Este artigo é um trecho do guia de livros Shortform para "O Maior Vendedor do Mundo" , de Og Mandino. Shortform tem os melhores resumos e análises de livros que você deveria estar lendo.
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Qual é o propósito dos 10 pergaminhos em The Greatest Salesman in the World? Quais eram os escritos inscritos em seu interior?
Os 10 pergaminhos de O Maior Vendedor do Mundo são o meio fictício para transmitir os dez princípios de vendas ou, mais precisamente, de formação de caráter. A história "vende" a premissa de que se tornar um grande vendedor significa desenvolver uma versão melhor e mais forte de si mesmo por meio de bons hábitos, disciplina, perseverança e autocontrole.
Abaixo está um breve resumo das dez lições de Og Mandino sobre a formação de caráter contidas nos pergaminhos.
Pergaminho nº 1: Bons hábitos são a chave para o sucesso
O primeiro dos 10 pergaminhos de O Maior Vendedor do Mundo exalta as virtudes dos bons hábitos, observando que eles são o que separa aqueles que têm sucesso daqueles que fracassam. Todos os seres humanos são escravos de seus hábitos, portanto, é muito mais sensato desenvolver e manter bons hábitos do que os ruins.
Cada dia nos dá uma nova chance de destruir os maus hábitos e iniciar bons hábitos, e a maneira mais fácil de fazer isso é substituir os maus hábitos por uma alternativa melhor. Se você se entregar a bons hábitos o dia todo, não haverá tempo nem espaço para hábitos ruins. Por exemplo, se você quiser vender mais widgets, então preencha suas horas de vigília fazendo ligações de vendas em vez de passatempos frívolos. A repetição é a chave para a formação de bons hábitos -a prática constantetorna qualquer tarefa mais fácil.
O pergaminho nº 1 também estabelece o primeiro bom hábito que você deve adotar - o hábito de ler cada pergaminho por 30 dias, três vezes ao dia, silenciosamente pela manhã e ao meio-dia, e em voz alta à noite. Depois de 30 dias, você pode passar para o próximo pergaminho. Essa repetição reforçará as lições dos pergaminhos até que suas raízes estejam firmemente ancoradas em sua mente inconsciente.
Exemplo de Shortform :
Digamos que você queira fazer refeições mais saudáveis, mas começa todas as manhãs parando no drive-thru de fast-food a caminho do trabalho. Substitua esse mau hábito por um melhor: levante-se 15 minutos mais cedo e prepare um café da manhã delicioso e saudável. Se você repetir essa prática por muitos dias, ela se tornará uma parte normal de sua rotina. Você será escravo de um bom hábito em vez de um mau hábito.
Pergaminho nº 2: Aproxime-se dos outros com amor
O segundo pergaminho lembra que você deve projetar amor em tudo e em todos ao seu redor. Elimine de seus pensamentos a negatividade, o pessimismo, a crítica e a má vontade. Lembre-se de que cada pessoa que você encontra é valiosa à sua maneira, mesmo que suas qualidades admiráveis estejam ocultas. Trate-as com amor, apreço, gratidão e respeito.Shortform NotaShortform : A personalidade da TV, Sr. Rogers, costumava dizer que não há ninguém que você não possa amar depois de ouvir sua história). Até mesmo as pessoas que não gostam de você podem ficar mais calmas se você as tratar com amor e compreensão.
Enquadre seus pensamentos e ações com base em um coração amoroso:
- Buscar ativamente a bondade nos outros
- Resista à tentação de criticar
- Expressar alegria com as conquistas de outras pessoas
- Elogie e bajule até mesmo seus inimigos para que eles se tornem seus amigos
Enquanto estiver amando todos os outros, lembre-se também de amar a si mesmo. O pergaminho nº 2 lembra que você deve se tratar com bondade e respeito - mantenha seu corpo limpo e saudável, sua alma pura e sua mente positiva.
