PDF Zusammenfassung:Six Thinking Hats, von Edward de Bono

Unter Six Thinking Hatshebt der Arzt und Psychologe Edward de Bono die Redewendung "Setzen Sie Ihre Denkmütze auf" auf eine neue Ebene. De Bono erklärt, dass unser normaler Denkprozess ein hoffnungsloses Gewirr von sechs verschiedenen Denkarten ist. Wir können die Qualität und Effizienz unserer Entscheidungen verbessern, indem wir diese sechs Denkarten (symbolisiert durch sechs verschiedenfarbige Hüte) entwirren und bewusster einsetzen.

Six Thinking Hats vermittelt Ihnen, wie Sie sachliche, emotionale, kritische, konstruktive, kreative und metakognitive Informationen in Ihren Denkprozess einbeziehen können, und zeigt Ihnen Strategien auf, mit denen Sie in jedem dieser Modi Ideen entwickeln können. Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, Ihre Entscheidungszeit drastisch zu verkürzen, Ihren inneren Kritiker zu beruhigen oder die Kreativität Ihres Teams zu steigern, kann Ihnen die Six Hats-Methode helfen.

(Fortsetzung)...

• Moderatoren: Leiten Sie die Granularität der Daten, auf die Sie abzielen, durch Fragen. Sie könnten zum Beispiel sagen: "Lassen Sie uns das wirtschaftliche Umfeld für unser Produkt erforschen. Was wissen wir?" Dann könnten Sie die Frage einschränken auf: "Jetzt suchen Sie mir den Geschäftsbericht des Wettbewerbers X für das letzte Jahr".

Der Rote Hut

Der rote Hut ist der emotionale Hut. Das Denken mit dem roten Hut ist reine Emotion. Rot ist die Farbe des Blutes und symbolisiert starke Gefühle wie Leidenschaft und Wut. Mit dem roten Hut denken Sie genau darüber nach, was Sie für eine Person oder Situation empfinden.

Der rote Hut ist das Gegenteil des weißen Hutes. Der weiße Hut will reine Fakten, frei von Emotionen und Zielen. Der rote Hut will Ihre Emotionen, Intuitionen und Ihr Bauchgefühl zu einem Thema, ohne dass Sie Beweise oder Erklärungen brauchen.

Beispiele für Beiträge von Red Hat sind:

• "Das scheint mir eine hervorragende Investition zu sein. Ich bin sehr gespannt."
• "Ich weiß nicht genau, was es ist, aber irgendetwas an diesem Geschäft riecht verdächtig."

Zu den Red Hat-Daten gehören Emotionen, Intuitionen und Bauchgefühle. Emotionen sind notwendig, um richtig zu denken, und sie spielen bei jeder Entscheidung eine wichtige Rolle. Jede endgültige Entscheidung muss sich nicht nur gut anfühlen, sondern auch intellektuell vertretbar sein. Das Unterdrücken von Emotionen führt nur dazu, dass sie unter dem Deckmantel der Rationalität wieder auftauchen. Der rote Hut ermöglicht es den Menschen, ihre Gefühle vollständig und ehrlich auszudrücken, ohne dass sie sich rechtfertigen oder rationalisieren müssen. Intuitionen sind schnelle Einschätzungen einer Situation, die man auf der Grundlage bedeutender früherer Erfahrungen vornehmen kann. Bauchgefühle sind Vorahnungen über den Ausgang einer Situation (z. B. "Ich kann mir nicht vorstellen, dass das für irgendjemanden gut ausgeht.")

Verwendung des Red Hat

• Emotionen ändern sich schnell. Es ist möglich, selbst sehr tief sitzende Emotionen im Laufe der Zeit durch Diskussionen zu verfeinern und zu modulieren. Aus diesem Grund ist es eine gute Praxis, während einer Diskussion mehrmals auf den roten Hut zurückzugreifen. So können Sie zum Beispiel zu Beginn einige rote Hüte aufsetzen, um die ersten Reaktionen der Teilnehmer zu überprüfen, und weitere in Bezug auf mögliche Lösungen.
• Wenn die Emotionen bei einem bestimmten Thema sehr stark sind, sollten Sie zu Beginn der Diskussion den roten Hut aufsetzen, um die Lage zu klären.
• Versuchen Sie unter diesem Hut , schnell zum Kern der Emotion vorzudringen. Halten Sie Erklärungen und Rechtfertigungen aktiv zurück. Sie können dies tun, indem Sie nur eine sehr kurze Zeitspanne, beispielsweise 30 Sekunden, pro Person vorsehen.

