre. Había perdido un contrato pendiente de renovación y no había conseguido una nueva cuenta que esperaba. Como último esfuerzo para ganar ventaja, programó una reunión con un acaudalado consultor de negocios, que esperaba que le ayudara a conectar con los clientes e influir en ellos.
En su primera reunión, el consultor, identificado únicamente como Pindar o El Presidente, compartió su contraintuitivo "secreto comercial" para el éxito: dar.
Dijo que la mayoría de la gente entiende las cosas al revés. Se esfuerzan por conseguir algo, normalmente dinero, antes de dar nada. Esto es tan absurdo como querer obtener calor de una chimenea antes de añadir troncos, o querer intereses de un banco antes de hacer un depósito. En cambio, las personas de éxito se centran en dar, y eso crea el éxito. Cuanto más das, más tienes.
Pindar accedió a enseñar a Joe cómo practicarlo a través de las Cinco Leyes del Éxito Estratosférico, con la condición de que Joe aplicara cada ley el día que la aprendiera. Durante una semana, Pindar organizó un encuentro diario con una persona de éxito que encarnaba una de las leyes del éxito. Día tras día, Joe descubrió que las lecciones cambiaban su vida de un modo que nunca había imaginado.
1) La Ley del Valor: Cuánto más das a los demás en valor de lo que recibes en pago define tu valía.
Para la primera lección de Joe, se reunieron con Ernesto Iafrate, propietario de Iafrate's Italian-American Cafe, uno de los restaurantes de la cadena de Ernesto. Ernesto empezó su carrera en la restauración con un puesto de perritos calientes. La clave de su éxito fue seguir la Ley del Valor: dar más en valor de lo que recibía en pago.
Ernesto daba un valor excepcional a sus clientes más allá de la comida que le compraban. Hacía de la compra de un perrito caliente una experiencia gastronómica memorable estableciendo relaciones con sus clientes: no sólo recordaba sus nombres y preferencias, sino también los nombres y cumpleaños de sus hijos y muchos detalles de sus vidas. Los niños llevaban a sus padres y los padres llevaban a sus amigos y socios a su puesto. Varios clientes se convirtieron en socios de Ernesto, que abrió una cadena de restaurantes y empezó a comprar locales comerciales. Su filosofía para dirigir un gran restaurante era ofrecer mejor comida y servicio de lo que los clientes podían pagar.
Joe se pregunta si dar más valor del que se recibe a cambio equivale a regalar dinero. Ernesto respondió que preguntarse si algo genera dinero es la primera pregunta equivocada. Dijo que la primera pregunta debería ser si tu empresa sirve y añade valor a los demás. Si la respuesta es afirmativa, entonces pregúntate si da dinero. Hay que dar, no como estrategia, sino como forma de vida. Cuando lo haces, los beneficios llegan porque la gente quiere hacer negocios contigo.
2) La ley de la retribución: Tus ingresos dependen del número de personas a las que atiendas y de lo bien que las atiendas.
La siguiente reunión de Joe fue con Nicole Martin, Directora General de una...
Desbloquea el resumen completo del libro Dar para recibir suscribiéndote a Shortform.
Los resúmenes Shortform ayudan a aprender 10 veces mejor:
Aquí tienes un avance del resto del resumen de Shortform Dar para recibir :
Dar para recibir de Bob Burg y John David Mann es una parábola empresarial que contradice la idea de que para tener éxito en los negocios hay que ser un buscavidas, un competitivo empedernido centrado en conseguir nuevos clientes y hacer negocios cada vez más grandes. Por el contrario, los autores afirman que la prioridad en la vida y en los negocios debe ser dar en lugar de recibir, y el éxito vendrá solo. Convertirse en un "go-giver" significa dar valor a los demás, no como estrategia o quid pro quo, sino como forma de llevar una vida satisfactoria.
En la parábola -en la que un mentor sitúa a un buscavidas frustrado en el verdadero camino hacia el éxito y la plenitud- los autores explican por qué y cómo convertirse en un buscavidas practicando las Cinco Leyes del Éxito Estratosférico.
Shortform Nota breve: para ayudar a los lectores a navegar por la historia sin perder de vista los principios, hemos resumido el argumento, los personajes principales y las cinco leyes al principio para facilitar la consulta. Luego siguen un resumen capítulo por capítulo y ejercicios).
Joe, un emprendedor de Clason-Hill Trust Corporation, estaba teniendo un mal tercer trimestre. Había perdido un contrato pendiente de renovación y no había conseguido una nueva cuenta que esperaba. Como...
La Ley del Valor: Cuánto más das a los demás en valor de lo que recibes en pago define tu valía.
Joe y Pindar se reúnen por segunda vez en Iafrate's Italian-American Cafe, un restaurante muy popular, a juzgar por la afluencia de público. Ernesto, el jefe de cocina y propietario, se unió a ellos en su mesa. Les explicó que empezó su carrera con un carrito de perritos calientes. Su puesto se hizo popular y acabó siendo elegido el mejor restaurante al aire libre de la ciudad. Montó un restaurante con la ayuda de un misterioso inversor, conocido como "el Conector", y llegó a poseer media docena de restaurantes. Más tarde, invirtió en el sector inmobiliario comercial; sus propiedades alcanzaron un valor total de varios cientos de millones de dólares.
