Resumen en PDF:Contagioso, por Jonah Berger
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1-Page Resumen en PDF de Contagioso
¿Por qué algunos nuevos productos e ideas ganan popularidad y otros no consiguen "ponerse de moda"? Según el experto en marketing Jonah Berger, la fuerza motriz que hace que los productos y las ideas se pongan de moda y se vuelvan "contagiosos" es el boca a boca: Las cosas se ponen de moda cuando la gente habla de ellas. Se podría pensar que hay que gastar grandes sumas en publicidad para desencadenar este efecto, pero Berger explica que para generar el boca a boca sólo hace falta un producto convincente o un marketing convincente.
En nuestra guía, explicaremos las estrategias de Berger para generar el boca a boca, por qué funcionan y cómo puede ponerlas en práctica. A través de nuestros comentarios, también aportaremos investigaciones psicológicas y perspectivas alternativas que añaden matices y contrastes a las estrategias de Berger. Además, ofreceremos ejemplos reales de los principios de Berger y consejos prácticos sobre cómo adaptarlos a su producto o idea.
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Paso 2: Atraer a su público
Berger explica que no basta con atraer a un público para un producto: hay que mantener su interés. Una persona que ve el producto pero se olvida rápidamente de él no generará un boca a boca, mientras que alguien interesado pensará y hablará mucho más sobre él.
Shortform NotaShortform : algunos expertos sostienen que es más importante captar a un público ya existente que encontrar uno nuevo. Los estudios demuestran que captar nuevos clientes puede costar más de cinco veces lo que mantener a los que ya se tienen, y que aumentar la retención de clientes (el número de clientes que se mantiene de forma constante) en un 5% puede aumentar los beneficios entre un 25% y un 95%. Desde esta perspectiva, captar a un público ya existente es una forma más barata y rentable de generar el boca a boca que atraer a nuevos clientes).
En esta sección de nuestra guía, explicaremos los dos métodos de Berger para mantener la atención del público: inspirar una respuesta emocional y contar una historia.
Método nº 1: Inspirar una respuesta emocional
Cuando la gente se emociona, le gusta hablar de cómo se siente y de lo que le ha hecho sentirse así. Por lo tanto, cuando su producto inspira una respuesta emocional, también generará el boca a boca. Berger sugiere utilizar un marketing que se centre menos en ofrecer mucha información y más en inspirar una respuesta emocional.
Shortform NotaShortform : Los expertos sugieren que el marketing emocional no sólo consigue que la gente hable de su producto, sino quetambién puede hacer que sientan una conexión emocional con su empresa o marca. Si su marketing hace que el público se sienta orgulloso de comprar sus productos o de alguna manera "cercano" a su empresa, entonces querrán ser clientes fieles que hablen de sus productos y los compren a largo plazo. Por ejemplo: La campaña de Coca-Cola "Share a Coke'' puso nombres comunes a los productos de Coca-Cola que los clientes podían compartir con amigos y familiares. Esta campaña asociaba Coca-Cola con relaciones emocionales y hacía que los clientes se sintieran implicados o personalmente vinculados a la empresa).
Sin embargo, no todas las emociones tienen este efecto. Berger dice que hay que buscar emociones que generen "excitación fisiológica": un estado de preparación física para la acción. Las personas responden a la excitación fisiológica de varias maneras: corriendo, saltando de alegría o, lo que es más importante, contando a los demás lo que ha provocado su respuesta emocional. Las cinco principales emociones de alta excitación son la ira, la ansiedad, el asombro, la diversión y la excitación. Por su parte, las emociones de baja excitación son la tristeza y la satisfacción. Por ejemplo, puede divertir a la gente añadiendo humor o asombrarla con impresionantes fotos de la naturaleza.
¿Es suficiente centrarse en las emociones más excitantes para generar viralidad?
Otras investigaciones sobre la relación entre las emociones y los contenidos populares y "virales" sugieren que la excitación fisiológica por sí sola no puede explicar la participación del público. En cambio, los estudios demuestran que la "viralidad" emocional depende de tres criterios diferentes:
Excitación fisiológica
Valencia: positividad o negatividad
Dominancia: grado en que las personas sienten que tienen el control (por ejemplo, la inspiración es una emoción de alta dominancia, mientras que el miedo es de baja dominancia).