Der schwarze Hut

Der schwarze Hut ist der kritisierende Hut. Das Denken mit dem schwarzen Hut sucht nach Problemen und logischen Fehlern. Der schwarze Hut ist auf das Überleben ausgerichtet - es ist der Hut, der nach Gefahren Ausschau hält und uns am Leben erhält. Das Denken mit dem schwarzen Hut hat unsere Vorfahren davor bewahrt, von Raubtieren gefressen zu werden oder von Klippen zu stürzen. Die Sensibilisierung für Gefahren ist ein wichtiger Teil unserer Neurochemie und erfüllt einen wertvollen Zweck. Der schwarze Hut stellt sich die Fragen: "Was ist falsch an diesem Bild?", "Was ist das schlimmstmögliche Ergebnis?" und "Was sind die Risiken?" Konkret fragt der schwarze Hut: "Ist so etwas schon einmal gescheitert? Wenn ja, warum?"

In den heutigen Bildungssystemen, insbesondere auf postsekundärer Ebene, wird kritisches Denken gelehrt und belohnt, und so überrascht es nicht, dass viele Menschen Experten mit dem schwarzen Hut sind. Sie zeichnen sich dadurch aus, dass sie überall Probleme finden und auf logische Fehler hinweisen. Das ist nützlich und wichtig, denn schwarzes Denken bewahrt uns davor, irreparable Fehler zu machen. Aber ein Zuviel an schwarzem Hut kann unser Denken unter anderen Hüten, vor allem dem gelben und grünen, hemmen.

Der schwarze Hut wird vor allem auf zwei Arten missbraucht.

1. Menschen, die standardmäßig schwarz denken, haben oft große Schwierigkeiten, die Kritik abzuschalten , wenn es an der Zeit ist, mit den anderen Hüten zu arbeiten. Das kann dazu führen, dass neue Ideen verworfen werden, bevor sie Zeit zum Wachsen haben, oder dass ein Vorschlag ganz verworfen wird, anstatt ihn auf seine potenziellen Stärken hin zu untersuchen.
2. Schwarzes Denken kann leicht mit dem Ego verbunden werden. Der schwarze Hut wird häufig missbraucht, um sich schlauer als andere zu fühlen. Bevor Sie einen Beitrag mit schwarzem Hut leisten, halten Sie inne und fragen Sie sich: "Ist dieser Beitrag wirklich hilfreich, oder sage ich ihn nur, um mich selbst gut aussehen zu lassen?"

Wie man den schwarzen Hut benutzt

• Seien Sie so kritisch wie Sie wollen. Wenn die Zeit für Black Hat gekommen ist, reißen Sie so viele Löcher in die Idee, wie Sie können. Indem Sie das Projekt jetzt kritisieren, leisten Sie einen wertvollen Dienst: Sie stellen sicher, dass etwas Fehlerhaftes nicht in die Welt hinausgeht und Schaden anrichtet oder dem Unternehmen viel Geld kostet. Aber:
• Üben Sie, die Kritik sofort abzuschalten, wenn Sie den schwarzen Hut abnehmen.
• Denken Sie daran, dass Black-Hat-Beiträge neben anderen Beiträgen geleistet werden - sie setzen diese nicht außer Kraft.
• Achten Sie darauf, dass sich schwarzes Denken nicht in Bereiche einschleicht, die für andere Hüte vorgesehen sind. Vielleicht müssen Sie die Leute direkt darauf ansprechen: "Stan, das ist ein wichtiger Gedanke, aber es ist eher ein Beitrag mit schwarzem Hut. Zum schwarzen Hut kommen wir in einer Minute. Welche neutralen Informationen können Sie mir in dieser Angelegenheit geben?
• Bestrafen Sie niemanden, weil er "zu negativ" ist. Lassen Sie erfahrenen Schwarzhut-Denkern freien Lauf und zerreißen Sie die Argumente und Vorschläge auf dem Tisch in Stücke... aber nur, wenn es Zeit für den schwarzen Hut ist.

