Um olhar sobre as características, origens e predisposições dos vigaristas

Este artigo é um trecho do guia de livrosShortform para "The Confidence Game", de Maria Konnikova. Shortform tem os melhores resumos e análises do mundo sobre os livros que você deveria estar lendo.

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Como as pessoas se tornam vigaristas? Quais são algumas das características dos vigaristas que você deve observar?

Os vigaristas estão entre as pessoas mais manipuladoras que você conhecerá. De acordo com o livro The Confidence Game (O Jogo da Confiança), de Maria Konnikova, os vigaristas são criados devido a tendências psicológicas e ao ambiente em que vivem.

Continue lendo para saber por que os golpistas fazem o que fazem.

Características de um vigarista

Konnikova escreve que as pessoas têm demonstrado traços de vigaristas desde 1800. Os termos "jogo de confiança" e "homem de confiança" provavelmente remontam a 1849, na descrição de um caso legal de um homem chamado William Thompson. Thompson abordava as pessoas em público na cidade de Nova York, perguntando: "Você tem confiança em mim para me confiar seu relógio até amanhã?"

Shortform NotaShortform : Konnikova não explica os detalhes desse golpe, mas ele é famoso em parte por sua simplicidade. Thompson se vestia elegantemente, puxava conversa com uma pessoa de aparência rica e pedia seu relógio emprestado. A vítima, supondo que Thompson fosse um conhecido que havia esquecido, entregava o relógio e nunca mais via Thompson).

O caso demonstra que o sucesso de Thompson dependia, em parte, da confiança das vítimas em um determinado tipo de pessoa (nesse caso, pessoas ricas) e, em parte, da capacidade de Thompson de caçar a pessoa certa e manipulá-la.

Shortform NotaShortform : Um dos motivos pelos quais a percepção de riqueza geralmente desempenha um papel nos golpes pode ser o efeito halo, no qual as pessoas observam uma qualidade positiva em uma pessoa e automaticamente presumem outras características positivas nela. Portanto, se alguém vê a riqueza como uma coisa boa, pode presumir que uma pessoa de aparência rica deve ser confiável).

Há muitas vulnerabilidades que tornam as pessoas suscetíveis a golpes, mas quais são as características de um golpista bem-sucedido que está puxando as cordas? Konnikova afirma que há três características que aumentam a probabilidade de as pessoas se tornarem golpistas: narcisismo, psicopatia e maquiavelismo (ser manipulador para conseguir o que deseja). Além disso, dois critérios ambientais aumentam a probabilidade de se tornar um vigarista: oportunidade e racionalidade.

Predisposição

Konnikova afirma que o narcisismo, a psicopatia e o maquiavelismo - traços que geralmente são agrupados no que é chamado de "tríade sombria" - não são estritamente necessários em um vigarista. Entretanto, eles tendem a se sobrepor e predispõem predispõem as pessoas a se tornarem vigaristas porque são altamente úteis nesse contexto.

Narcisismo é ter um senso grandioso de autoimportância e vaidade. Konnikova escreve que ele está ligado a vigaristas porque os narcisistas se esforçam muito para manter a autoimagem imaculada que possuem e também se sentem no direito de receber atenção e qualquer coisa que os faça se sobressair em relação aos outros. Por exemplo, um vigarista narcisista pode acreditar que é excepcionalmente talentoso e enganar os outros para que o contratem para um trabalho estimado para o qual ele não tem absolutamente nenhuma qualificação. Nesse caso, seu ego superinflado o leva a trapacear para conseguir um cargo que reforce seu senso de identidade.

A psicopatia engloba muitas características - principalmente a falta de empatia, consciência emocional ou remorso. Também está associada à manipulação, ao engano e ao charme insincero. Konnikova explica que essas qualidades permitem que os vigaristas enganem e prejudiquem os outros com habilidade, sem sentir culpa.