Los psicólogos sostienen que diferentes combinaciones de emociones pueden crear distintos tipos de "viralidad": Las historias virales divisivas y controvertidas inspiran una mezcla de emociones de alta excitación y baja dominancia, mientras que las historias virales edificantes "para sentirse bien" inspiran una mezcla de emociones de valencia positiva y alta dominancia. Por lo tanto, seguir el consejo de Berger y centrarse únicamente en las emociones de alta excitación puede no ser suficiente para atraer emocionalmente a la audiencia.
Método nº 2: Cuéntale a El guión
Para atraer a su público, Berger recomienda contar una historia apasionante con su marketing y hacer que su producto sea crucial para esta historia. A la gente le encanta compartir historias interesantes. Si su producto es crucial para la historia, tendrán que mencionarlo, lo que generará un boca a boca.
Por ejemplo: En 2019, PepsiCo creó un anuncio para la Superbowl que contaba una historia sobre personas orgullosas de beber Pepsi. Basaron su historia en la frase: "¿Está bien Pepsi?". Esta frase es esencial para la historia, y presenta centralmente el producto-así que la gente no puede explicar la narrativa sin hablar de Pepsi.
Añade contexto a tus historias
Algunos expertos recomiendan que, para atraer al público, no hay que limitarse a contar una historia sobre el producto, sino también sobre cuándo y por qué la gente lo utiliza. De este modo, captarás la atención del público mostrándole por qué puede necesitar tu producto o qué ventajas puede aportarle.
Por ejemplo: Un anuncio de un teléfono inteligente cuenta la historia de unos niños que gastan una broma a su padre escondiendo el cargador del teléfono. Este anuncio cuenta una historia sobre el producto, pero no muestra al público por qué debería quererlo. Considere cómo el mismo anuncio con contexto muestra las ventajas del producto: Los niños gastan una broma a su padre escondiéndole el cargador. Pero el nuevo smartphone de su padre tiene tan buena autonomía que pasa una semana sin que busque el cargador, así que los niños se aburren y abandonan su broma.
Paso 3: Beneficie a su público
Una vez que haya atraído e involucrado a un público, Berger dice que hay que centrarse en el tercer método para generar el boca a boca: asegurarse de que su público obtiene algo hablando de su producto. Si obtienen algo de él, entonces su público querrá generar el boca a boca.
Shortform NotaShortform : Aunque Berger ofrece los beneficios como una de las muchas formas de crear el boca a boca, algunos expertos afirman que debería construir su marketing totalmente en torno a estos beneficios. La gente se centra en su vida personal y en sus problemas, así que si su marketing no aporta un beneficio personal, la gente lo ignorará. Pero si se centra por completo en beneficiar al cliente y ofrecerle una experiencia positiva, conseguirá que la gente se interese y hable de su producto).
En esta sección de la guía, exploraremos las dos ventajas que, según Berger, debe ofrecer a sus clientes: moneda social y valor práctico.
Beneficio nº 1: Moneda social
Berger dice que su producto debe proporcionar "moneda social" a sus clientes, esdecir, hablar de él debe darles influencia social y hacerles parecer interesantes. Si hablar de su producto hace que alguien parezca bueno, generará mucho más boca a boca. Por otro lado, si hablar de su producto hace que alguien parezca aburrido, probablemente no lo elija como tema de conversación.
Shortform Nota breve: Para una explicación más detallada de lo que significa "quedar bien" en un contexto social, los investigadores estudiaron por qué la gente comparte vídeos virales y descubrieron tres razones principales relacionadas con la moneda social: 1) quieren ser los primeros en mostrar a sus amigos algo interesante, 2) quieren demostrar sus conocimientos sobre algo y 3) quieren demostrar que están al día de las tendencias actuales).
Para hacer de su producto o idea una fuente de moneda social, Berger sugiere:
- Hacer que su producto o idea destaque
- Aplicar la mecánica del juego
- Utilizar la escasez y la exclusividad
Hacer que su producto o idea sean notables
Berger señala que a la gente le encanta hablar de cosas notables porque al hacerlo parecen notables, lo que aumenta su valor social. Haga que su producto o servicio parezca extraordinario identificando y destacando lo que lo hace interesante. Si su producto hace algo que antes se consideraba imposible, o si mejora una fórmula tradicional, asegúrese de mencionarlo en su marketing. Por ejemplo: En 2006, Gillette lanzó la primera maquinilla de afeitar del mundo con cinco hojas. Esta "primicia mundial" hizo que el producto destacara y ocupara un lugar destacado en su marketing.
