Este artículo es un extracto de la guía del libro de Shortform "La paradoja de la elección" de Barry Schwartz. Shortform tiene los mejores resúmenes y análisis del mundo de los libros que deberías leer.
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¿Por qué es mejor ser satisfactorio que maximizador? ¿Por qué maximizar puede provocar ansiedad y depresión?
Hay dos tipos de tomadores de decisiones: los maximizadores y los satisfactores. Los maximizadores intentan sopesar todas las opciones y no toman una decisión hasta estar seguros de que es la mejor. Por el contrario, los satisfechos se conformarán con una opción que sea "suficientemente buena". Se podría pensar que los maximizadores serían más felices al final porque han hecho la mejor elección. Sin embargo, los satisfechos suelen salir ganando.
Siga leyendo para saber por qué más es menos.
Cómo maximizar los perjuicios en la toma de decisiones
Aunque los maximizadores pueden pensar que están tomando las mejores decisiones para sí mismos, su preocupación por tener "lo mejor" les hace sentirse insatisfechos con sus elecciones.
En La paradoja de la elección: Por qué más es menos, Schwartz escribe que los maximizadores son susceptibles al "remordimiento del comprador", lo que significa que es probable que se arrepientan de sus compras, especialmente si más tarde descubren que había algo "mejor" disponible. Los maximizadores también suelen arrepentirse anticipadamente: Incluso antes de tomar una decisión, creen que puede haber una opción mejor que no están considerando.
El arrepentimiento que los maximizadores suelen sentir antes o después de tomar decisiones puede provocar una insatisfacción general con sus elecciones. Incluso si un maximizador siempre toma la mejor decisión objetivamente hablando, es probable que se sienta peor subjetivamente, porque la decisión en última instancia no le ha aportado satisfacción.
Aunque se pueda pensar que tomar la mejor decisión objetiva es importante para las decisiones importantes de la vida, como la educación, la carrera o las relaciones, Schwartz cree que la experiencia subjetiva sigue siendo lo más importante.
Por ejemplo, un maximizador podría elegir un trabajo en la ubicación perfecta para él con un salario excelente, mientras que un satisfactor podría aceptar un trabajo que, en su mayor parte, es el adecuado, pero que está en un barrio incómodo y paga un poco menos. El maximizador seguiría estando menos satisfecho porque estaría pensando en cómo podría ser aún mejor el trabajo, mientras que el satisfactorio probablemente estaría contento donde está porque el trabajo cumple sus expectativas.
En última instancia, aunque los maximizadores pretenden tomar las mejores decisiones posibles, socavan su capacidad de decisión al negarse a sí mismos la posibilidad de ser felices con sus elecciones.
| Los resultados de las decisiones de los maximizadores Schwartz se centra en cómo la maximización lleva a las personas a estar insatisfechas con sus decisiones, independientemente del resultado. Sin embargo, es importante señalar que las decisiones tomadas por los maximizadores pueden conducir a resultados objetivamente mejores. Un estudio, en el que Schwartz participó como investigador, descubrió que los maximizadores aceptaban trabajos con salarios iniciales un 20% más altos que los satisfechos. Esto tiene un impacto material en tu vida: Una diferencia salarial del 20% puede afectar al lugar de residencia, a la posibilidad de viajar, de pagar deudas y a muchas otras consideraciones financieras. Sin embargo, los maximizadores estaban menos satisfechos con su trabajo que los satisfechos, a pesar de tener un salario más alto. De modo que, aunque maximizar puede ser un camino lógico para tomar decisiones importantes en la vida, también puede tener efectos psicológicos negativos. |
Cuando la gente maximiza
Maximizar no es necesariamente algo que la gente haga todo el tiempo. Más bien, puede haber ciertas áreas en las que te sientas más inclinado a maximizar que en otras, e incluso las personas que suelen ser satisfactorias pueden maximizar en determinadas decisiones.
Por ejemplo, es posible que siempre maximices al elegir una película para ver, pero que te satisfagas al comprar zapatos. Por tanto, los maximizadores son personas que maximizan más a menudo que no, y los satisfactores satisfacen más a menudo que no. Ninguno de los dos es absoluto.