Der gelbe Hut

Der gelbe Hut ist der konstruktive Hut. Das Denken mit dem gelben Hut ist positiv und konkret. Das können Sie sich leicht merken: Bauarbeiter tragen oft gelbe Schutzhelme, wenn sie an neuen Gebäuden arbeiten, und Gelb ist die Farbe des sonnigen Optimismus. Mit dem gelben Hut finden Sie Wege, optimistisch zu sein. Sie suchen nach dem Wert. Sie fragen: "Was ist der Silberstreif am Horizont?" und "Wie kann ich das schaffen?"

Wie Black Hat Data basieren auch Yellow Hat Data auf Logik. Sowohl unter dem schwarzen als auch unter dem gelben Hut erwägen Sie Ideen im Lichte Ihrer eigenen und der früheren Erfahrungen anderer. Aber dieses Mal denken Sie nicht über alles nach, was in der Vergangenheit schief gelaufen ist, sondern darüber, was funktioniert hat.

Bei Yellow Hat-Beiträgen geht es um Verbesserungen. Vorschläge sind klassische Beiträge mit gelbem Hut. Der gelbe Hut befasst sich mit der Entwicklung von Vorschlägen, der Suche nach stichhaltigen Gründen, warum Vorschläge wahrscheinlich funktionieren werden, und der Weiterentwicklung starker Vorschläge.

Einfache, offensichtliche Vorschläge sind genauso wertvoll wie revolutionäre Vorschläge. Sie können sich diese Art von ernsthaftem, unkonventionellem Denken sogar für den grünen Hut aufheben.

Verwendung des gelben Hutes

• Da die meisten Menschen nie im Denken mit gelbem Hut geschult wurden, kann es eine Weile dauern, bis sie den Dreh raus haben. Es kann hilfreich sein, es sich als das Gegenteil von Black Hat Thinking vorzustellen: Wo immer Sie Stärken sehen, heben Sie diese hervor. Wo immer Sie Schwächen sehen, versuchen Sie, sie aufzubauen, anstatt sie niederzureißen.
• Ziehen Sie in Erwägung, den gelben Hut direkt nach dem schwarzen Hut einzusetzen, um die von dem schwarzen Hut aufgedeckten Schwachstellen gezielt zu verstärken.
• Beiträge mit gelbem Hut können schwierig zu überwachen sein, da die Grenzen zum roten Hut (positive Emotionen) und zum grünen Hut (neue Ideen) fließend sein können. Seien Sie nicht zu streng bei der Überwachung dieser Linie - wenn ein Beitrag anscheinend woanders hingehört, werfen Sie einfach die Frage auf, ob es nicht besser wäre, ihn später unter einem anderen Hut zu behandeln.
• Es kann auch schwierig sein, den Unterschied zwischen "Yellow Hat"-, "Black Hat"- und "White Hat"-Beiträgen zu erkennen, da sie alle sehr ähnlich aussehen können. Der Unterschied zwischen diesen drei Hüten ist der Kontext. Nehmen wir an, Sie wollen ein Gebäude in einer bestimmten Gegend bauen. Unter dem weißen Hut hat jemand die folgenden Informationen bereitgestellt: "Die Bauvorschriften in diesem Viertel schreiben vor, dass alle neuen Gebäude nicht höher als acht Stockwerke sein dürfen". Wenn Ihr Ziel der Bau eines Wolkenkratzers ist, fällt diese Information unter den schwarzen Hut: Sie ist ein Fehler im Entwurf Ihres Projekts und bedeutet, dass das Projekt entweder überarbeitet oder verlegt werden muss. Wenn Ihr Ziel jedoch darin besteht, ein achtstöckiges Gebäude mit einer herrlichen Aussicht von der Spitze zu bauen, gehört die Planungsvorschrift unter den gelben Hut: Sie ist ein triftiger Grund, warum das Projekt mit größerer Wahrscheinlichkeit erfolgreich sein wird.

