Resumen del libroEl arte de la negociación, por Donald J. Trump

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En la década de 1980, Donald Trump era uno de los magnates inmobiliarios más conocidos de Nueva York. Nacido y criado en Nueva York, Trump pasó de construir viviendas subvencionadas con su padre en Queens y Brooklyn a construir apartamentos de lujo multimillonarios en Manhattan.

El arte de la negociación es la autobiografía de Trump sobre sus primeros años de vida y su carrera. Trump escribe sobre la familia y la infancia que le formaron, las experiencias profesionales que le enseñaron y los tratos que le dieron notoriedad.

La familia de Trump y sus años de formación

Trump fue agresivo desde muy joven; cuando empezó a crear problemas de adolescente, su padre lo envió a la Academia Militar de Nueva York. Allí, Trump aprendió la disciplina necesaria para canalizar su agresividad hacia el trabajo.

Siempre que Trump estaba en casa durante las vacaciones escolares, trabajaba con su padre, que tenía un negocio de construcción y gestión de viviendas de renta baja y media. El padre de Trump, Fred Trump, era duro, emprendedor y un astuto hombre de negocios. Donald aprendió observando las tácticas de su padre:

• Fred exigía a los contratistas que trabajaran con rapidez y produjeran un trabajo de calidad.
• Fred empujaba a los contratistas a trabajar por tarifas más bajas a cambio de la promesa de un trabajo estable y una paga fiable.
• Fred se negaba a que nadie le cobrara de más porque sabía lo que costaba cada suministro y servicio.

Fred tenía un negocio de éxito, pero tenía que trabajar duro y mantener los costes bajos para obtener beneficios. Donald seguiría el ejemplo de su padre, pero tenía la vista puesta en edificios de lujo y mayores beneficios.

Después del instituto, Donald se matriculó en la Universidad de Fordham y más tarde se trasladó a la Wharton School of Finance de Pensilvania, donde obtuvo su título. Tras graduarse en la universidad, Donald se incorporó a tiempo completo al negocio de Fred.

Principios rectores de la empresa

Trump enumera 11 principios que le han guiado en sus decisiones empresariales, y que se manifiestan en muchas de las historias del libro.Shortform Nota breve: Además, hemos incluido algunos principios más que son temas recurrentes en las historias de sus negocios).

1. Apunta alto: Sueña a lo grande y no tengas miedo de marcarte objetivos elevados. Para pensar a lo grande -y conseguirlo-, necesitas una concentración total.
2. Prepárate para lo peor: Por muy bueno que parezca, cualquier acuerdo puede fracasar. Si actúa de forma conservadora y se prepara para el peor de los casos, se protegerá frente a pérdidas o fracasos.
3. Tenga un plan alternativo: Incluso si un acuerdo no fracasa, las condiciones pueden cambiar. Tenga un plan B, un plan C e incluso un plan D, y sea lo bastante flexible y ágil para pasar a cualquiera de ellos.
4. Conozca a su público objetivo: Siempre que crees o comercialices algo, conoce a quién te diriges, qué quieren y cómo piensan.
5. Tenga una baza para negociar: Piensa en algo que puedas aprovechar para colocarte en una posición de fuerza en cualquier trato. A veces eso implica reformular un trato para que parezca que le estás haciendo un favor a la otra persona.
6. Compre bueno y mejórelo: En lugar de gastar mucho dinero en alta calidad, sea astuto y busque costes bajos y un gran potencial. Si ves el potencial, puedes hacerlo más atractivo mediante un marketing estratégico, y así aumentará su valor.
7. Promociónelo: No importa lo bueno que sea su producto si nadie lo conoce, así que promuévalo con entusiasmo y chulería. Incluso la mala prensa puede convertirse en una valiosa atención.
8. Lucha si crees que tienes razón: Si defiendes aquello en lo que crees -incluso si eso significa ofender a algunas personas- te das una oportunidad de ganar. Y si pierdes, puedes estar seguro de que has hecho todo lo posible.
9. Tenga un buen producto: Toda la promoción del mundo acabará cayendo en saco roto si no tiene un producto de alta calidad que la sostenga. Un producto sólido es la diferencia entre un marketing atractivo y el éxito real.
10. Mantenga los costes bajos: gaste dinero cuando aporte valor añadido, pero no gaste más de lo necesario. Incluso los pequeños ahorros pueden sumar.
11. Disfruta del viaje: el dinero motiva, pero si no disfrutas con lo que haces, ¿para qué hacerlo?
12. Su pérdida es tu victoria: Aproveche las malas situaciones. Cuando otras personas se enfrentan a dificultades, esto puede servirte de palanca para conseguir un buen trato.
13. Las apariencias importan: No subestimes el poder de una presentación pulida y no pases por alto los detalles.
14. Saber cuándo retirarse: A veces, la mejor decisión empresarial es vender o retirarse de un acuerdo.