Shortform Nota breve: Para consejos sobre cómo hacer que su producto sea notable, Seth Godin (La vaca púrpura) afirma que hay que arriesgarse,ya que si se apuesta por lo seguro y se busca un atractivo general, no se destacará. Para asumir riesgos, Godin sugiere probar constantemente nuevas ideas y emprender proyectos grandes y ambiciosos: aunque fracases estrepitosamente, conseguirás que la gente hable de ti y de tu producto).
Aplicación de las mecánicas de juego
Berger sugiere añadir "mecánicas de juego" -los componentes de un juego que miden los logros- a su producto. Las mecánicas de juego pueden incluir sistemas como puntos de recompensa o bonificaciones para clientes frecuentes. Cuando la gente interactúa con estas mecánicas y "gana" el juego, se siente realizada y presume de sus logros para ganar valor social e impresionar a los demás. Cuando alardean, también hacen correr la voz sobre el producto o servicio que les ha dado esa sensación de logro.
Shortform Nota breve: las mecánicas de juego no sólo generan moneda social, también pueden motivar psicológicamente a la gente para que compre o utilice su producto. Los estudios sugieren que las mecánicas de juego pueden aumentar la motivación y hacer que las tareas tengan más sentido. Esto significa que los clientes podrían utilizar las mecánicas de juego de su producto sólo para disfrutar de ellas por sí mismas. Y si disfrutan lo suficiente, pueden recomendar el juego a otros, lo que genera un boca a boca sobre su producto. Por ejemplo, el ejército estadounidense creó y dirigió su propio videojuego durante más de dos décadas:un juego multijugador al que la gente podía jugar con sus amigos (y recomendárselo).
Utilizar la escasez y la exclusividad
Según Berger, hacer que un producto o servicio sea escaso da valor social a las personas que consiguen hacerse con él. Estos clientes parecen "especiales" porque han accedido a algo que está fuera del alcance de mucha gente. Al presumir de su condición de "especiales", estos clientes harán correr la voz sobre lo escaso que han comprado. Para añadir la percepción de escasez a su producto, dé la impresión de que será difícil conseguirlo. Por ejemplo, diga a los clientes que espera que el producto se agote rápidamente.
Shortform NotaShortform : además de proporcionar moneda social, la escasez también puede generar el boca a boca a través de historias sobre lo difícil que es conseguir tu producto y lo lejos que llega la gente para conseguirlo. Esta fue una parte crucial de los miles de millones que la empresa de juguetes Ty ganó con sus peluches Beanie Babies. Ty controlaba estrictamente las tiradas limitadas de ciertos Beanie Babies, creando escasez. Esta escasez llevó a la gente a hacer esfuerzos increíbles para conseguir determinados Beanie Babies, incluso revendiendo los juguetes por miles de dólares. Las historias de estos devotos clientes generaron un boca a boca no sólo sobre los productos, sino sobre la "moda" de los Beanie Babies en su conjunto).
Berger sostiene que la exclusividad funciona según un principio similar: si los clientes sienten que forman parte de un grupo al que no puede unirse cualquiera, presumirán de ello para ganar valor social. Y si su producto les ha hecho sentir así, lo mencionarán y se correrá la voz. Para añadir la percepción de exclusividad a tu producto, crea la impresión de que sólo unos pocos elegidos pueden acceder a él. Los asientos de primera clase de un avión son un buen ejemplo: Las aerolíneas separan a los pasajeros de primera clase en su propia sección y les proporcionan ventajas adicionales para que sientan que forman parte de un grupo especial. Luego, estos clientes presumen de estas ventajas o de lo cómodo que fue su viaje, lo que genera un boca a boca.
Shortform Nota breve: Aunque Berger sugiere la exclusividad como un posible método para generar el boca a boca, algunas estrategias de marketing se basan totalmente en la exclusividad. Estas estrategias suelen denominarse "antimarketing": Estrategias de marketing que evitan activamente la publicidad o desafían intencionadamente los principios normales del marketing para crear una imagen de exclusividad. Por ejemplo: En 2011, Patagonia publicó un anuncio de Black Friday que decía: "No compre esta chaqueta". Las campañas antimarketing dan la impresión de que su producto o empresa no necesita atraer a nuevos clientes, lo que hace que parezca exclusiva. Sin embargo, el antimarketing es arriesgado. Es posible que los clientes nunca se fijen en el producto o se tomen su enfoque irónico al pie de la letra, como ocurrió con el fallido producto "OK Soda" de Coca-Cola).
