Este artigo é um trecho do guia de livros Shortform para "The Go-Giver" , de Bob Burg e John D. Mann. Shortform tem os melhores resumos e análises do mundo sobre livros que você deveria estar lendo.
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Quais são as 5 Leis do Sucesso Estratosférico? Como Joe, de The Go-Giver , aprendeu sobre essas leis e como aplicá-las?
As 5 Leis do Sucesso Estratosférico são a Lei do Valor, a Lei da Compensação, a Lei das As Armas da Persuasão, a Lei da Autenticidade e a Lei da Receptividade. Na parábola de negócios The Go-Giver, o personagem principal Joe aprende sobre essas leis e como colocar cada uma delas em prática.
Continue lendo para saber mais sobre as 5 Leis do Sucesso Estratosférico.
As 5 leis do sucesso estratosférico
The Go-Giver, de Bob Burg e John David Mann, é uma parábola de negócios que contradiz a noção de que, para ser bem-sucedido, você precisa ser um "go-getter", um competidor obstinado, concentrado em conseguir novos clientes e fazer negócios cada vez maiores. Em vez disso, os autores afirmam que você deve dar, e não receber, sua prioridade nos negócios e na vida, e o sucesso virá em seguida. Tornar-se um "doador" significa agregar valor aos outros, não como uma estratégia ou contrapartida, mas como uma forma de levar uma vida satisfatória.
Na parábola - em que um mentor orienta um empreendedor frustrado chamado Joe a alcançar o sucesso e a realização - os autores explicam por que e como se tornar um empreendedor ao praticar As 5 Leis do Sucesso Estratosférico.
1) A Lei do Valor
A primeira das 5 Leis do Sucesso Estratosférico diz: o quanto mais você dá aos outros em valor do que recebe em pagamento define o seu valor.
Para a primeira aula de Joe, eles se reuniram com Ernesto Iafrate, proprietário do Iafrate's Italian-American Cafe, um dos restaurantes de uma cadeia de propriedade de Ernesto. Ernesto começou sua carreira em restaurantes com apenas uma barraca de cachorro-quente. Seguir a Lei do Valor - dar mais em valor do que recebeu em pagamento - foi a chave de seu sucesso.
Ernesto oferecia um valor excepcional a seus clientes, além da comida que compravam dele. Ele transformava a compra de um cachorro-quente em uma experiência gastronômica memorável, construindo relacionamentos com seus clientes - ele se lembrava não apenas dos nomes e preferências dos clientes, mas também dos nomes e aniversários de seus filhos, além de muitos detalhes de suas vidas. As crianças traziam seus pais e os pais traziam seus amigos e colegas para sua barraca. Vários clientes se tornaram sócios de Ernesto e ele abriu uma cadeia de restaurantes e começou a comprar imóveis comerciais. Sua filosofia para administrar um ótimo restaurante era oferecer comida e serviço melhores do que os clientes podiam pagar.
Joe questionou se dar mais em valor do que se recebe em troca equivalia a dar dinheiro. Ernesto respondeu que perguntar se algo gera dinheiro é a primeira pergunta errada. Ele disse que a primeira pergunta deveria ser se sua empresa serve e agrega valor a outras pessoas. Se a resposta for sim, então pergunte se ela gera dinheiro. Você deve doar, não como uma estratégia, mas como um modo de vida. Quando você faz isso, os lucros ou outros benefícios surgem porque as pessoas querem fazer negócios com você.
2) A Lei de Compensação
Sua renda depende de quantas pessoas você atende e de quão bem você as atende.
A próxima reunião de Joe sobre As 5 Leis do Sucesso Estratosférico foi com Nicole Martin, CEO de uma empresa global de software educacional. Ela explicou que, como professora do ensino fundamental, havia inventado alguns jogos para promover a curiosidade e a criatividade das crianças. Eles funcionaram tão bem que ela queria ampliar seu impacto compartilhando-os com mais crianças. Com alguns investidores, ela fundou uma empresa que acabou levando seus jogos a vinte e cinco milhões de crianças.
