Este artículo es un extracto de la guía del libro de Shortform "Leadership Strategy and Tactics" de Jocko Willink. Shortform tiene los mejores resúmenes y análisis del mundo de los libros que debería leer.
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¿Por qué es importante la humildad en el liderazgo? ¿Cómo se benefician los equipos de un liderazgo humilde?
Tras servir durante 20 años como SEAL de la Marina estadounidense, Jocko Willink desarrolló una filosofía de liderazgo única basada en la humildad. En Estrategia y táctica de liderazgo, explica por qué la humildad es importante en el liderazgo si quieres que tu equipo te siga y tenga éxito.
Siga leyendo para saber por qué la humildad es importante en el liderazgo, basándose en ejemplos de Willink.
La humildad en el liderazgo, según Willink
Según Jocko Willink, aprender a dirigir bien beneficia a todos los miembros del equipo y permite alcanzar más rápidamente los objetivos colectivos. Willink afirma que el propósito de su libro Estrategia y táctica del liderazgono es hacer progresar su carrera, sino ayudar a su equipo a alcanzar el éxito. Según él, una de las principales razones por las que la humildad es importante en el liderazgo es porque, actuando al servicio de los demás a través del liderazgo, no sólo tendrás éxito como líder, sino también como persona.
(Nota breve: Willink no explica por qué ayudar a los demás te conducirá al éxito como persona o qué significa ser una persona de éxito, pero quizá quiera decir que ayudar a los demás a través del liderazgo dará sentido a tu vida. Los estudios demuestran que ayudar a los demás nos da un sentido más profundo porque fortalece nuestras relaciones. Ayudar a los demás afirma tu propio sentido del valor porque te hace sentir autónomo, competente y conectado con los demás).
Para Willink, la humildad en el liderazgo significa reconocer que uno no es más importante que nadie de su equipo. Sostiene que no puedes ser un buen líder si no eres humilde, porque sin humildad, tu equipo no te seguirá. Primero hablaremos de cómo la humildad inspira a su equipo a seguirle ganándose su respeto. Luego, explicaremos por qué la humildad es esencial para tomar decisiones informadas y crecer como líder.
Por qué la humildad es importante para ganarse el respeto como líder
Cuando estés en una posición de liderazgo, no te consideres nunca por encima de tu equipo. Hacer esto podría provocar que tu equipo se resintiera contigo y, como resultado, no te seguirán con mucho entusiasmo. En lugar de eso, trabaja junto a tu equipo con humildad. Si demuestras humildad, Willink afirma que influirás en tu equipo para que coopere contigo en la consecución de un objetivo común. Esto se debe a que actuando con humildad te ganarás el respeto, y cuando la gente te respeta, te sigue.
(Nota breve: Willink propone que puedes ganarte el respeto de tu equipo mostrando humildad. Un pequeño matiz, la investigación sugiere que mostrar humildad influye en que tu equipo confíe en ti, pero sólo si sospechan que tus motivaciones son honestas y bienintencionadas. Por ejemplo, si tu equipo sospecha que actúas con humildad únicamente porque quieres que te tengan en alta estima, el plan podría resultar contraproducente).
He aquí tres formas importantes de practicar la humildad en el liderazgo y ganarse el respeto de su equipo:
1) No utilices un lenguaje condescendiente. Que estés al mando de otras personas no significa que seas mejor que ellas. Por el contrario, Willink afirma que debes ver a tu equipo como personas igualmente valiosas que merecen respeto. Por tanto, debes hablar a tu equipo de una forma que refleje esta perspectiva. Por ejemplo, si alguien en el trabajo te felicita por dirigir un proyecto con éxito, evita decir algo que denote un estatus superior, como "Por eso me pagan tanto dinero". En su lugar, considere la posibilidad de decir algo que le sitúe en pie de igualdad con sus colegas, como: "¡Ese proyecto tuvo éxito gracias a las contribuciones de todo nuestro equipo!".
(Nota breve: La condescendencia no se limita a las palabras. Según los expertos, la condescendencia también puede transmitirse a través del estilo y el lenguaje corporal. Procura no hablar demasiado despacio cuando expliques algo a alguien. Esto podría percibirse como una "simplificación" de lo que estás explicando. En cuanto al lenguaje corporal, evita bostezar, suspirar o dar golpecitos con los dedos cuando estés escuchando hablar a otra persona. Estos comportamientos transmiten que no crees que lo que la otra persona tiene que decir sea valioso).
2) Ensúciate las manos. Como eres igual a las personas de tu equipo, ninguna tarea está por debajo de ti. Por ejemplo, si estás a cargo de una oficina, no te consideres por encima de tareas de mantenimiento necesarias como sacar la basura, reponer la tinta de la impresora o limpiar los baños. Willink afirma que realizar tareas diarias con tu equipo también te dará la oportunidad de conectar con ellos y aprender de ellos (hablaremos más a fondo de cómo establecer relaciones con tu equipo en una sección posterior).
(Nota breve: Muchos líderes de éxito afirman que nunca debes asignar a alguien una tarea que no estés dispuesto a hacer tú mismo. Es una buena medida de tu humildad y también de si la tarea en sí es degradante o inapropiada).