Ventaja nº 2: Proporcionar valor práctico
La forma más fácil de beneficiar a su público es hacer de su producto o servicio una fuente de "valor práctico": cosas útiles que facilitan la vida. Ejemplos de valor práctico son el ahorro de dinero o los consejos sobre "life hacks". El valor práctico genera el boca a boca porque la gente quiere compartirlo para beneficiar a sus amigos y familiares y, en el proceso, hablarán de su producto.
Shortform NotaShortform : quizá se pregunte por qué Berger insiste en el valor práctico cuando antes ha señalado que cosas como el precio y la calidad no pueden hacer popular algo por sí solas. Para aclarar esta confusión, piénselo de esta manera: Lo que importa no es cuánto valor proporcionas a tus clientes, sino cuánto hablan ellos del valor que proporcionas).
Berger sugiere dos fuentes de valor práctico que dan que hablar:
Descuentos
La primera forma de añadir valor práctico a su producto o servicio es ofrecerle un descuento significativo. Berger señala que si su producto o servicio supone un auténtico ahorro de dinero, la gente querrá hablar de él a otras personas.
Shortform NotaShortform : Aunque Berger recomienda los descuentos -un tipo de promoción temporal que añade valor- Ryan Holiday (Vendedor perenne) sugiere hacer siempre que sus clientes sientan que están ahorrando dinero con modelos de pago que requieran poco o ningún coste inicial. Esto podría incluir pruebas gratuitas, ofrecer partes de su producto de forma gratuita, o incluso monetizar su producto por completo a través de anuncios y patrocinios. El hecho de no tener que pagar nada por adelantado significa que su producto proporcionará más valor a los clientes potenciales que quieran probarlo. Como resultado, más gente probará su producto y más gente hablará de él).
Información útil
La segunda forma de añadir valor práctico a su producto o servicio es proporcionar información útil a sus clientes, enviándoles consejos o sugerencias prácticas para hacerles la vida más fácil. Cuando sus clientes reciban esta información, la transmitirán de boca en boca a amigos o familiares que crean que pueden beneficiarse de ella. En el proceso, también informarán a otros sobre su empresa como fuente de esa información. Berger sugiere limitar la información a tres o cuatro puntos sencillos y atractivos cada vez: Si es breve, es más probable que la gente la lea. Si es interesante, es más probable que se lo cuenten a otros.
Comparta información útil sobre los problemas que resuelve su producto
Berger habla sobre todo de información útil como pequeños consejos para solucionar los problemas cotidianos. Mientras que Chet Holmes (La máquina de ventas definitiva) también sugiere que se proporcione información útil, pero argumenta que, en lugar de eso, se debería educar al público sobre el problema que resuelve el producto. Cuanto más entienda el público este problema, más comprenderá las ventajas de su producto y más compartirá esta información.
Un ejemplo de marketing informativo centrado en problemas es la popularización de la "halitosis" por parte de Listerine. En los años 20, halitosis no era un término médico, sino simplemente "mal aliento" en latín. Pero el marketing de Listerine reformuló el mal aliento como un problema médico grave con un nombre que sonaba formal. El marketing creó expectación (y miedo) en torno a la halitosis, y sus productos, que posicionaron como la solución a este problema, se convirtieron en un éxito masivo gracias a ello.
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Aquí tienes un avance del resto del resumen en PDF de Shortform sobre Contagioso :
Resumen en PDF Introducción
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El boca a boca es una poderosa herramienta de marketing. Las investigaciones han demostrado que entre el 20% y el 50% de todas las decisiones de compra tienen como motor el boca a boca. Es al menos diez veces más eficaz que la publicidad tradicional, por dos razones.
En primer lugar, nuestros amigos y familiares son más fiables que los anuncios. Son fuentes objetivas de información sobre un producto o una idea porque no les interesa que aceptemos o no su recomendación. Es probable que digan la verdad sobre la eficacia de un producto. En cambio, los anuncios no son fuentes de información creíbles. Como su principal objetivo es vender cosas, se centran en los aspectos positivos de un producto o idea y ocultan sus defectos.
En segundo lugar, el boca a boca es más selectivo que la publicidad. De todas las personas que ven anuncios cada día en la televisión y en las vallas publicitarias, muy pocas van a estar realmente interesadas en comprar el producto que se promociona. En cambio, el boca a boca es naturalmente selectivo, porque la gente sólo le habla de productos que sabe que le van a interesar. Por ejemplo, su amiga no le hablará de unos esquís muy chulos que se ha comprado si sabe que a usted no le gusta esquiar. Aprovechar esta forma de...
Resumen en PDF Capítulo 1: Dar a la gente moneda social
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¿Cómo puede hacer que su producto parezca extraordinario?