Der grüne Hut

Der grüne Hut ist der kreative Hut. Grün ist die Farbe des neuen Wachstums, und der grüne Hut sucht nach neuen und originellen Ideen. Obwohl die Einstellungen, die das Denken mit dem grünen Hut und dem gelben Hut antreiben, recht ähnlich sind (ein Sinn für Möglichkeiten; der Wunsch, etwas aufzubauen, anstatt es zu zerstören), sind die Denkstile qualitativ unterschiedlich. Sie könnten zum Beispiel jemanden kennen, der sehr optimistisch ist, aber recht konventionelle Ideen hat. Sie könnten auch jemanden kennen, der sehr kreativ, aber nicht sehr optimistisch ist. Aus diesem Grund betrachten wir in der Praxis den grünen und den gelben Hut getrennt.

Der grüne Hut fragt: "Wie kann ich dieses Problem anders angehen?" und "Wo führt mich diese neue Idee hin? Wenn Sie den grünen Hut aufsetzen, kommen Sie auf Kombinationen von Ideen, die, soweit Sie wissen, noch niemand zuvor in Betracht gezogen hat.

Po und der Stein, der das Rad aus der Spurrille holt

Beim Denken mit grünem Hut geht es darum, sich aus seinen normalen Denkmustern herauszureißen. Stellen Sie sich eine Pferdekutsche vor, die über einen Feldweg fährt. Obwohl der Kutsche der gesamte Weg zur Verfügung steht, setzt sie sich schnell in den Spurrillen fest, die von früheren Kutschen hinterlassen wurden. Die Räder bleiben so lange in den Spurrillen, bis sie herausgerüttelt werden, entweder durch einen gezielten Energieeinsatz des Fahrers und der Pferde oder durch ein Hindernis wie einen Stein.

In ähnlicher Weise wird das Denken dazu neigen, normalen, ausgetretenen Pfaden zu folgen, es sei denn, es wird etwas in den Weg gelegt. Eine Provokation ist ein gedanklicher Stein im Trott des normalen Denkens. Eine Provokation könnte so etwas sein wie: "Menschen sollten dafür bezahlt werden, dass sie Haustiere haben" oder "Die Untergebenen einer Führungskraft sollten entscheiden, ob sie befördert wird oder nicht".

Po steht für "provokative Operation". ist ein Wort, das man verwenden kann, um eine Provokation zu signalisieren. Der Deal ist, dass man einem Po nicht mit einem schwarzen Hut begegnen darf - manmuss den Vorschlag umsetzen. Hier sind einige Beispiele für po:

• Po-Straßen sollten eine spezielle Motorradspur haben.
• Po: Wir sollten die gesamte Personalabteilung abschaffen.

Verwendung des grünen Hutes

• Während es in der Regel nicht allzu schwer ist, Informationen sowie positive und negative Analysen zu erstellen, sind völlig neue und kreative Ideen etwas anderes. Manchmal kann man sich noch so sehr anstrengen, es wird einem einfach nicht gelingen, interessante neue Ideen zu entwickeln. Unter dem grünen Hut zählt nicht die Menge des Outputs, sondern die Zeit und der Aufwand, den Sie investiert haben.
• Nehmen Sie sich ausreichend Zeit für den grünen Hut. Im Gegensatz zum roten Hut, bei dem zusätzliche Zeit nur dazu führt, dass das Wasser trübe wird, kann die Zeit unter dem grünen Hut den Unterschied zwischen keinen und hervorragenden Ideen ausmachen.
• Halten Sie den schwarzen Hut weit weg. Der schwarze Hut ist Gift für unausgereifte Ideensetzlinge.
• Schotten Sie verrückte Ideen nicht ab, auch wenn sie völlig nutzlos erscheinen. Schreiben Sie sie auf und sehen Sie, wohin sie Sie führen.
• Nehmen Sie sich Zeit für den grünen Hut, auch wenn es kein dringendes Problem zu lösen gibt oder Sie keine neue Idee entwickeln müssen. Man weiß nie, was sich ergeben könnte.
• Trainieren Sie sich und andere, gute Ideen zu erkennen, wenn Sie sie sehen. In vielen Gruppen, die Schwierigkeiten haben, kreativ zu sein, liegt das Problem nicht darin, dass sie keine guten Ideen haben, sondern darin, dass sie gute Ideen nicht erkennen und entwickeln können, wenn jemand sie vorschlägt.