Exemplo de Shortform :
Você acha que seu colega é arrogante e prepotente e o evita o máximo possível. Amanhã, procure-o e faça uma pergunta sobre a família ou o trabalho dele, ou faça um elogio genuíno. Até mesmo palavras tão simples como "essa gravata que você está usando é ótima" podem ser um gesto de amor. Palavras e ações genuinamente amorosas podem transformar essa pessoa difícil em um amigo valioso.
Pergaminho nº 3: Persevere até ter sucesso
A vida tem uma maneira de nos testar de inúmeras formas, tornando a perseverança uma estratégia fundamental para o sucesso. Ela também é fundamental para se tornar um ótimo vendedor. O Pergaminho nº 3 nos diz que cada tentativa de venda é como um machado golpeando uma árvore poderosa. O primeiro, o segundo e o centésimo golpe podem fazer pouco ou nada, mas se você continuar a golpear o machado, a árvore acabará caindo. Você fechará a venda.
Quando um cliente disser "não" à compra de seu produto, não veja isso como um fracasso. Reenquadre todos os fracassos como desafios. Rejeite o conceito de fracasso - qualquer coisa que você possa chamar de fracasso pode ser facilmente rotulada como um obstáculo ou uma experiência de aprendizado. Elimine de seu vocabulário palavras como "desistir", "não conseguir" e "sem esperança". Um ótimo vendedor nunca se intimida com um "não" porque o "não" é apenas um trampolim para o "sim".
Ao mesmo tempo, lembre-se também de que a perseverança exige paciência. O sucesso raramente vem no início de um projeto; geralmente vem após a superação de vários obstáculos ao longo do caminho.
Exemplo de Shortform :
Mesmo depois de um dia inteiro ouvindo "não" de possíveis compradores, um ótimo vendedor não se permite desistir. Quando você estiver cansado no final do dia e quiser ir para casa, desafie-se a fazer mais uma ligação de vendas. Cada ligação é um passo na jornada para fazer uma venda.
Pergaminho nº 4: Suas qualidades exclusivas o tornam valioso
Entenda que você é único no mundo. Sim, há 7,6 bilhões de seres humanos no planeta, mas somente você tem seu conjunto individual de talentos, pontos fortes e ativos. Tenha confiança nessas qualidades exclusivas e saiba que você tem algo a oferecer ao mundo que ninguém mais tem. Trabalhe para aumentar seu potencial exclusivo e lembre-se de que você se destacará se for fiel a si mesmo.
Exemplo de Shortform :
Você é introvertido e sempre se sentiu um pouco deslocado entre seus colegas do departamento de vendas, que são extrovertidos, falantes e rápidos. Muitas vezes, você se preocupa com o fato de que sua personalidade mais quieta o torna menos bem-sucedido nas vendas. Mas inverta essa situação: sua introversão pode ser sua maior força. Muitos clientes confiam em sua natureza tranquila e séria e preferem comprar de você do que do vendedor estereotipado e alegre. Você ouve atentamente o que os clientes querem em vez de insistir em sua agenda de vendas, e os clientes valorizam isso.
Pergaminho nº 5: Seu tempo é precioso
Procure fazer de cada dia o melhor dia de sua vida. O tempo é um presente raro e fugaz, portanto, oriente sua mente para o presente e valorize cada hora de cada dia. Não adie seus sonhos procrastinando, ruminando o passado ou sonhando acordado com o futuro. Viva bem agora-O dia de hoje é um presente que, se desperdiçado, nunca poderá ser recuperado. Tudo o que você tem é o agora - este momento -, portanto, use-o a seu favor.
Exemplo de Shortform :
Nunca deixe para amanhã o que você poderia fazer hoje. Todas as manhãs, pergunte a si mesmo o que é mais importante para você hoje, o que parecerá uma realização digna quando o dia terminar. Talvez seja manter seu novo regime de alimentação saudável ou fazer com que sua mãe idosa se sinta bem no aniversário dela. Ou talvez seja finalmente reunir coragem para fazer aquela ligação de vendas que você vem adiando. O tempo tem uma maneira de escapar de nós - o dia de hoje será relegado à história em apenas 24 horas -, portanto, use esse dia da melhor maneira possível.