Veremos cómo se desarrollan estos principios en las siguientes historias.

El primer acuerdo de Trump: apartamentos en Cincinnati

Trump aún estaba en la universidad cuando hizo su primer gran negocio: Un complejo de apartamentos llamado Swifton Village, en Cincinnati. Trump compró Swifton con su padre, y consiguieron un gran negocio porque Swifton estaba embargado, dos tercios de los apartamentos estaban vacíos y la propiedad estaba en condiciones deterioradas.

Descubrieron que los inquilinos dañaban la propiedad y a veces se negaban a pagar el alquiler. Los Trump decidieron que subir los alquileres atraería a inquilinos más deseables y reduciría los problemas, por lo que gastaron unos 800.000 dólares en mejoras:

• Añadir contraventanas
• Sustitución de las puertas de aluminio de los apartamentos por puertas coloniales blancas
• Pintar los pasillos

Aunque muchas de las mejoras fueron de poca importancia, tuvieron un gran impacto en el aspecto del complejo. Al año siguiente, Swifton ya no tenía vacantes.

Venta de Swifton

Después de varios años, Trump se enteró de que la zona alrededor de Swifton Village se estaba volviendo peligrosa. Al ver una tendencia a la baja, Trump decidió vender.

Los Trump hicieron un trato con Prudent Real Estate Investment Trust. Añadieron dos cláusulas inusuales al contrato para que Prudent no pudiera retirarse del trato ni rebajar el precio acordado. Al final, Prudent compró Swifton por 12 millones de dólares, 6 millones más de lo que los Trump pagaron por ella.

El primer acuerdo de Trump en Nueva York: el Centro de Convenciones de la calle 34

El primer negocio de Trump en Nueva York fueron 100 acres de terreno frente al río en Manhattan.

**Real...

El arte de la negociación Resumen Capítulo 1: Cada día es pleno y flexible

Para abrir el libro, Trump hace un resumen de sus actividades diarias durante una semana: desde conversaciones casi diarias con su banquero de inversiones hasta llamadas telefónicas con Calvin Klein y Don Imus.

He aquí algunas de las principales conclusiones.

En primer lugar, Trump mantiene su agenda bastante abierta y flexible para dejar espacio a reuniones improvisadas. Demasiada estructura obstaculiza su creatividad y su apertura a las oportunidades que surgen. En la semana que Trump esboza, este enfoque le permite visitar una posible escuela para su hija pequeña, atender la llamada de un amigo sobre una posible oportunidad de negocio e incluso recibir la visita de David Letterman para un segmento del Late Show.

En segundo lugar, Trump hace docenas de llamadas telefónicas cada día -a menudomás de 100- y suelen extenderse a las noches y los fines de semana. Muchas llamadas son con su banquero de inversiones, sus contratistas y su abogado sobre diversos acuerdos. Además, algunas llamadas son más para establecer contacto,...

El arte de la negociación Resumen Capítulo 2: Principios rectores de la actividad empresarial

A Trump le encanta hacer tratos. Los beneficios le motivan, pero el reto y la diversión de hacer tratos le impulsan aún más.

Según Trump, se necesitan cuatro cosas para tener éxito haciendo tratos:

• Inteligencia
• Buenos instintos
• Buena suerte para tener la oportunidad de hacer un trato
• Valor para aprovechar esa oportunidad, hacer el trato y descubrir que eres bueno en ello

Más allá de su aptitud natural, 11 principios han guiado a Trump en sus decisiones empresariales. Los describe en este capítulo, y los verás aparecer una y otra vez en las historias que siguen.

Principio nº 1: Apuntar alto

Sueña a lo grande. Muchas personas limitan sus objetivos porque tienen miedo de tomar grandes decisiones y, en última instancia, miedo al éxito.Shortform Nota breve: Trump no profundiza en lo que asusta a la gente sobre el éxito).

