Por que a qualidade é melhor do que a quantidade em 4 áreas da vida

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Por que a qualidade é melhor do que a quantidade? Como a ênfase na quantidade distrai as empresas de seu objetivo principal?

Qualidade em vez de quantidade é uma frase que se refere ao foco preferencial na condição de algo em vez de na quantidade que você tem de algo. Mesmo que você fique instantaneamente satisfeito com a imensa quantidade de algo, você obterá gratificação a longo prazo se se concentrar na qualidade.

Vamos dar uma olhada em por que a qualidade é melhor do que a quantidade em quatro áreas da vida.

Por que a qualidade é importante

Para demonstrar por que a qualidade é melhor do que a quantidade na maioria das situações, analisaremos áreas gerais e de nicho em que indivíduos e empresas devem investir em qualidade. Essas áreas incluem o setor de alimentos, sua felicidade, modelos de negócios e a comunidade do YouTube.

1. Alimentos

O foco do setor de alimentos na quantidade em detrimento da qualidade retirou a maior parte do valor nutricional dos alimentos integrais disponíveis no mercado atualmente. O resultado dos esforços para simplificar a forma como os alimentos são cultivados, tornar os alimentos mais duráveis e reduzir o número de espécies de alimentos é a inflação de alimentos na dieta americana. A inflação de alimentos ocorre quando é necessário ingerir mais alimentos para obter o mesmo nível de nutrientes que menos alimentos forneciam no passado.

De acordo com o Em Defesa dos Alimentos de Michael Pollan e estudos do USDA, desde meados do século XX, a vitamina C diminuiu 20%, o ferro 15%, a riboflavina 38% e o cálcio 16% nos produtos. Isso significa que você precisaria comer três maçãs hoje para obter a mesma quantidade de ferro que uma maçã em 1940.

Uma forma de o setor promover a quantidade em detrimento da qualidade é por meio da genética. Muitos fabricantes criam certos tipos de fontes de alimentos para obter altos rendimentos, como sementes e certos tipos de gado. O trigo é criado para aumentar sua produção, que quase triplicou no último século. As vacas Holstein têm sido criadas desde 1950 para produzir mais leite. Mas quando você cria para um determinado resultado, outros elementos são deixados de lado. No caso dos alimentos, são os nutrientes. O trigo de hoje contém 28% menos ferro do que antes e o leite de vacas Holstein tem menos gordura de manteiga e menos nutrientes do que o leite de outras espécies de vacas.

Outra maneira pela qual a quantidade tirou a qualidade do caminho é o foco do setor em alimentos ricos em calorias e de baixo preço. Depois que um aumento nos preços dos alimentos em meados da década de 1970 causou a revolta das donas de casa, o governo dos EUA criou novas políticas agrícolas para garantir a disponibilidade de alimentos baratos. Os subsídios para os produtores de milho e soja são um exemplo dessas políticas. Os agricultores foram incentivados a cultivar grandes quantidades de alimentos em um curto espaço de tempo.

Esse foco dietético na quantidade em detrimento da qualidade criou um fenômeno estranho na sociedade - cidadãos superalimentados, mas subnutridos. As antigas doenças por deficiência estão voltando a aparecer, mas agora estão sendo observadas em pessoas obesas, especialmente em crianças. A deficiência quebra o DNA, o que pode levar ao câncer.

A melhor maneira de escolher a qualidade em vez da quantidade é ficar fora de seus ambientes de origem: mercearias, lanchonetes e redes de fast food. Os produtores independentes e os fabricantes de alimentos não têm os recursos ou a capacidade de processar os alimentos no nível da grande indústria. Ao comprar em mercados de produtores, participar de grupos de agricultura patrocinada pela comunidade (CSA) ou cultivar sua própria horta, você sempre obterá alimentos de verdade.

Você não verá nenhum HFCS, aditivos químicos, produtos semelhantes a alimentos, alimentos congelados ou alimentos para micro-ondas.
Você verá alimentos frescos e locais colhidos no auge do sabor e do valor nutricional.

2. Felicidade

Uma segunda área em que a qualidade é melhor do que a quantidade é a nossa felicidade geral. Todos nós temos escalas diferentes para medir a felicidade, mas nenhum de nós sabe qual é a escala da outra pessoa. Portanto, podemos, sem saber, descrever a mesma quantidade de felicidade em termos diferentes.

Aqui está um exemplo para ilustrar isso: Você e seu amigo vão a uma loja de donuts e comem o mesmo donut simples. Ambos têm a mesma experiência com o donut (cinco unidades de diversão, digamos), mas, depois, você diz que foi "incrível!", enquanto seu amigo diz que foi "bom".