Dado que pocas personas maximizan o satisfacen todo el tiempo, esto implica que los maximizadores tienen el potencial de incorporar la satisfacción a su vida en mayor medida; después detodo, es probable que ya lo estén haciendo en ciertas áreas.
| Vacaciones Maximizar El mismo año que se publicó La paradoja de la elección , PBS NewsHour entrevistó a Schwartz sobre la ampliación de la oferta. Para ilustrar esta cuestión, los periodistas realizaron la mayoría de las entrevistas en el centro comercial King of Prussia, a las afueras de Filadelfia, uno de los más grandes de Estados Unidos, en plena temporada de compras navideñas. En la emisión, una persona que se autodefinía como maximizadora dijo a los entrevistadores que la cantidad de opciones le resultaba abrumadora, pero que aun así siempre insistía en conseguir la mejor oferta que pudiera encontrar, llevando una cartera muy organizada llena de cupones. Este es un ejemplo de alguien que maximiza un aspecto concreto: la búsqueda de ofertas. No mencionó la calidad de sus compras ni en qué tiendas las hacía; es de suponer que se conformaría con una amplia gama de opciones, centrándose más en los productos en los que obtendría un buen descuento. Schwartz podría argumentar que esta compradora podría reducir su maximización considerando en qué áreas de su vida se sentía satisfecha y aplicando su proceso de satisfacción a la búsqueda de ofertas. |
Por qué la gente maximiza
Dados los numerosos inconvenientes, ¿por qué la gente maximiza? Schwartz identifica varias razones por las que la gente no se da cuenta de que más es menos:
1. Los maximizadores no suelen ser conscientes de que maximizan. No son plenamente conscientes de su constante comparación de opciones en busca de lo mejor. Algunos maximizadores pueden pensar simplemente que son indecisos.
2. Maximizar refleja el deseo universal de estatus. El deseo de estatus social, que puede demostrarse mediante las posesiones, siempre ha formado parte de la sociedad humana, y esto no ha hecho más que aumentar en los últimos años. En una sociedad capitalista competitiva, negarse a conformarse con cualquier cosa que no sea lo mejor puede ser una forma convincente de ascender en la escala social.
Schwartz cita al economista Fred Hirsch, quien sostenía que la preocupación por el estatus es el resultado de la competitividad por unos recursos escasos. Hirsch creía que en una sociedad en la que muchas personas ya tienen cubiertas sus necesidades básicas, crece la competencia por los recursos más escasos. Aspirar sólo a lo mejor es un medio de diferenciarse consiguiendo productos o experiencias escasos.
3. Una sociedad con más opciones puede crear maximizadores. Schwartz argumenta que las personas que son naturalmente satisfactorias pueden convertirse en maximizadoras, porque la disponibilidad de una amplia variedad de opciones les anima a prestar más atención a sus elecciones. Schwartz reconoce que esta idea es especulativa y no está respaldada por la investigación, pero cree que merece la pena tomarla en serio.
(Nota breve: Schwartz ha argumentado que maximizar demasiado puede socavar la toma de decisiones, pero cabe preguntarse si es posible ir demasiado lejos en la dirección de la satisfacción. Schwartz no plantea esta posibilidad, pero es concebible que la búsqueda de la satisfacción se vuelva en tu contra si eliges la primera opción que cumpla tus criterios en áreas de alto riesgo como la vivienda o la educación. Aunque el satisficing es una estrategia de toma de decisiones eficaz y eficiente, es importante ir más allá de la aceptabilidad básica a la hora de examinar las opciones para las grandes decisiones).
La relación entre depresión y maximización
Como cabría esperar, los maximizadores parecen propensos a sufrir depresión debido a dos características que los hacen susceptibles: expectativas imposiblemente altas y tendencia a culparse a sí mismos por cualquier decisión que no les satisfaga.
Schwartz argumenta que los maximizadores tienen más probabilidades que la media de sufrir depresión. Para reforzar su argumento, Schwartz señala estudios realizados por él que indican que las personas con tendencias maximizadoras tienden a obtener puntuaciones más altas que la media en las evaluaciones de depresión.
| La ciencia detrás de la depresión y la maximización Schwartz descubrió la relación entre la depresión y la maximización en un estudio realizado en 2002 junto con otros investigadores. Proporcionaron a los participantes un cuestionario que medía sus tendencias maximizadoras, y descubrieron que los que obtenían puntuaciones altas también eran propensos a experimentar depresión, además de un mayor arrepentimiento y una disminución de la felicidad y el optimismo. Aunque esto no establece definitivamente que la maximización sea la causa de estas experiencias, Schwartz cree que están relacionadas. La insatisfacción que provoca la maximización, por tanto, va más allá de la toma de decisiones y puede afectar significativamente a la salud psicológica. |
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Esto es lo que encontrará en nuestro resumen completo de La paradoja de la elección :
- Por qué cuantas más opciones tenemos, más estresados e indecisos nos sentimos
- Cómo elegir mejor, desde la compra hasta el seguro médico
- Si es mejor buscar lo mejor o aceptar "lo suficientemente bueno"