Mientras su padre construía viviendas de renta baja y media en Brooklyn y Queens, Trump siempre tuvo la vista puesta en edificios más glamurosos y rentables en Manhattan.

Para pensar en grande -y conseguirlo-, hay que concentrarse totalmente. Muchos empresarios de éxito poseen una "neurosis controlada", un impulso obsesivo y una determinación que canalizan en su trabajo ....

Ejercicio Shortform : Aplicar los principios de Trump

Los principios empresariales de Trump pueden ayudarle a negociar en el trabajo y en la vida cotidiana.

¿Cuál de estos principios quieres practicar o mejorar?

El arte de la negociación Resumen Capítulo 3: Los años de formación de Trump

Trump nació y creció en Nueva York. Él y sus cuatro hermanos crecieron cómodamente, pero sus padres siempre les inculcaron el valor del trabajo duro.

Trump crece

Trump fue agresivo desde muy joven; incluso le puso un ojo morado a su profesor en segundo curso porque no creía que estuviera cualificado.

A medida que Trump crecía, empezó a crear problemas, por lo que a los 13 años su padre lo envió a la escuela militar. La Academia Militar de Nueva York le inculcó la disciplina que enseñó a Trump a canalizar su agresividad hacia el trabajo.

Trump llegó a ser capitán de los cadetes en su último año, y también fue capitán del equipo de béisbol. Su entrenador de béisbol, un profesor y antiguo sargento instructor de los marines, era un hombre imponente que tuvo un gran impacto en Trump. Este profesor era física y emocionalmente duro e intimidaba a la mayoría de la gente -no muy distinto del padre de Trump-, pero Trump forjó una relación con él mostrando respeto por el profesor, así como confianza en sí mismo.

Aunque no le importaban mucho las tareas escolares, los estudios le resultaban bastante fáciles a Trump. Se matriculó en la Universidad de Fordham, pero al cabo de dos años se trasladó a la Escuela Wharton de Finanzas de la Universidad de Pensilvania....

El arte de la negociación Resumen Capítulo 4: El primer acuerdo de Trump-Apartamentos de Cincinnati

Trump aún estaba en la universidad cuando hizo su primer gran negocio: Un complejo de apartamentos llamado Swifton Village, en Cincinnati. Compró el solar con su padre y aprendió lecciones que trasladaría a futuros proyectos.

Su pérdida es tu ganancia: Trump compró edificios embargados

Durante la universidad, Trump consultaba con regularidad los listados de viviendas embargadas financiadas por la Administración Federal de la Vivienda (FHA). Navegar por las ejecuciones hipotecarias es el epítome del aprovechamiento de la pérdida ajena: Una vez que los bancos ejecutan la hipoteca de una propiedad, normalmente quieren quitársela de encima lo antes posible, lo que da a los compradores una ventaja para lanzarse y conseguir un buen precio.

En el caso de Swifton Village, dos tercios de los apartamentos estaban vacíos y la urbanización estaba en tan mal estado que Trump y su padre no tuvieron competidores. Al final compraron los apartamentos por 6 millones de dólares -menos de la mitad de lo que los promotores habían pagado por construirlos unos años antes- y consiguieron una hipoteca que cubría los 6 millones más 100.000 dólares para mejoras.

No tenían que poner dinero de su bolsillo y, una vez en marcha, los alquileres cubrirían la hipoteca.

Conozca a su público objetivo:...

El arte de la negociación Resumen Capítulo 5: El primer acuerdo de Trump en Nueva York-34th Street Convention Center

Trump siempre quiso trabajar en proyectos en Manhattan, pero en los primeros años de su carrera no podía permitirse ninguna propiedad que, en su opinión, valiera lo que costaba. Hasta que pudo hacer negocios en Manhattan, decidió que al menos podía vivir allí, así que se compró un pequeño apartamento en el Upper East Side.

Volver a casa todos los días a Manhattan -aunque seguía trabajando en Brooklyn- le dio una nueva perspectiva y un acceso diferente a la vida y los negocios de Manhattan. Gracias a su perseverancia, se hizo socio de Le Club, un club exclusivo al que pertenecían muchos hombres de negocios de éxito. Trump consideraba sus salidas a Le Club tanto sociales como profesionales, ya que se codeaba con personas con las que más tarde haría negocios.