O maquiavelismo é definido por Konnikova como um grupo de características que faz com que as pessoas manipulem os outros para conseguir o que querem, que é o objetivo subjacente de um vigarista. Eles tendem a ser implacáveis na busca de seus objetivos, sem deixar que as emoções interfiram, como poderia acontecer com uma pessoa menos maquiavélica.

Critérios ambientais

Konnikova esclarece que, embora esses traços extremos de personalidade sejam comuns em vigaristas bem-sucedidos, todos são capazes de enganar.

Shortform NotaShortform : Os psicólogos apontam que as pessoas mentem por uma grande variedade de motivos, alguns dos quais têm boas intenções. Por exemplo, as pessoas mentem para evitar consequências negativas, evitar se sentir envergonhadas ao expor uma falha, obter aprovação social ou proteger os sentimentos ou a segurança de outras pessoas. Isso sugere que o engano habilidoso não leva necessariamente ao dano que os vigaristas costumam causar).

As pessoas em geral, independentemente de sua personalidade ou moral, têm maior probabilidade de se tornarem golpistas quando dois critérios ambientais são atendidos: oportunidade e lógica.

Uma oportunidade pode incluir um ambiente em que a manipulação e as táticas de persuasão agressivas fazem parte da norma social. A justificativa é o que a pessoa diz a si mesma para justificar suas ações. Konnikova aponta a América corporativa como um lugar onde as condições tendem a favorecer os vigaristas, especialmente quando não há expectativas éticas claras por parte da liderança e há pouca responsabilidade.

Por exemplo, em um ambiente de negócios, alguém pode ter a oportunidade de se tornar um vigarista porque isso já faz parte da cultura e é fácil de se safar. Ela também pode racionalizar um golpe porque acha que é a única maneira de atingir sua meta de vendas ou conseguir uma promoção.

A fraude empresarial está ligada aos critérios ambientais e à Tríade Negra

Um golpe é considerado um tipo de fraude, que é um termo mais amplo para qualquer engano criminoso para obter ganhos ilegais. A pesquisa sobre prevenção de fraudes nos negócios sugere que a fraude está intimamente ligada às ideias de Konnikova sobre o que faz um bom vigarista.

Semelhante aos critérios ambientais de Konnikova, alguns pesquisadores se referem ao "triângulo da fraude", ou às três condições que promovem um alto risco de fraude em ambientes comerciais. O triângulo da fraude inclui a pressão financeira ou emocional para cometer a fraude, a oportunidade (nesse caso, significando a capacidade de se safar) e a racionalização - definida como uma justificativa para a desonestidade. Muitas estratégias de prevenção de fraudes se concentram no componente de oportunidade: Elas tornam a fraude mais difícil de ser evitada por meio da implementação de políticas como a distribuição da autoridade de tomada de decisões financeiras entre várias funções.

A personalidade dos líderes empresariais também pode influenciar os funcionários a se tornarem vigaristas ou cometerem fraudes. Algumas pesquisas sugerem que as pessoas em cargos de liderança corporativa têm maior probabilidade de ter autoconfiança e arrogância elevadas, bem como menos empatia, como resultado de estarem em uma posição poderosa. Esses traços se sobrepõem aos traços da tríade sombria, e esse tipo de líder pode incentivar valores semelhantes entre seus funcionários, o que promove uma cultura propícia a golpes.

Um estudo também sugere que, embora apenas 2% ou menos da população masculina em geral apresente a tríade sombria, de 10 a 20% das pessoas na América corporativa têm essas características. Embora não esteja claro até que ponto as pessoas com a tríade sombria gravitam naturalmente em direção a profissões de negócios e até que ponto as posições de liderança empresarial causam essas características, alguns pesquisadores argumentam que a sociedade deveria reduzir a fraude impedindo que pessoas com a tríade sombria de características ganhem posições poderosas, em vez de se concentrar na redução da oportunidade e da lógica da fraude.

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