Este artículo es un extracto del resumen de Shortform de "Conversaciones cruciales" por Kerry Patterson. Shortform tiene los mejores resúmenes del mundo de libros que deberías leer.
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¿Le preocupa cómo abordar las conversaciones cruciales de su vida? ¿Le pueden ayudar los ejercicios de entrenamiento para conversaciones cruciales?
Aunque una conversación crucial siempre será difícil, estos ejercicios de entrenamiento para conversaciones cruciales pueden ayudarte a practicar tus habilidades comunicativas y a prepararte para la dura conversación que te espera. Las conversaciones cruciales no tienen por qué ser dolorosas; prueba primero con estos cinco ejercicios.
Conversaciones cruciales Ejercicios de formación
Estos ejercicios de entrenamiento para conversaciones cruciales se centran en algunos de los elementos fundamentales para mantener conversaciones cruciales. Con estos ejercicios podrás mejorar tus habilidades comunicativas y prepararte para futuras conversaciones cruciales.
Conversaciones cruciales ales Ejercicio 1: Sus Conversaciones cruciales
El primero de los ejercicios de formación sobre conversaciones cruciales le ayuda a entender qué es una conversación crucial. Una conversación crucial es una discusión en la que hay mucho en juego, opiniones divergentes y emociones fuertes. Tu habilidad para manejar estas conversaciones afecta directamente a tu éxito en el trabajo y en tus relaciones personales.
Piense en una conversación crucial en el trabajo que esté evitando o no esté gestionando bien. ¿Cómo podría impulsar su carrera profesional?
Piensa en una conversación crucial reciente en tu relación. ¿Qué nota le pondrías a la forma en que la llevaste? ¿Cómo beneficiaría a tu relación mejorar tus habilidades de diálogo?
¿Te molestan ciertas conversaciones que no han ido bien? ¿Cuáles fortalecerían tu salud y bienestar si las manejaras mejor?
Conversaciones cruciales Ejercicio 2: Control de uno mismo
Puedes implicarte tanto en el contenido de una conversación intensa que pierdas la noción de lo que estás haciendo y de cómo están reaccionando los demás (tu cerebro se desconecta y predominan tus emociones). Para que las conversaciones sean fructíferas, debes prestar atención tanto al contenido como a las condiciones, de modo que puedas adaptarte si un diálogo se desvía.
Piense en algunas de sus conversaciones más difíciles. ¿Cuáles fueron las señales (físicas, emocionales, conductuales) de que tu cerebro empezaba a desconectarse y tus emociones te alejaban del diálogo?
¿Cómo puedes responder a esas señales en el futuro para mantener una conversación constructiva?
¿Cuál es su estilo en situaciones de estrés? Cuando las conversaciones se acaloran, ¿sueles responder con el silencio (retirándote) o con violencia (volviéndote verbalmente agresivo)? Pon un ejemplo de una conversación crucial reciente en la que te hayas comportado así.
Tomando como referencia el capítulo, ¿qué podrías hacer de forma diferente en situaciones de estrés? Este es uno de los ejercicios cruciales de entrenamiento en conversaciones que puedes aplicar a tu propia experiencia personal y que puede ayudarte a desenvolverte en las conversaciones en el futuro.
Conversaciones cruciales Ejercicio de formación 3: Encontrar un propósito mutuo
A veces acabamos en un debate porque tenemos propósitos u objetivos diferentes. Lo mejor es dejar de debatir, retroceder y crear un propósito mutuo. (Los pasos CRIB -Comprometerse, Reconocer, Inventar, Lluvia de ideas- pueden ayudar.) Los acrónimos son muy útiles y, si no los tienes ya, puedes aplicarlos a tus ejercicios de formación sobre conversaciones cruciales.
Piensa en una conversación crucial que debas mantener en tu relación. ¿Tenéis un propósito común? ¿Estáis de acuerdo en lo que queréis que ocurra? Si es así, ¿cuál es?
Si no estáis de acuerdo en un propósito, piensa en lo que queréis tú y tu pareja. (Por ejemplo, si no estáis de acuerdo sobre cómo gestionar vuestra cuenta bancaria, ¿qué queréis cada uno a corto plazo? Tal vez tú quieras salir y divertirte para aliviar el estrés, pero tu pareja quiere frenar los gastos para asegurarse de que siempre haya dinero suficiente para pagar las facturas y hacer frente a las emergencias).
A continuación, piensen en algo en lo que puedan ponerse de acuerdo y que ambos deseen realmente a largo plazo. (Por ejemplo, quizá ambos queráis evitar el estrés y las limitaciones de tener mal crédito).
¿Qué estrategia os permitirá alcanzar este propósito mutuo y conseguir lo que cada uno desea a corto plazo? (Por ejemplo, acordar un presupuesto mensual para ocio, de modo que podáis divertiros pero sin excederos en vuestra cuenta bancaria).
Conversaciones cruciales Ejercicio de entrenamiento 4: Hacer afirmaciones contrastadas
Practicar frases contrastadas es uno de los ejercicios de entrenamiento para conversaciones cruciales más importantes. Cuando alguien en una conversación crucial desconfía de tus motivos, puedes utilizar la técnica del contraste para tranquilizarle y volver a encauzar el diálogo. Para ello, primero declara lo que no quieres o pretendes, seguido de lo que sí quieres.
Piensa en una conversación delicada que te resistas a mantener porque te preocupa que la otra persona se lleve una impresión equivocada. Escribe una frase contrastada que puedas utilizar para tranquilizar a la persona.
Conversaciones cruciales Ejercicio 5: Domina El guión
Cuando vemos y oímos algo que nos afecta, nos contamos una historia que explica lo sucedido y que luego determina cómo nos sentimos y nos comportamos. Esto puede ser contraproducente, pero podemos cambiar nuestras historias y, por tanto, nuestras emociones.
Piensa en alguna ocasión en la que te hayas sentido muy mal por algo que alguien haya dicho o hecho. ¿Qué historia te contaste para generar tus sentimientos?
¿Era una historia ingeniosa? ¿De qué tipo: una historia de víctimas, de villanos o de desamparados? ¿Cómo te has sentido?
Vuelve al principio y repasa los hechos observables (lo que viste y oíste). ¿Omitiste algo sobre tu propio papel? ¿Qué historia alternativa podrías contar basándote en los hechos?
Las conversaciones cruciales lo son por una razón: sin ellas, se pierde la verdadera comunicación. Estos ejercicios de entrenamiento para conversaciones cruciales pueden ayudarte a prepararte para conversaciones difíciles, y puedes volver a ellos siempre que necesites practicar o ganar confianza.
---Fin de la vista previa.
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Esto es lo que encontrará en nuestro resumen completo de Conversaciones cruciales :
- Cómo abordar una discusión sin enfadarse
- Los errores que comete la mayoría de la gente cuando intenta escuchar a otra persona
- Cómo encontrar soluciones beneficiosas para todos