Trump no tardó en hacer su primer negocio en Manhattan, y fue enorme.

Su pérdida es tu ganancia: Trump compró en un mercado a la baja

En 1973, el desarrollo inmobiliario de Nueva York empezó a decaer drásticamente por varias razones:

• La deuda de la ciudad era tan elevada que la gente empezó a temer su quiebra.
• El gobierno federal dejó de conceder ayudas a la vivienda, que habían sido una gran fuente de financiación de la construcción en Nueva York.
• Los tipos de interés subieron...

El arte de la negociación Resumen del capítulo 6: Remodelación de un clásico: el hotel Commodore

A través de la relación de Trump con Palmieri, se enteró de otro proyecto: el hotel Commodore, en la calle 42 y Park Avenue.

Durante años, los libros del hotel habían estado en números rojos y había dejado de pagar los impuestos sobre la propiedad. Además, el edificio y la zona circundante estaban en ruinas, y muchos edificios cercanos estaban embargados. Todo ello creaba una oportunidad inmejorable para conseguir un buen precio.

Al mismo tiempo, la ubicación del hotel junto a la Grand Central Station aseguraba a Trump que su valor no haría sino aumentar. Un flujo constante de profesionales pasaba por el hotel todos los días, creando muchas oportunidades de negocio. Se trataba de comprar algo bueno y mejorarlo: Si Trump podía darle un lavado de cara al hotel, la ubicación le aseguraría el éxito.

Prepárese para lo peor: Trump reunió varias piezas para el acuerdo

A pesar de la excelente ubicación, Trump reconoció que el proyecto conllevaba muchos riesgos, ya que la ciudad estaba al borde de la quiebra. Si no lo conseguía, podría perder mucho tiempo, dinero y credibilidad entre la comunidad inmobiliaria.

El acuerdo de Trump con Penn Central le otorgaba una opción de compra exclusiva supeditada al pago de 250.000 dólares y a la obtención de financiación,...

Ejercicio Shortform : Tener una moneda de cambio

Saber aprovechar una situación te ayudará a conseguir lo que quieres en las negociaciones.

Describa una negociación reciente en la que usted haya estado en la posición negociadora más débil.

El arte de la negociación Resumen Capítulo 7: Un acto de malabarismo-Trump Tower

En medio de su campaña para construir un centro de convenciones en la calle 34 y su proyecto de transformar el Commodore en el Grand Hyatt, Trump emprendió uno de sus proyectos más notables: la Torre Trump.

Desde que se mudó a Manhattan, había echado el ojo a un edificio en la calle 57 con la Quinta Avenida, donde estaban los grandes almacenes de lujo Bonwit Teller. Era una parcela grande en una ubicación excelente, y Trump la consideraba la mejor propiedad inmobiliaria de Nueva York.

Su pérdida es tu victoria: Trump tuvo persistencia y paciencia

Sin ningún crédito en su haber, Trump se reunió con Franklin Jarman, director de Genesco, propietaria de Bonwit Teller. Jarman escuchó a Trump, pero se negó en redondo a llegar a un acuerdo.

Trump se mantuvo en contacto. Escribió una carta dando las gracias a Jarman por reunirse con él, y otra unos meses después reiterando su propuesta. Trump siguió escribiendo cartas con regularidad, aunque Jarman nunca cedió.

Sin embargo, unos años más tarde, Genesco se enfrentó a problemas financieros y sustituyó a Jarman por un hombre llamado Jack Hanigan, a quien se encargó salvar a la empresa de la quiebra. Trump llamó a Hanigan en cuanto se enteró del cambio y Hanigan aceptó reunirse con él.

Prepárate para...

El arte de la negociación Resumen Capítulo 8: El primer casino de Trump-Trump Plaza

Trump se dio cuenta de que ningún éxito que pudiera conseguir en los hoteles se compararía con los beneficios que podría reportar un casino. Así que visitó Atlantic City.

En aquel momento, Nueva Jersey se disponía a votar sobre la legalización del juego en Atlantic City. Antes incluso de que se aprobara la iniciativa, los valores inmobiliarios de Atlantic City se dispararon.