Nicole disse a Joe que, embora a Lei do Valor determine sua renda potencial, a Lei da Compensação determina o quanto você realmente ganha. Ela afirma que sua renda depende do número de pessoas que você atende e de quão bem você as atende - seu impacto. Isso significa que você determina seu nível de remuneração - para aumentar seu sucesso, basta atender a mais pessoas. Não há limite para o que você pode ganhar ou alcançar: Todos podem ter sucesso porque todos podem doar.
3) A Lei de As Armas da Persuasão
Sua influência (capital social) é determinada pelo grau em que você coloca os interesses dos outros em primeiro lugar.
Em seguida, Joe e Pindar visitaram Sam Rosen, um financista e proprietário da Liberty Life Insurance and Financial Services Company, a empresa de serviços financeiros mais bem-sucedida do mundo.
Sam disse a Joe que, além de doar, uma chave para o sucesso é expandir sua influência criando uma rede de pessoas que conhecem, gostam e confiam em você - um "exército de embaixadores pessoais", que podem não necessariamente comprar de você, mas que sempre o têm em mente. Com esse exército, você terá um fluxo de indicações.
A maneira de criar uma rede de embaixadores pessoais é parar de "manter o placar", ou seja, fazer favores com a expectativa de que os outros retribuam os favores e manter o controle de quem "deve" a você. A terceira lei do sucesso significa rejeitar o quid pro quo e os cenários de ganha-ganha em que cada um recebe algo e, em vez disso, colocar a vitória da outra pessoa em primeiro lugar - concentrando-se totalmente nos interesses dela.
Essa abordagem gera sucesso porque , se você colocar os interesses dos outros em primeiro lugar, seus interesses sempre serão atendidos, pois você constrói um reservatório de boa vontade que, em última análise, o beneficia.
4) A Lei da Autenticidade
A quarta das 5 Leis do Sucesso Estratosférico diz que a coisa mais importante que você pode oferecer é você mesmo.
A próxima visita de Joe foi a uma conferência anual de vendas para ouvir um discurso de Debra Davenport, a maior corretora de imóveis da cidade. Mas, como ela explicou em seu discurso, sua carreira foi um fracasso até que ela aplicou a Lei da Autenticidade.
Debra trabalhava muito, mas não conseguia vender nenhuma casa. Ela ouviu um discurso de Pindar sobre a importância de agregar valor, mas não conseguia pensar em nenhum valor que pudesse oferecer. Desanimada, ela planejou desistir depois de um último compromisso de apresentação de casas. Como era seu último esforço de vendas, ela abandonou todas as suas técnicas e apenas conversou com a cliente sobre seus interesses e experiências. E a mulher comprou a casa.
Debra percebeu que havia agregado valor ao ser amiga, ao se preocupar e ao fazer com que a cliente se sentisse bem consigo mesma. Ela tinha sido autêntica. Sua carreira logo decolou a partir daí. A mensagem de Debra para o público da conferência foi: a coisa mais importante que você pode oferecer é você mesmo.
5) A Lei da Receptividade
Para doar efetivamente, esteja aberto para receber.
Na última lição de Joe, Pindar explicou a relação entre dar e receber. Todo mundo aprende o ditado "É melhor dar do que receber", que é interpretado como se você fosse uma boa pessoa, você daria sem pensar em receber nada. Entretanto, Píndaro afirmou que o ditado está errado: não é melhor dar do que receber. Na verdade, é uma loucura tentar dar e não receber, porque receber segue naturalmente o dar. Eles andam juntos como a inspiração e a expiração - você não pode fazer apenas um deles e um não é melhor do que o outro.
Você tem de optar por receber - ou dar não criará o sucesso ou os resultados que você deseja. Você precisa fechar o ciclo. Joe compreendeu imediatamente o conceito. Ele observou que, se você não recebe, está recusando os presentes dos outros e "fecha o fluxo". Os bebês e as crianças são receptivos - na verdade, eles têm fome de receber. Mas as pessoas tendem a perder essa qualidade mais tarde na vida.
Joe concluiu: o segredo do sucesso é dar e o segredo de dar é estar aberto para receber. Essa, segundo Píndaro, era a Lei da Receptividade.
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Aqui está o que você encontrará em nosso resumo completo do The Go-Giver :
- Por que dar o levará mais longe do que receber
- As cinco leis do sucesso estratosférico
- Como dar não é a mesma coisa que ser sempre gentil