Pergaminho nº 6: Controle suas emoções por meio de ações positivas
Assuma o controle de suas emoções. Todos os dias você acorda com algum tipo de humor, que provavelmente é diferente do humor de ontem de manhã ou da noite passada. As emoções vão e voltam. Não se deixe levar pelas ondas violentas de seu humor nem seja escravo dos caprichos de suas emoções. Você pode controlar seu humor tomando medidas específicas.
Decida que você criará seu próprio clima interno. Saiba o que desencadeia suas emoções e tome medidas para controlar, aliviar ou negar esses desencadeamentos. Por exemplo, quando estiver se sentindo triste, compartilhe uma piada com alguém. O Pergaminho nº 6 afirma que as ações combatem o humor: "Se eu me sentir incompetente, vou me lembrar dos sucessos do passado" e "se eu me sentir deprimido, vou cantar".
Esse pergaminho também acrescenta uma advertência final: leve em consideração as emoções das outras pessoas. Entenda que as emoções humanas são como rodas, girando constantemente. Quando alguém não estiver se comportando bem, dê a essa pessoa o benefício da dúvida - ela pode não ter aprendido a dominar suas emoções.
Exemplo de Shortform :
Quando Sharon abre sua caixa de entrada de e-mail e a encontra cheia de reclamações de clientes, ela fica chateada e perde a motivação para trabalhar. Em seguida, ela se sente péssima por não estar sendo produtiva e seu humor despenca. Para combater esse ciclo, ela decide agir - ela não verificará sua caixa de entrada até que tenha concluído três horas sólidas de trabalho produtivo pela manhã, o que a fará se sentir bem. Assim, ela poderá lidar com as reclamações depois do almoço sem deixar que elas a atrapalhem.
Pergaminho nº 7: O riso é poderoso
O Pergaminho nº 7 afirma que rir do mundo é um bom remédio, e rir de si mesmo é ainda melhor. Os seres humanos estão longe de ser perfeitos, portanto, precisamos parar de esperar perfeição de nós mesmos. Não se fixe nos problemas menores da vida e não se culpe por cometer erros.
O riso tem a capacidade de reduzir os problemas a um tamanho menor; o senso de humor melhora quase todas as situações. Cultive uma perspectiva leve para que os pequenos aborrecimentos não o dominem. Nos raros dias em que seus problemas forem pesados demais para que você possa rir deles, repita quatro palavras para si mesmo: "Isso também passará". As situações em sua vida estão em constante fluxo, portanto, o que for verdade agora será diferente no futuro. Nem as notícias ruins nem as boas são permanentes.
Exemplo de Shortform :
Quando Jamie se afastou da bomba do posto de gasolina com a mangueira ainda presa ao carro, sentiu-se envergonhada por sua distração e "erro estúpido". Ela decidiu não contar a ninguém sobre o incidente embaraçoso. Mas uma semana depois, um amigo mencionou por acaso que havia se distraído no posto de gasolina e feito exatamente a mesma coisa, então, é claro, Jamie confessou. Os dois amigos caíram na gargalhada, e Jamie sentiu a alegria de tirar sarro de suas próprias fraquezas. Naquele momento, ela decidiu admitir que não é perfeita e aprender a rir de seus erros.
Pergaminho nº 8: Competir contra si mesmo para melhorar continuamente
Esforce-se para melhorar a si mesmo todos os dias. Você tem um propósito na vida - crescer, progredir, aumentar suas habilidades e conhecimentos e se tornar melhor em todos os sentidos. O trabalho de sua vida é nutrir seu corpo e sua mente para que possa alcançar tudo o que almeja.
Você pode aumentar constantemente seu valor definindo metas, cumprindo-as e, em seguida, definindo metas novas e mais ambiciosas. Você sabe exatamente aonde quer chegar, portanto, estabeleça metas para cada dia, semana, mês e ano. Mantenha suas metas na vanguarda de sua mente.