Prepárese para lo peor: Trump no apostó por algo inseguro

Trump no estaba dispuesto a arriesgarse a comprar una propiedad en Atlantic City mientras los precios estaban altos y el juego legalizado no era algo seguro. Si la iniciativa del juego fracasaba, perdería toda su inversión.

Si la iniciativa se aprobaba, Trump prefería pagar más con esa certeza, y se imaginaba que el coste seguiría siendo una gota en el océano comparado con los inevitables beneficios de su casino.

El referéndum acabó aprobándose, pero los precios subieron tanto que Trump decidió seguir esperando una buena oferta. Al cabo de unos tres años, se enteró de que una propiedad del Boardwalk podría estar en venta.

Su pérdida es tu ganancia: Trump compró una propiedad difícil en tiempos difíciles

Para cuando Trump se planteó la compra, varios factores hicieron que la fiebre constructora de casinos se enfriara:

• Otros proyectos de casinos habían...

Ejercicio Shortform : Prepárese para lo peor

Aprenda de los errores de los demás y actúe con cautela para evitar grandes pérdidas.

Describa la última situación o proyecto en el que no se preparó para lo peor y acabó perdiendo tiempo, dinero o avances.

El arte de la negociación Resumen Capítulo 9: El segundo casino de Trump-Castillo de Trump

Con una empresa en Atlantic City a sus espaldas, Trump se planteó comprar el casino-hotel Hilton de Atlantic City.

Prepárese para lo peor: Hilton cometió errores fatales

La empresa Hilton había tomado algunas decisiones empresariales equivocadas en las décadas anteriores y estaba perdiendo el liderazgo frente a las cadenas hoteleras competidoras. Hilton compró dos casinos en Nevada para dar un impulso a la empresa, y funcionó, así que Hilton se planteó la posibilidad de construir un casino-hotel en Atlantic City.

Hilton puso toda la carne en el asador, con un terreno enorme y ambiciosos planes de construcción. En su afán por abrir su negocio en Atlantic City, Hilton solicitó su licencia de juego y empezó a construir al mismo tiempo, pero cometió varios errores críticos:

• Hilton contrató a un abogado cuando se supo que su solicitud podría ser rechazada, pero se especula con que esta medida proactiva no sentó bien a la comisión del juego.
• Hilton mantuvo a su abogado en...

El arte de la negociación Resumen Capítulo 10: La feroz oposición fuerza un plan alternativo-Central Park South

En 1981, Trump tuvo la oportunidad de comprar dos edificios contiguos en el extremo sur de Central Park, a pocas manzanas de Carnegie Hall y Columbus Circle. Los edificios eran:

1. 100 Central Park South, un edificio de apartamentos de 14 plantas con alquileres controlados y estabilizados, que apenas ganaba lo suficiente para cubrir los gastos de explotación.
2. Barbizon-Plaza, un hotel de 39 plantas de precio medio que reportó beneficios moderados

A pesar de la ubicación privilegiada, Trump pudo negociar un buen precio porque:

• Ambos edificios obtenían beneficios modestos y necesitaban mejoras.
• Trump no tenía competidores porque los edificios aún no se habían puesto a la venta.
• El dinero no fue la principal motivación de los propietarios para vender

Tener un plan de respaldo: Trump entró en el proyecto con algunas opciones en mente

Después de comprar las propiedades, Trump tenía varias opciones sobre lo que podía hacer con ellas.

En primer lugar, a pesar de lo poco que ganaban los edificios, Trump confiaba en que la ubicación era tan deseable que podría dar la vuelta y vender las propiedades con beneficios aunque no construyera nada.

Segundo, **Trump podría hacer renovaciones relativamente menores en el hotel Barbizon-Plaza,...

Ejercicio Shortform : Sea flexible

Puede mantener vivo su proyecto sabiendo cuándo abandonar su plan actual y teniendo un plan de reserva.

Describa la última vez que se encontró con un obstáculo en un proyecto que le impidió llevar a cabo su plan original. ¿Qué hizo?

El arte de la negociación Resumen Capítulo 11: La apuesta de Trump-United States Football League

Alejándose del sector inmobiliario, Trump apostó por la Liga de Fútbol de Estados Unidos (USFL).

Fue en contra de su principio rector de prepararse para lo peor y ser conservador en las inversiones cuando compró un equipo llamado New Jersey Generals, a pesar de que la USFL atravesaba dificultades. Tres factores influyeron en Trump para asumir el riesgo:

• Le encantaba el fútbol
• Comprar un equipo de la USFL era mucho más barato que comprar un equipo de la NFL
• Le gustaba la perspectiva de desafiar el monopolio de la NFL en el fútbol profesional.

