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¿Cómo se crea un producto imprescindible? ¿Cuáles son algunas de las características de los productos que se consideran "imprescindibles"? Para crear un producto o servicio que no desaparezca del mercado, tiene que asegurarse de que sus clientes no querrán perdérselo. Un producto imprescindible satisface tan bien las necesidades de un mercado objetivo que la gente no estaría contenta si lo perdiera. He aquí cómo crear un producto imprescindible.
¿Cuáles son algunas de las cosas que debe tener en cuenta a la hora de formar un equipo de growth hacking? ¿Qué funciones debe incluir su equipo de crecimiento? Un equipo especializado es un componente clave para hackear el crecimiento de su empresa. Según Sean Ellis y Morgan Brown, un equipo de growth hacking debe ser interdisciplinar y contar con miembros de varios departamentos de la empresa. A continuación te explicamos cómo crear un equipo de growth hacking de éxito que te ayude a disparar el desarrollo de tu empresa.
¿Cómo se realiza un análisis del comportamiento de los clientes? ¿Qué tipo de datos debe recopilar sobre sus clientes? Analizar el comportamiento de sus clientes le permite encontrar patrones. Cuando encuentre un patrón en el comportamiento de los usuarios, habrá encontrado una oportunidad para optimizar su producto. Por ejemplo, puede comparar los usuarios que abandonan después de un mes para encontrar un patrón en los comportamientos que se producen justo antes de que un usuario abandone. A continuación, puede utilizar esta información para ajustar su producto y reducir la rotación. A continuación le explicamos cómo seguir y analizar el comportamiento de sus clientes.
¿Por qué es tan importante retener a los clientes? ¿Cómo afecta la pérdida de clientes a los resultados de su empresa? La retención de clientes es tan importante porque a menudo cuesta más adquirir un nuevo cliente que retener a uno ya existente. Por lo tanto, el esfuerzo invertido en retener a un cliente ofrece un mejor retorno de la inversión que la adquisición de un cliente adicional. Teniendo esto en cuenta, a continuación le explicamos cómo retener a los clientes para que su empresa siga siendo rentable.
¿Quiere un ejemplo de prueba de prototipo? ¿Cómo puede probar un prototipo de producto utilizando el método Design Sprint? En su exitoso libro Sprint, Jake Knapp ofrece un proceso paso a paso para llevar a cabo su propio taller Design Sprint. Según Knapp, el último día del taller debe dedicarse a probar el prototipo, y Sprint ofrece un ejemplo de cómo probar el prototipo en tres pasos. Sigue leyendo para ver un ejemplo de prueba de prototipos paso a paso, según el método Design Sprint de Knapp.
¿Por qué debe recabar la opinión de los clientes? ¿Qué se hace con ella? La opinión de los clientes es importante en cualquier lugar de trabajo, pero lo es especialmente si tiene una nueva idea que quiere poner a prueba. El libro de Rob Fitzpatrick The Mom Test (La prueba de la madre) sugiere cinco formas de recoger opiniones de los clientes que determinarán si tiene una gran idea entre manos. Sigue leyendo para aprender a recabar opiniones de los clientes con las cinco estrategias de Fitzpatrick.
¿Para qué sirve la investigación de clientes? ¿Cómo puede la investigación de clientes aumentar las cifras de ventas? Existen tres áreas de investigación de clientes que le ayudarán a centrarse en las necesidades más relevantes de los clientes. En Breakthrough Advertising, Eugene M. Schwartz le enseña a redactar titulares excelentes basados en los resultados de su investigación de clientes. A continuación veremos por qué los titulares y la investigación de clientes son importantes en publicidad.
¿Busca un ejemplo de crítica del diseño de un producto? ¿Qué aporta el método sprint a la crítica del diseño? El método Design Sprint de Jake Knapp pretende enseñar a los diseñadores de productos a poner a prueba una idea de producto en sólo cinco días. Utilizar el método sprint para la crítica de diseño es útil si estás atascado en medio de un proyecto que parece no ir a ninguna parte. Sigue leyendo para ver un ejemplo de crítica de diseño de producto extraído del best seller Sprint de Knapp.
¿De qué trata el libro The Mom Test? ¿Qué deberías aprender de los consejos de Rob Fitzpatrick? Si preguntas a alguien qué opina de tu idea de negocio, casi siempre te mentirá a la cara para no herir tus sentimientos. Sin embargo, el libro de Rob Fitzpatrick The Mom Test (La prueba de la madre) dice que si haces las preguntas correctas, puedes despojarte de esas mentiras y recibir una honestidad brutal de cualquiera, incluso de tu madre. Lee a continuación un resumen de The Mom Test.
¿Qué es el método How Might We (HMW)? ¿Cómo se debe utilizar el método HMW en un taller de sprint de diseño? Jake Knapp inventó el proceso Design Sprint mientras trabajaba para Google y más tarde facilitó sprints con más de cien empresas, entre ellas Slack, Airbnb y Spotify. Según él, utilizar el método de preguntas How Might We es una de las claves del éxito de un taller de sprint de diseño. Sigue leyendo para aprender a utilizar el método How Might We en tu taller sprint, según Knapp.