La clave del éxito de Ernesto fue el valor excepcional que daba a sus clientes más allá de la comida que le compraban, empezando por su puesto de perritos calientes. Hacía de la compra de un perrito caliente una experiencia gastronómica memorable estableciendo relaciones con sus clientes: no solo recordaba sus nombres y preferencias, sino también los de sus hijos y...
Este es el mejor resumen de Cómo ganar amigos e Influencia las personas que he leído nunca. La forma en que explicaste las ideas y las conectaste con otros libros fue increíble.
Los autores de Dar para recibir afirman que la prioridad en la vida y en los negocios debe ser dar en lugar de recibir, y el éxito vendrá por añadidura. El primer principio para adoptar un enfoque de dar es dar más en valor de lo que se recibe en pago.
¿Recuerdas alguna experiencia -por ejemplo, una transacción comercial o personal- en la que hayas recibido más de lo que pagaste o diste a cambio? ¿Cómo fue la experiencia y cómo te hizo sentir?
La ley de la retribución: Tus ingresos dependen del número de personas a las que atiendas y de lo bien que las atiendas.
En su siguiente reunión, Pindar presentó a Joe a Nicole Martin, consejera delegada de Learning Systems for Children Inc, un fabricante de software educativo que se vende en todo el mundo.
Explicó que era una antigua maestra de primaria que ideó algunos juegos para sus clases con el fin de fomentar la curiosidad y la creatividad de los niños. Funcionaron tan bien que quiso compartirlos con más niños, así que consultó a un desarrollador de software para digitalizarlos. Junto con algunos inversores recomendados por "el Conector", Nicole y su desarrollador crearon una empresa de software educativo que acabó llevando sus juegos a veinticinco millones de niños.
En cuanto a las dos primeras "leyes", le dijo a Joe: La Ley del Valor determina tus ingresos potenciales. Sin embargo, la Ley de la Compensación determina cuánto ganas realmente. Afirma que tus ingresos dependen del número de personas a las que sirves y de lo bien que les sirves. Así que tus ingresos no sólo reflejan tu valor/valía, sino también tu impacto.
Según Nicole, la ley tiene dos implicaciones:
1) **Tú determinas tu nivel de...
"Me ENCANTA Shortform porque son los MEJORES resúmenes que he visto nunca... y he mirado en muchos sitios similares. El resumen de 1 página y luego la versión más larga y completa son muy útiles. Leo Shortform casi todos los días".
En el libro, la Ley de la Compensación afirma que tus ingresos dependen de a cuántas personas sirves y de lo bien que las sirves; en otras palabras, de tu impacto. Puedes aumentar tus ingresos y tu éxito encontrando formas de servir a más gente.
Piensa en un aspecto de tu trabajo o de tu vida personal en el que sirvas a los demás, por ejemplo, ayudando a los clientes o colaborando con la Asociación de Padres y Profesores del colegio de tus hijos. ¿Cómo describirías el impacto que estás teniendo?
La Ley de Influencia: Tu influencia (capital social) viene determinada por la medida en que antepones los intereses de los demás.
Joe y Pindar visitaron a continuación a Sam Rosen, financiero y propietario de Liberty Life Insurance and Financial Services Company, la empresa de servicios financieros con más éxito del mundo. Sam explicó que había empezado su carrera como agente de seguros con dificultades. Pero su suerte cambió a mejor cuando empezó a centrarse en dar en lugar de recibir: se convirtió en el mejor vendedor de su empresa. En sus últimos años, empezó a trabajar con organizaciones sin ánimo de lucro y se convirtió en filántropo.
Sam le dijo a Joe que, además de dar, la clave del éxito es ampliar tu influencia creando una red de personas que te conozcan, les gustes y confíen en ti: un "ejército de embajadores personales" que no necesariamente te compren, pero que siempre te tengan presente. Con un ejército así, tendrás un flujo de referencias.
La forma de crear una red de embajadores personales es dejar de "llevar la cuenta". En el mundo empresarial y político, se suele llevar la cuenta de los favores: se hacen favores esperando que otros los devuelvan y se lleva la cuenta de quién "te debe". De hecho, las transacciones que la gente...
Este es el mejor resumen de Cómo ganar amigos e Influencia las personas que he leído nunca. La forma en que explicaste las ideas y las conectaste con otros libros fue increíble.
En el mundo empresarial y político, la gente suele hacer favores con la esperanza de que otros se los devuelvan. Llevan la cuenta de quién les "debe". Pero la Ley de Influencia exige anteponer totalmente los intereses de los demás, confiando al mismo tiempo en que tus intereses serán atendidos en el proceso.
Piensa en una relación en la que no llevas la cuenta, sino que das libremente sin esperar reciprocidad. ¿Cómo se compara esa relación con otra en la que llevas la cuenta?
La Ley de la Autenticidad: Lo más importante que puedes ofrecer eres tú mismo.