Trump creía que podía resolver los dos grandes retos de la USFL, que eran:

1. La USFL necesitaba jugadores de primera calidad, competición y marketing para atraer a los aficionados, la prensa y el dinero.
2. La USFL tenía su temporada en primavera, pero Trump no creía que los aficionados o las cadenas de televisión se animaran con el fútbol de primavera.

Tener un buen producto: Trump reclutó a los mejores jugadores

Para atraer a los aficionados, conseguir prensa y vender entradas, la USFL tenía que ofrecer emocionantes partidos de fútbol con jugadores de talento.

Trump y otros propietarios de equipos de la USFL cazaron furtivamente a varios jugadores estrella de la NFL para aumentar el talento y la atención. Pero Trump también pensó que la USFL debía priorizar el reclutamiento...

El arte de la negociación Resumen del capítulo 12: Trump terminó lo que NYC no pudo: la pista de patinaje sobre hielo Wollman

En 1980, las autoridades de Nueva York cerraron una pista de patinaje sobre hielo de 30 años de antigüedad en Central Park para renovarla. El proyecto duraría dos años y medio y costaría 2 millones de dólares.

El apartamento de Trump en la Torre Trump tenía vistas a la pista de patinaje Wollman, y año tras año veía cómo se alargaban las obras. Mientras tanto, veía artículos en los que se informaba de que el proyecto seguía sin tener un final a la vista y se estaba saliendo del presupuesto.

En 1984, Trump se puso en contacto con el comisionado de parques de Nueva York y le ofreció hacerse cargo del proyecto sin cobrar nada, pero el comisionado se negó.

En 1986, después de que los responsables de NYC anunciaran que volvían a empezar y proyectaran dos años más hasta la finalización, Trump volvió a ofrecerlo y, de nuevo, el comisario lo rechazó.

Promover: Trump utilizó el poder de la prensa

Trump envió al alcalde Ed Koch una carta en la que afirmaba que los retrasos y los excesos presupuestarios de la pista eran señal de incompetencia. En la carta, Trump se ofrecía a pagar y construir la pista de patinaje y, una vez terminada, explotarla y alquilarla a la ciudad. Además, Trump dijo que podría tener la pista lista para abrir en seis meses.

La respuesta de Koch se opuso a la propuesta de Trump de explotar la pista, pero dijo que Trump podría pagar y supervisar...

Ejercicio Shortform : Mantenga bajos los costes de su proyecto

Para que los proyectos salgan adelante por debajo del presupuesto hace falta un liderazgo fuerte y decidido.

Describa una situación en la que una planificación incompleta o la indecisión hayan provocado un aumento de los costes de un proyecto.

El arte de la negociación Resumen del capítulo 13: A Second Chance-West Side Rail Yards

Seis años después de que Trump dejara expirar a regañadientes su opción de compra de los astilleros ferroviarios del West Side, volvió a comprarlos por unos 95 millones de dólares.

En comparación con los 500 millones de dólares que otro promotor pagó por un solar más pequeño en las inmediaciones, Trump hizo un gran negocio con los terrenos del West Side por varias razones:

• El banco se estaba preparando para ejecutar la hipoteca del vendedor
• Trump compró el solar antes de que saliera a la venta en el mercado abierto
• A diferencia de otros promotores, Trump podía permitirse los costes millonarios que tendría que pagar por el terreno hasta que lo urbanizara.

Mientras tanto, los valores inmobiliarios de Nueva York se habían multiplicado varias veces.

Cuando Trump tuvo la opción de compra de los astilleros unos años antes, era un joven promotor con poco dinero y ningún historial. Esta vez, Trump contaba con la experiencia, el dinero y varios proyectos de éxito.

Su pérdida es tu victoria: Trump se benefició de los errores de un forastero en Nueva York

El vendedor de la propiedad era un rico constructor de puentes argentino llamado Francisco Macri. En general, Macri estaba cualificado, pero era nuevo en la promoción inmobiliaria en Nueva York.

Macri cometió varios errores fatales en la gestión del proyecto de los astilleros del Oeste:

1. Macri aceptó...