Puede hacer que un producto o una idea parezcan notables utilizando sus materiales de marketing para destacar aquello que los hace interesantes o notables. Explique claramente al consumidor qué hace que su producto sea tan especial. Por ejemplo, ¿puede su producto hacer algo que antes se consideraba imposible? ¿Rompe y mejora un patrón esperado o aceptado? Si es así, haga de esto un elemento clave de su estrategia de marketing.
Tomemos el ejemplo de las batidoras Blendtec. Estos productos parecen bastante corrientes. Sólo son batidoras, ¿verdad? Pues no. Los productos Blendtec empezaron a destacar cuando se descubrió que eran lo bastante fuertes como para batir alimentos tan duros como pelotas de golf. Ninguna otra batidora lo había conseguido antes.
Otro ejemplo de este principio es JetBlue, una popular aerolínea de bajo coste. La mayoría de las aerolíneas de bajo coste tienen asientos pequeños, muy pocos aperitivos y no ofrecen entretenimiento a bordo. Los vuelos de JetBlue destacan porque rompen todas estas convenciones, por lo que la gente habla de ellos y los recomienda.
Una forma poco habitual de hacer que su producto destaque es añadir un elemento de misterio o controversia a su comercialización. Dele una procedencia misteriosa o hágalo...
Resumen en PDF Capítulo 2: Crear disparadores eficaces
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Para que un gatillo sea eficaz, debe diseñarse con mucho cuidado. Debe tener las cinco características siguientes:
- La capacidad de activación frecuente. La gente necesita toparse con el activador muchas veces.
- Relevancia a largo plazo. El detonante no puede desaparecer de la vista del público en el futuro.
- Activación cerca del lugar del comportamiento que quiere fomentar en la gente: por ejemplo, cerca de la tienda donde la gente puede comprar su producto.
- Singularidad. Debe diferenciarse claramente de los desencadenantes de otras empresas.
- Relevancia para el entorno de su público objetivo. Debe ser algo que este público pueda encontrar en su zona geográfica.
El desencadenante también debe estar vinculado a su producto de forma coherente y clara en su campaña de marketing.
Característica nº 1: Activación frecuente
Si quiere que la gente piense y hable constantemente de su producto, tiene que recordarles su existencia con regularidad. Por lo tanto, debe elegir un desencadenante que se active con frecuencia.
La forma más sencilla de hacer que el desencadenante se active con frecuencia es convertirlo en un estímulo común que la gente se encuentre a menudo en su vida cotidiana. Haga que el disparador sea algo con lo que la gente pueda encontrarse en su...
Lo que dicen nuestros lectores
Este es el mejor resumen de Contagioso que he leído. Aprendí todos los puntos principales en solo 20 minutos.
Más información sobre nuestros resúmenes →Resumen en PDF Capítulo 3: Generar una respuesta emocional
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Así pues, ¿qué emociones generan una elevada excitación fisiológica y cuáles no? Según Jonah Berger, las cinco principales emociones de alta excitación son la ira, la ansiedad, el asombro, la diversión y la excitación. Éstas son las emociones que debe incorporar a su plan de marketing.
Por su parte, las emociones de baja excitación incluyen la tristeza y la satisfacción. Estas emociones desalientan la acción en lugar de impulsarla. Por ejemplo, la tristeza tiende a desenergizar el cuerpo. Hace que la gente quiera quedarse en el sofá y revolcarse, en lugar de apresurarse a contar a la gente el origen de su tristeza. Del mismo modo, la satisfacción tiene un efecto relajante en el cuerpo. Hace que baje la tensión arterial y disminuya el ritmo cardíaco. La gente suele querer saborear esta sensación de relajación, no interrumpirla entrando de nuevo en acción.
Ejemplo: El artículo viral de Denise Grady en el New York Times
Durante diez años, Denise Grady había escrito numerosos artículos sobre ciencia para el New York Times. Sus artículos siempre habían sido populares, pero nunca habían llegado a ser realmente "contagiosos", hasta el 27 de octubre de 2008, cuando uno de sus artículos se hizo viral.
La pieza viral parecía bastante árida. Trataba sobre dinámica de fluidos: en concreto, sobre cómo se puede utilizar un determinado tipo de...
Resumen en PDF Capítulo 4: Crear visibilidad pública
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Haga que su producto se anuncie solo
Hacer que su producto se anuncie a sí mismo significa incluir visiblemente su marca en el producto para que la gente pueda ver inmediatamente quién lo ha fabricado. Por ejemplo, haga visible su logotipo o eslogan en el producto. De este modo, cuando la gente vea que otros utilizan su producto, se enterará de la existencia de su marca.