La siguiente visita de Joe fue a una conferencia anual sobre ventas para escuchar un discurso de Debra Davenport, la mejor agente inmobiliaria de la ciudad tanto en el mercado residencial como en el comercial. Sin embargo, como explicó en su discurso, su carrera fue un fracaso hasta que aplicó la Ley de la Autenticidad.
Doce años antes, cuando su marido la abandonó, Debra obtuvo una licencia inmobiliaria para mantenerse a sí misma y a sus hijos. Fue una buena estudiante y aprendió todas las técnicas de venta, pero seguía sin conseguir vender ninguna casa. Acudió a una conferencia sobre ventas (el mismo evento anual al que ahora se dirige) en la que un consultor empresarial (Pindar) hablaba de añadir valor a lo que vendes. Dijo a la audiencia: Independientemente de lo que vendas, puedes tener éxito añadiendo valor.
Debra no podía pensar en ningún valor añadido que pudiera ayudarle a vender casas. Se sintió fracasada y pensó renunciar al día siguiente, después de una última cita. Como era su último esfuerzo de venta, abandonó todas sus técnicas y se limitó a charlar con la clienta sobre sus intereses y experiencias. Y la mujer compró la...
Con Shortform, puedes:
Acceder a más de 1000 resúmenes de libros de no ficción.
Resaltar lo que quieras recordar.
Acceder a más de 1000 resúmenes de artículos premium.
Tomar nota de tus ideas favoritas.
Leer sobre la marcha con nuestra aplicación para iOS y Android.
Descargar resúmenes en PDF.
La Ley de la Autenticidad afirma que lo más importante que puedes ofrecer es a ti mismo. Aplicada a un entorno empresarial, significa que cuando vendes un producto o servicio, te estás vendiendo a ti mismo. Si actúas en lugar de ser auténtico, fracasarás.
Piensa en un caso en el que hayas interpretado un papel o actuado de una determinada manera porque era lo que se esperaba de ti. ¿Qué tipo de respuesta obtuviste? ¿Cómo te sentiste?
La Ley de la Receptividad: Para dar con eficacia, hay que estar abierto a recibir.
Joe llegó a la mansión de Pindar para la siguiente reunión, que iba a incluir a un "invitado del viernes" que explicaría la ley final. Joe y Pindar almorzaron pero no apareció ningún otro invitado. Mientras tanto, discutieron el concepto de dar en relación con el de recibir.
Píndaro señaló que todo el mundo aprende el adagio: "Es mejor dar que recibir", que se interpreta en el sentido de que, si eres una buena persona, das sin pensar en recibir nada.
Joe reconoció que a menudo pensaba en recibir y se sentía culpable por ello.
Sin embargo, Píndaro afirmó que el adagio es erróneo: no es mejor dar que recibir. En realidad, es una locura intentar dar y no recibir, porque recibir sigue naturalmente a dar.
Van juntas como inhalar y exhalar: no puedes hacer sólo una de ellas y una no es mejor que la otra. Para ampliar la analogía, los seres humanos y los animales inhalan oxígeno y exhalan dióxido de carbono, mientras que las plantas hacen lo contrario: absorben dióxido de carbono y producen oxígeno. Ellas dan y nosotros recibimos, y viceversa.
**Tienes que elegir recibir, o dar no creará el éxito...
Este es el mejor resumen de Cómo ganar amigos e Influencia las personas que he leído nunca. La forma en que explicaste las ideas y las conectaste con otros libros fue increíble.
La Ley de la Receptividad establece que para que tu dar sea efectivo o cree el éxito que deseas, también tienes que abrirte a recibir. Dar y recibir van juntos como inhalar y exhalar: uno no es eficaz sin el otro.
Piensa en una situación de tu trabajo o de tu vida personal en la que hayas tenido que dar y recibir. ¿Cómo se complementaron?
¿Es malo ser ambicioso?
No hay nada malo en ser una persona ambiciosa, ya que así se consiguen las cosas. Sin embargo, no conseguirás lo que quieres si no te centras primero en dar valor a los demás. Dar te convierte en un perseguidor más eficaz.
Lo opuesto a un "go-getter" no es un "go-giver", sino un "go-taker", alguien que sólo busca cómo puede servirle el mundo.
¿La moraleja es que la gente amable acaba primero?
La fórmula del éxito no consiste en ser amable. Ser amable o genuinamente considerado está muy bien, pero no es lo que te hace triunfar. Muchas personas agradables tienen dificultades económicas. El éxito es el resultado, no de la amabilidad, sino de crear valor, tocar muchas vidas, poner los intereses de los demás en primer lugar, ser auténtico y estar abierto a recibir (las Cinco Leyes Estratosféricas del Éxito).
¿Dar a la caridad te convierte en un dador?
La gente suele pensar que dar es hacer una contribución económica a una organización benéfica, pero el concepto de dador es más amplio. Como Arianna Huffington lo describe en el prólogo del libro: dar abarca dar pensamiento, atención, cuidado, concentración, tiempo y energía -valor- a los demás.
**¿No es más fácil dar después de que te has convertido...
Este es el mejor resumen de Cómo ganar amigos e Influencia las personas que he leído nunca. La forma en que explicaste las ideas y las conectaste con otros libros fue increíble.