Em Tropeçando na FelicidadeDaniel Gilbert escreve que a explicação para isso seria o fato de seu amigo ter comido rosquinhas melhores no passado que geraram, digamos, sete unidades de felicidade, o que significa que, comparativamente, essa rosquinha de "cinco unidades de felicidade" merece apenas um "ok". Você, por outro lado, só comeu rosquinhas piores que geraram menos felicidade (digamos, duas unidades de felicidade). Você descreve esse donut como "incrível!" porque, em comparação com suas experiências anteriores, ele parece incrível em sua "escala de felicidade", mesmo que só gere felicidade de nível médio.

Outra maneira eficaz de aumentar sua felicidade lutando pelas coisas certas é mudar do consumo conspícuo (quantidade) para o consumo discreto (qualidade), diz Jonathan Haidt em A Hipótese da Felicidade

Consumo conspícuo é quando compramos coisas visíveis e materialistas para demonstrar nossa riqueza, prestígio ou status para os outros. Exemplos incluem coisas como um carro esportivo ou uma joia de luxo. Não são coisas que compramos por seu valor intrínseco; são coisas que compramos pelo que supostamente projetam sobre nós para os outros.

O consumo conspícuo leva naturalmente a um ciclo competitivo sem fim - em resposta à sua compra, outra pessoa compra algo ainda mais caro, deixando-o insatisfeito porque isso desvaloriza sua própria compra. A única maneira de recuperar essa felicidade, é claro, é comprando seu próximo item de alto valor.

Intimamente relacionado à ideia de consumo conspícuo está o fato de tendermos a valorizar mais a felicidade relativa do que a absoluta . Estamos dispostos a aceitar menos felicidade geral, desde que saibamos que temos mais do que os outros. Um estudo mostrou que a maioria dos participantes preferia um emprego no qual ganhavam US$ 90.000 e seus colegas ganhavam US$ 70.000 a um emprego no qual ganhavam US$ 100.000, mas seus colegas ganhavam US$ 150.000. Ou seja, eles estavam dispostos a aceitar menos dinheiro, desde que soubessem que estariam ganhando mais do que seus colegas. O prestígio social adicional valia pelo menos US$ 10.000 para esses indivíduos.

O consumo discreto, por outro lado, refere-se ao tipo de gasto que fazemos para nosso benefício, em coisas que nos deixam intrinsecamente felizes. São coisas que valorizamos por si mesmas, não pelo que elas transmitem sobre nós em relação a outras pessoas. Pesquisas em psicologia positiva sugerem que o dinheiro gasto em experiências como férias tem muito menos probabilidade de cair na armadilha do consumo conspícuo do que o dinheiro gasto em objetos materiais como carros ou relógios caros.

3. Negócios

As empresas que se concentram primeiro no crescimento e na receita (quantidade) em detrimento da qualidade de seus produtos e serviços estão fadadas ao fracasso. Isso se deve ao fato de exigir uma infraestrutura mais robusta que complica e torna mais lentos os processos de trabalho.

De acordo com a Company of One de Paul Jarvis, o crescimento traz complicações inevitáveis para uma empresa. Quando as empresas tradicionais crescem e se expandem, elas precisam gastar mais dinheiro e contratar mais funcionários. Isso exige uma infraestrutura mais robusta, portanto, essas empresas precisam investir em novos sistemas que complicam ainda mais e tornam os processos de trabalho mais lentos.

Por exemplo, a empresa de videogames Zynga gastou US$ 100 milhões na construção de seus próprios data centers depois de obter sucesso com seus downloads gratuitos de jogos. Isso se tornou um fardo financeiro para a empresa, pois ela lutava para acompanhar as inovações do setor de videogames, o que acabou forçando-a a demitir um grande número de funcionários e a fechar os data centers.

Se você for proprietário de uma empresa que está em constante crescimento, provavelmente passará mais tempo gerenciando a infraestrutura cada vez mais complexa do que no trabalho principal - criarou projetar um produto ou serviço. Esse trabalho principal é o motivo pelo qual você quis abrir a empresa - um motivo que não está relacionado a dinheiro. Portanto, gerenciar o crescimento o afasta de seu objetivo original, o que pode reduzir a qualidade em prol da quantidade.