Si la gente empieza a ver mucho sus productos de marca, esto puede convertirse en un tema de conversación. Por ejemplo, la gente podría empezar a comentar el hecho de que la marca parece popular, o preguntar a sus amigos si han oído hablar de esta marca recién visible. Esto generará un boca a boca sobre su producto y su empresa.
Ejemplo: Cómo se anuncian los productos Apple
Apple ha encontrado varias formas de hacer que sus productos se publiciten a sí mismos. Un ejemplo de ello es la firma de correo electrónico "Enviado desde mi iPhone". Cada vez que alguien recibe un correo electrónico enviado por un usuario de iPhone, es recibido por esta firma, a menos que el usuario decida desactivarla, algo que muy pocos se molestan en hacer. Esta firma funciona como un anuncio indirecto del iPhone. Le dice a la gente: "Tus colegas y amigos tienen iPhone, ¿por qué tú no?".
Otro ejemplo de...
Resumen en PDF Capítulo 5: Aportar valor práctico
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- Siguen la regla de los 100.
- Son obvias: están bien anunciadas y son fáciles de encontrar.
Haga su descuento a lo grande
Para que un descuento sea increíble, tiene que ser grande. Por ejemplo, un descuento del 5% se percibirá como un buen trato, no como uno increíble. No rebaja tanto el precio original, así que no es tan atractivo. Un descuento del 50%, sin embargo, es un ahorro bastante grande y, por tanto, es más probable que impresione a los clientes.
Es más probable que los clientes compartan información sobre un gran descuento por dos razones. En primer lugar, un descuento grande es más útil que uno pequeño. Para muchas personas, compartir información sobre un descuento del 5% no parece merecer la pena. No va a ahorrar mucho dinero a sus seres queridos, así que ¿qué sentido tiene contárselo? Sin embargo, compartir información sobre un descuento del 50% es increíblemente útil: ayudará a los seres queridos de esa persona a ahorrar mucho dinero. Por lo tanto, es más probable que se comparta este descuento mayor.
En segundo lugar, los grandes descuentos son notables. Son sorprendentes, impresionantes y emocionantes y, por tanto, dignos de mención. Como aprendió en el capítulo 1, a la gente le encanta hablar de cosas notables porque son una fuente de divisa social....
Resumen en PDF Capítulo 6: Contar a la gente a El guión
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Por el contrario, si se incluyen estos datos y cifras en la historia de Jared Fogle, un hombre que perdió casi 250 libras comiendo únicamente sándwiches saludables de Subway, la gente se interesará. Se trata de una historia convincente sobre un hombre que hizo algo extraordinario. Es posible que la historia incluya información nutricional árida sobre el bajo contenido en grasas de los sándwiches que comía Jared. Sin embargo, como estos datos están entretejidos en una narración, hablar de ellos es socialmente más aceptable.
Al incluir esta información sobre los sándwiches Subway en una historia, la has hecho mucho más fácil de compartir. Es más probable que la gente transmita la información ahora que forma parte de un relato. En muchos sentidos, sin darte cuenta le has hecho un favor a Subway. Les has ayudado a que corra la voz sobre sus sándwiches bajos en grasa. No lo habrías hecho si te hubieras ceñido al enfoque de "escupir hechos".
Cómo contar El guión
Es importante tener en cuenta que no se puede simplemente incorporar información sobre su producto o idea en cualquier historia y esperar que esa historia genere automáticamente el boca a boca. Tiene que contar el tipo de historia adecuado: una que sea realmente eficaz para que la gente hable de su...
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Elimina la palabrería
¿Alguna vez ha tenido la sensación de que un libro divaga, dando anécdotas que no son útiles? ¿Se siente a menudo frustrado por un autor que no va al grano?
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Siempre exhaustivo
Otros resúmenes sólo destacan algunas de las ideas de un libro. Nos parecen demasiado vagos para ser satisfactorios.
En Shortform, queremos cubrir todos los puntos del libro que merece la pena conocer. Aprende matices, ejemplos clave y detalles críticos sobre cómo aplicar las ideas.
3 niveles de detalle
Usted desea diferentes niveles de detalle en diferentes momentos. Por eso cada libro se resume en tres longitudes:
1) Párrafo para captar lo esencial
2) Resumen de una página, para captar lo esencial
3) Resumen y análisis completos, con todos los puntos y ejemplos útiles