Este artículo es un extracto de la guía del libro deShortform "The First-Time Manager" de Jim McCormick. Shortform tiene los mejores resúmenes y análisis del mundo de los libros que debería leer.
¿Le gusta este artículo? Suscríbase a una prueba gratuita aquí.
¿De qué trata el libro The First-Time Manager? ¿Estás en transición hacia tu primer puesto de liderazgo?
Ser directivo por primera vez puede ser todo un reto. En The First-Time Manager, Jim McCormick explica cómo hacer la transición a su nuevo puesto directivo y crear un equipo que le apoye.
Lea a continuación un breve resumen del libro The First-Time Manager.
El primer directivo por Jim McCormick
En The First-Time Manager el autor del libro, Jim McCormick, sostiene que para tener éxito en su nueva función directiva, debe dejar de centrarse en las tareas para centrarse en las personas y crear un equipo sólido de empleados capacitados para lograr resultados excepcionales. Tanto si acabas de ascender como si quieres poner al día tus habilidades directivas, McCormick te ofrece la guía definitiva para desenvolverte con éxito en el papel y las responsabilidades de un directivo, con consejos para ganarte la confianza de tu equipo, gestionar el rendimiento y delegar tareas.
McCormick es experto en riesgos organizativos y fundador y presidente del Research Institute for Risk Intelligence. Ha desempeñado funciones ejecutivas en varias empresas inmobiliarias y de construcción. Ha impartido conferencias sobre gestión de riesgos a diversas empresas e instituciones, como Wells Fargo, el FBI y universidades como la de Rutgers. También es autor de El poder del riesgo y Lecciones empresariales desde la periferia.
Parte 1: Cómo hacer la transición a su nuevo papel de directivo
McCormick escribe que su primer objetivo como nuevo directivo debe ser ganarse la confianza de su equipo. Explica que la confianza no viene con el título: algunos empleados pueden mostrarse escépticos o indiferentes hacia usted, y es probable que le comparen con el anterior directivo. En esta sección, hablaremos de cómo present arte como un directivo competente y empezar a ganarte el respeto de tus empleados.
Ejerza su autoridad con moderación
En primer lugar, para generar confianza con su equipo, McCormick sugiere que utilice su autoridad y poder con moderación. Muchos directivos principiantes asumen erróneamente que necesitan establecer un dominio sobre su equipo y empezar a dar órdenes y a actuar de forma asertiva. Pero McCormick explica que sus empleados saben que usted está al mando. Hacer un alarde de autoridad sólo dará a la gente una impresión negativa de ti, pudiendo causar resentimiento o desconfianza. Por otra parte, utilizar tu autoridad con criterio garantiza que la gente la respete cuando es importante.
Para evitar alienar a la gente con su autoridad, debe abstenerse de introducir cambios en el funcionamiento del equipo desde el principio. McCormick explica que a la mayoría de la gente le disgustan los cambios y teme lo desconocido. Hacer cambios nada más llegar puede parecer incluso un insulto al anterior responsable.
Con el tiempo, es probable que quiera hacer algunos cambios. Cuando lo haga, comunique el cambio con antelación y facilite tantos detalles como sea posible para ayudar a los empleados a prepararse para él. Explique el motivo del cambio y cómo les afectará. Para que los empleados se muestren más receptivos, pídales sugerencias sobre cómo aplicar los cambios con eficacia. Compartir información y hacer que los empleados participen les ayuda a confiar en que usted vela por sus intereses y les hace más receptivos a los cambios.
Empiece a establecer relaciones con sus empleados
McCormick escribe que otra forma de hacer una transición suave a tu nuevo puesto directivo es entablar relaciones con tus empleados. Esto hace que la gente se sienta valorada y te ayuda a entender cómo apoyarles mejor.
McCormick recomienda empezar por reunirse individualmente con cada empleado en los primeros 60 días. Céntrese en establecer una conexión personal y comuníqueles que se preocupa por ellos individualmente y que está ahí para apoyarlos. Establece expectativas sobre cómo quieres comunicarte con ellos: por ejemplo, que compartan sus objetivos, que te den su opinión y que hablen abiertamente de sus retos.
Después de la primera reunión, siga manteniendo reuniones semanales individuales con cada empleado. Esto no sólo le ayuda a conocerlos mejor, sino que también es una forma más eficaz de abordar cualquier preocupación que puedan tener. En lugar de tener que competir por su atención o interrumpir su trabajo, los empleados pueden reservar los temas que quieran tratar para su reunión habitual con usted.
Parte 2: Cómo Crea un equipo fuerte y eficaz
Centrémonos ahora en la que posiblemente sea la tarea más importante de un directivo: Contratar y mantener un equipo de personas fuertes y eficaces. En esta sección, hablaremos de cómo contratar y formar a las personas adecuadas, evaluar su rendimiento y darles feedback, y capacitar a tu equipo para que tome la iniciativa.