Exemplo: Perder de vista o trabalho principal

Aqui está um exemplo de como o gerenciamento de uma grande empresa pode impedi-lo de se concentrar no trabalho principal. Digamos que você administre uma empresa que ofereça terapia com livros: seleções selecionadas de livros com base nas necessidades atuais de saúde mental dos usuários. Inicialmente, você lê pessoalmente o perfil de cada usuário e cria sua seleção de livros. Esse é o trabalho principal e atende ao seu objetivo original de iniciar o negócio: melhorar a vida das pessoas usando os benefícios psicológicos e emocionais da leitura.

No entanto, à medida que a empresa cresce, você precisa contratar funcionários para assumir parte desse trabalho e, agora, passa mais tempo gerenciando-os, juntamente com a visão mais ampla e as operações diárias da empresa. Você passa menos tempo selecionando livros e se comunicando com os clientes. Como o interesse pelo seu serviço continua aumentando, você desenvolve um algoritmo que cria automaticamente seleções de livros com base nas necessidades dos clientes, eliminando o envolvimento humano personalizado. Por fim, você gasta todo o seu tempo em tarefas que não estão relacionadas ao trabalho principal de curadoria de livros e ao objetivo original de ajudar as pessoas. Em vez disso, você se concentra principalmente em manter a empresa funcionando e aumentar os lucros a cada ano.

4. YouTube

Os três exemplos acima ilustram por que a qualidade é melhor do que a quantidade em áreas gerais da vida. Mas o princípio se aplica até mesmo em áreas menores, de nicho, das quais nem todos fazem parte. Isso demonstra como a qualidade é importante em todas as esferas da vida. Vejamos como a qualidade reina suprema na plataforma de vídeo YouTube.

Corporação YouTube

O crescimento do YouTube demonstra por que a qualidade é melhor do que a quantidade, diz John Doerr em Avalie o Que Importa. Identificar as métricas corretas ajuda a garantir que suas metas de expansão sejam importantes.

Em 2011, o YouTube sabia como ganhar dinheiro, mas a equipe não sabia como aumentar a audiência. Isso levou os executivos do YouTube a perguntar: "O que é mais importante? Dinheiro ou visualizações? Devemos medir o sucesso por dólares ou por espectadores?"

Ao contemplar essas questões, a equipe percebeu que o que realmente importava era o tempo que as pessoas passavam assistindo a vídeos no YouTube. Consequentemente, eles abandonaram as antigas formas de definir o sucesso: número de cliques, número de visualizações e valor da receita. Em vez disso, eles se concentraram em uma coisa, e apenas uma coisa: aumentar o número de horas que as pessoas passavam assistindo a vídeos no YouTube.

Hoje, o YouTube está mais focado na responsabilidade social, e sua nova métrica não é o tempo de exibição, mas a satisfação do usuário. Para isso, eles medem as "curtidas" e "não curtidas" dos vídeos para recomendar conteúdo de qualidade a cada usuário. Para proteger o bem-estar emocional dos espectadores, o YouTube tem políticas que impõem avisos de conteúdo sensível para crianças menores de 18 anos e não permitem conteúdo violento ou perigoso na plataforma.

YouTubers

Não são apenas as empresas do YouTube que se preocupam com a qualidade em vez da quantidade. São os criativos do YouTube também.

Em Segredos do YouTubeBenji Travis e Sean Cannell aconselham que, para publicar conteúdo valioso de forma consistente em seu canal, você precisa começar com uma visão clara do valor exclusivo que pretende oferecer ao seu canal.

Para identificar em qual valor exclusivo você deve se concentrar, eles sugerem pensar nas coisas pelas quais você é apaixonado e nas quais é especialmente bom. Talvez você tenha uma mensagem exclusiva que queira transmitir ou pretenda abordar um assunto sobre o qual ninguém mais está postando vídeos. Ou talvez você faça vídeos sobre um assunto que já tem muitos vídeos e espectadores, mas você tem um estilo de apresentação exclusivo que permite motivar ou entreter seu público de uma forma que outros canais não conseguem.

Depois de ter uma visão clara do valor exclusivo que seu canal oferece, comece a planejar seus vídeos determinando o valor específico que cada vídeo oferecerá. Para manter o valor de seus vídeos o mais alto possível, os autores recomendam fazer um brainstorming de muitas ideias de vídeo e selecionar apenas as melhores ideias para os tópicos de vídeo.

Concluindo

A qualidade é melhor do que a quantidade por vários motivos. Com essa mentalidade, você terá um estilo de vida minimalista que se concentra na felicidade, na saúde e no sucesso. Caso contrário, você encontrará pouco valor nas coisas com as quais mais se importa.

Quais são os outros motivos pelos quais a qualidade é melhor do que a quantidade? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!

Por que a qualidade é melhor do que a quantidade em 4 áreas da vida