3) Responde al conflicto haciendo un cumplido. Cuando te sientes desafiado por alguien, es tentador defender tu orgullo hablando bien de ti mismo y menospreciando a la otra persona. En lugar de eso, Willink recomienda elogiar a la otra persona. Por ejemplo, supongamos que un compañero de trabajo presume de llegar siempre antes a la oficina que tú. En lugar de señalar que trabajas más tarde que ellos todos los días, o que trabajas más duro que ellos, diles que estás agradecido de que lleguen tan temprano para que la oficina funcione para todos los demás. Este acto demostrará confianza. La persona que te desafíe respetará esta confianza y estará más dispuesta a seguirte.
(Nota breve: para hacer un cumplido eficaz, asegúrate de que es sincero. Si la gente piensa que no lo dices en serio, un cumplido puede ser contraproducente y debilitar la confianza en vuestra relación. Haz que tus cumplidos sean más sinceros señalando algo concreto. Es más fácil hacerlo si presta atención regularmente a las cosas buenas que hace su equipo. Esto no sólo conduce a cumplidos más significativos, sino que también te obliga a ver tu trabajo diario de una forma más positiva).
Por qué es importante la humildad en las decisiones de liderazgo
Practicar la humildad como líder no sólo le hace ganarse el respeto de su equipo, sino que le permite escuchar mejor a su equipo. Si es demasiado orgulloso para aceptar las críticas de los demás o para apartarse de sus propias ideas, perderá el tiempo discutiendo con su equipo y desaprovechará ideas más adecuadas para gestionar una situación. Además, si te resistes a recibir consejos de personas con experiencia y conocimientos valiosos, no estarás todo lo informado que podrías y la calidad de tus decisiones se resentirá. En cambio, la humildad te abre a información útil para que puedas tomar mejores decisiones de liderazgo. En esta sección, exploraremos tres formas de aceptar las críticas con humildad.
En primer lugar, acepta las críticas de cualquiera. Puede resultar difícil aceptar las críticas de personas que no te caen bien o que no crees que estén cualificadas para darte consejos. Sin embargo, Willink afirma que merece la pena hacerlo porque aplicar lo que aprendes de las críticas puede convertirte en un mejor líder. Para no tomarse las críticas demasiado a pecho, Willink recomienda centrarse objetivamente en el panorama general. En este caso, la "visión de conjunto" a tener en cuenta es mejorar como líder.
(Nota breve: para aceptar bien las críticas, tenga en cuenta estos consejos de expertos: Prepara de antemano respuestas generales a las críticas. Puede ser difícil responder a las críticas en el momento, así que tener algunas frases preparadas puede evitar que te quedes helado mientras reflexionas. Otra cosa que debes tener en cuenta es que las críticas que recibes pueden no ir dirigidas a ti, sino a tu papel. Darte cuenta de esto puede evitar que te tomes las críticas demasiado a pecho y te emociones. Si te quitas un poco de presión de encima, te será más fácil mantener la calma y pensar con claridad).
En segundo lugar, no te comprometas con tus ideas. Si tu idea entra en conflicto con la de otra persona, en lugar de intentar demostrar que tienes razón, intenta evaluar objetivamente qué idea es realmente mejor. Si tu idea es significativamente mejor, la otra persona debería verlo con más claridad. Si vuestras ideas son muy parecidas, quédate con la de la otra persona. De este modo, la otra persona se sentirá dueña de la idea, lo que le animará a seguir adelante, y generarás confianza con ella. Esto fortalecerá tu relación y, a su vez, fortalecerá a tu equipo.
(Nota breve: Para abandonar más fácilmente tus propias ideas y ejecutar las de otra persona, un experto dice que es útil darse cuenta de que no necesitas estar de acuerdo con su idea, sólo tienes que comprometerte con las acciones necesarias para llevar a cabo su plan. Lo mismo ocurre cuando algunas personas de tu equipo no están de acuerdo con tu plan. No malgastes energía explicándoles por qué deben ajustarse a tu idea o por qué se equivocan por creer lo que creen. Respeta su opinión y pídeles que te ayuden a llevar a cabo tu plan de todas formas. Si no presionas demasiado para que alguien se sume a tu forma de pensar, ahorrarás tiempo y evitarás insultar a nadie por sus ideas).
En tercer lugar, aprende de los ejemplos de liderazgo de tu vida diaria. Si crees que no necesitas esforzarte en mejorar porque ya eres un gran líder, Willink afirma que tus habilidades de liderazgo dejarán de desarrollarse mientras los problemas a los que te enfrentas siguen evolucionando. En lugar de eso, sé humilde y sigue creciendo como líder estudiando. Para ello, busca activamente ejemplos de liderazgo en lo que lees o durante tus actividades diarias, y aprende de lo que experimentes. Por ejemplo, si estás comprando ropa, presta atención a cómo interactúa el gerente de la tienda con otros empleados y cómo reaccionan éstos a su liderazgo. Pregúntate si el enfoque del gerente parece eficaz y piensa por qué lo es o no.
(Nota breve: Cuando busques ejemplos de liderazgo de los que aprender en tu vida diaria, considera las áreas de liderazgo en las que tienes carencias y tenlas muy presentes. Esto le ayudará a fijarse en los líderes que demuestran fortaleza en esas áreas y a aprender de ellos. Además, pregunta a los líderes que respetas cómo abordan las áreas en las que no te sientes seguro).
---Fin de la vista previa.
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Esto es lo que encontrará en nuestro resumen completo de Estrategias y Tácticas de Liderazgo:
- Consejos de un ex SEAL de la Marina estadounidense para ser un buen líder
- Tres formas de practicar la humildad y ganarse el respeto de su equipo
- Por qué hay que decir siempre la verdad, aunque sea dura