Contratar nuevos empleados
En primer lugar, para crear un equipo fuerte y eficaz, debe contratar a las personas adecuadas y formarlas para que tengan éxito en sus funciones. Las malas decisiones de contratación pueden costarle tiempo y dinero, mientras que contratar a la persona adecuada puede añadir un inmenso valor a su equipo.
Gestione el rendimiento de su equipo
Para crear un equipo fuerte, gestione el rendimiento de sus empleados proporcionándoles información periódica, realizando revisiones periódicas del rendimiento y aplicando medidas disciplinarias cuando proceda. Estas técnicas te ayudarán a mejorar su productividad general al tiempo que les ayudas a mejorar sus habilidades y alcanzar sus objetivos.
Capacite a su equipo para innovar y tomar iniciativas
McCormick escribe que se puede fomentar un equipo de alto rendimiento dando a los empleados la posibilidad de ser innovadores y tomar decisiones independientes. Explica que la tecnología ha hecho que la toma de decisiones centralizada sea obsoleta e ineficaz. Como resultado, los equipos que pueden funcionar con autoeficacia serán más capaces de seguir el rápido ritmo de los negocios.
Parte 3: Consejos para destacar como directivo novel
Ya hemos hablado de cómo hacer la transición a tu nuevo puesto de directivo y cómo crear y mantener un equipo productivo. En esta sección, exploraremos consejos para destacar en tu función directiva.
Utilice su tiempo y sus recursos con prudencia
McCormick escribe que los grandes directivos saben utilizar su tiempo y sus recursos con eficacia. Dos formas de aumentar su eficiencia son delegar tareas en sus empleados y organizar reuniones productivas.
1) Delegue tareas. Delegue reflexionando sobre sus tareas actuales y reasignando aquellas que puedan ayudar a sus empleados a desarrollar sus habilidades o mejorar la eficacia de su organización. Piense qué persona de su equipo es la más adecuada para cada tarea y reúnase con ella para analizarla en detalle. Al delegar tareas, puede ahorrar tiempo y energía para responsabilidades importantes y evitar una alta rotación, que suele producirse cuando a los empleados sólo se les asigna trabajo de poco valor.
2) Organizar reuniones productivas. McCormick sugiere enviar con antelación un orden del día de la reunión a todos los participantes. Así todos estarán preparados de antemano y se perderá menos tiempo. Invite sólo a las personas que deban estar presentes y, durante la reunión, trate primero los temas más importantes. Organizar reuniones productivas ahorra tiempo y dinero a tu organización.
Sigue desarrollándote
Según McCormick, los buenos directivos también desarrollan continuamente su inteligencia emocional y sus habilidades de comunicación. Al mejorar estas habilidades, comprenderás mejor cómo apoyar el éxito de tu equipo.
Tener un alto nivel de inteligencia emocional significa tener don de gentes, saber reconocer los sentimientos propios y ajenos y afrontar bien el estrés. McCormick afirma que la inteligencia emocional puede mejorarse y sugiere que trabajes en ello para mejorar tu capacidad de entablar relaciones y potenciar a tu equipo.
McCormick también sostiene que hay que saber expresarse bien si se quiere gestionar con éxito personas y proyectos. Para mejorar tus dotes de comunicación, tanto verbal como escrita, busca formación o libros, así como clubes en los que practicar la oratoria.
Trabaje bien con sus superiores
Su éxito como directivo no sólo depende de lo bien que trabaje con su equipo, sino también de lo bien que lo haga con sus superiores. Del mismo modo que debe tratar de entender a sus empleados, también debe comprender las necesidades y preferencias laborales de sus subordinados. Averigüe cómo le gusta comunicarse a su superior y adáptese en consecuencia. Por regla general, manténgale informado de los proyectos en curso y respete su tiempo preparándose bien.
Prepárese para futuras oportunidades
Una vez que hayas cultivado un equipo de empleados capacitados y hayas aprendido a gestionar con éxito tus responsabilidades directivas, puedes empezar a posicionarte para el ascenso. McCormick sugiere que planifiques que alguien sustituya tu función actual una vez que te sientas cómodo desempeñando bien tu trabajo. De este modo, evitarás crear un vacío en tu departamento que dificulte tu promoción por parte de la alta dirección. Si tienes a alguien que pueda ocupar tu puesto, estarás en mejor posición para que te asciendan.
Si ya tienes a alguien en mente, deja que se encargue de pequeñas partes de tu trabajo hasta que haya aprendido la mayor parte. Si no tiene a nadie en mente, considere la posibilidad de que varios empleados se encarguen de algunas de sus tareas. Una vez que tengas a alguien capaz de tomar el relevo, empieza a hablar de su potencial con tu jefe.
---Fin de la vista previa.
¿Le gusta lo que acaba de leer? Lea el resto del resumen y el análisis del libro "The First-Time Manager" de Jim McCormick en Shortform.
Esto es lo que encontrará en nuestro resumen completo El primer directivo:
- Cómo tener éxito como directivo, tanto si es la primera vez como si no
- Por qué los directivos deben dejar de centrarse en las tareas y centrarse en las personas
- Cómo ganarse la confianza de sus empleados y darles capacidad de iniciativa