Nunca descanse sobre os louros ou se torne complacente com sua posição na vida. Sempre almeje algo mais alto; é muito melhor que seu alcance exceda seu alcance do que almejar pouco e atingir facilmente suas metas.
Exemplo de Shortform :
Na semana passada, você planejou vender US$ 10.000 em mercadorias. Você atingiu essa meta, mas em vez de descansar sobre os louros, esta semana você estabeleceu uma meta de vender US$ 11.000 em mercadorias. Você continua a se desafiar e a almejar mais. (Ou um exemplo que não seja de vendas: Na semana passada, você foi à academia três dias por semana. Você alcançou essa meta, portanto, nesta semana, você pretende fazer três exercícios na academia e uma aula de ioga).
Pergaminho nº 9: Tome uma atitude
Sonhos, planos e metas são inúteis se não forem seguidos de ação. O Pergaminho nº 9 nos instrui que o mapa mais cuidadosamente desenhado não pode levar seu dono por uma trilha, e um pergaminho sabiamente escrito não pode fazer o trabalho de ganhar dinheiro. Somente a ação importa.
A ação o separa do fracasso - você só fracassa se não fizer nada. A procrastinação, que se origina do medo, é inimiga da realização. Condicione sua mente a evitar a procrastinação simplesmente agindo em vez de hesitar. Desenvolva o hábito de pular sem pensar muito ou muito antes de pular. A única maneira de aproveitar as oportunidades de hoje é agir agora. Use afirmações para desenvolver uma orientação para a ação - repita o mantra "Eu vou agir agora".
Exemplo de Shortform :
Os alunos frequentemente procrastinam suas tarefas, mas não estão necessariamente sendo preguiçosos. Eles procrastinam porque têm medo de fracassar - têm medo de não serem inteligentes o suficiente para fazer bem o trabalho. Mas procrastinar torna qualquer trabalho mais difícil, pois aumenta e amplia o medo. Durante o período em que o aluno não fazendo a tarefa (está procrastinando com alguma outra atividade), ele está acumulando pensamentos negativos sobre sua capacidade de realizá-la. Quando finalmente se senta para trabalhar, já fez uma tempestade em um copo d'água e a tarefa parece intransponível. Os alunos que se dedicam imediatamente ao trabalho terão mais facilidade para concluí-lo porque não permitem que o medo se expanda.
Pergaminho nº 10: Ore por orientação
O sucesso requer humildade e a compreensão de que ninguém chega ao topo sem a ajuda de outras pessoas. Você não é invencível nem todo-poderoso, portanto, ore a um poder superior para obter orientação. Você não precisa necessariamente acreditar em Deus para orar - todas as criaturas terrenas clamam por ajuda quando estão em apuros. Não ore pedindo esmolas ou resultados, mas reconheça graciosamente sua própria humildade pedindo conselhos e sabedoria para ajudá-lo a atingir suas metas.
Exemplo de Shortform :
Você está tendo um conflito de personalidade com seu chefe. Você acredita que ela o microgerencia e não aprecia o quanto você trabalha duro e o quanto você é habilidoso. Você precisa se conter para não perder a paciência e está começando a se perguntar se deve pedir demissão e procurar outro emprego. Esse é um bom momento para orar pedindo orientação. Você não sabe qual é o melhor curso de ação, portanto, peça ajuda. Ore a alguém ou a algo maior do que você para obter ajuda para encontrar e trilhar o caminho certo - seja para resolver seus problemas com seu chefe ou para procurar um novo emprego.
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Veja o que você encontrará em nosso resumo completo de The Greatest Salesman in the World :
- Uma alegoria sobre como viver sua vida com mais sucesso
- 10 princípios que podem transformar qualquer pessoa em um ótimo vendedor
- Como se tornar uma versão melhor e mais forte de si mesmo - vendedor ou não
