Prospección telefónica: 4 pasos para dominar su enfoque nº 1

Un vendedor realiza una prospección telefónica a través de un teléfono móvil en un escritorio en un espacio de trabajo abierto.

¿Cuál es la forma más eficaz de conectar con clientes potenciales por teléfono? ¿Cómo puede convertir un "no" en un "sí" durante la prospección telefónica? El experto en ventas Jeb Blount comparte en su libro Fanatical Prospecting (Prospección fanática) estrategias de eficacia probada para la prospección telefónica. Su enfoque en cuatro pasos ayuda a los vendedores a captar la atención de los clientes potenciales, crear credibilidad y realizar peticiones convincentes que conduzcan a conversiones. Siga leyendo para descubrir los pasos exactos para dominar la prospección telefónica y aprenda a gestionar los rechazos como un profesional.

Cómo convencer a los clientes en las ventas y cerrar el trato

Un hombre de negocios de pie detrás de un mostrador, mostrando cómo convencer al cliente en las ventas.

¿Qué haces cuando un cliente te dice "no"? ¿Qué hacer cuando te dicen "sí"? Cuando sepas que has entablado una conversación con un cliente potencial, el siguiente paso es calibrar su interés por tus servicios. Para ello, una vez que la conversación revele cuál es el verdadero objetivo de tu cliente y qué necesita para conseguirlo, pregúntale si necesita ayuda. Siga leyendo para saber cómo convencer a los clientes en las ventas.

Redacción publicitaria AIDA: Atención, Interés, Deseo, Acción

Una mujer con el pelo oscuro, gafas, un portátil y papeles utiliza el modelo de redacción publicitaria AIDA: Atención, Interés, Deseo, Acción

¿Por qué los mensajes publicitarios no suelen convertir a los lectores en clientes? ¿Qué hace que algunos mensajes de ventas sean más eficaces que otros? La redacción publicitaria AIDA ha sido la piedra angular del éxito del marketing durante más de un siglo. Este enfoque de eficacia probada divide el proceso de venta en cuatro pasos cruciales centrados en la atención, el interés, el deseo y la acción. Cada paso es un elemento fundamental para convertir a los lectores ocasionales en compradores ávidos. Siga leyendo para descubrir cómo elaborar mensajes de marketing convincentes que guíen a sus lectores de forma natural hacia la compra.

Cómo conocer a una persona: Reseña del libro (David Brooks)

Una mujer leyendo un libro en una cafetería en una mesa

¿De qué trata How to Know a Person de David Brooks? ¿Cómo podemos reconstruir las conexiones como seres humanos? En Cómo conocer a una persona, el columnista del New York Times David Brooks sostiene que nuestra capacidad para comprender de verdad a los demás y conectar con ellos está en crisis. Brooks sostiene que redescubriendo el arte perdido de "conocer" a las personas, podemos salvar divisiones, fomentar la empatía y reconstruir nuestro carácter moral. Lea a continuación un breve resumen del libro Cómo conocer a una persona.

¿Qué significa conocer a alguien? David Brooks lo explica

Una acuarela en blanco y negro de un hombre y una mujer frente a frente, que muestra lo que significa conocer a alguien

¿Conoce a alguien que se sienta solo e invisible? ¿Qué significa conocer a alguien? David Brooks dice que muchos de nosotros nos sentimos no reconocidos, no vistos y no amados. Pero sostiene que nos sentimos así porque hemos perdido la habilidad de conocernos profundamente y de hacer que los demás se sientan conocidos. A continuación veremos cómo hacer que los demás se sientan apreciados y reconocidos.

Cómo comunicar una visión y conseguir apoyo (Michael Hyatt)

Un hombre barbudo con traje de negocios y gafas que habla a una sala llena de gente ilustra cómo comunicar una visión

¿Quiere saber qué hace que una visión convincente cale en la mente de la gente? ¿Cómo puede entusiasmar a los demás con sus objetivos y planes de futuro? Comunicar su visión con eficacia es una habilidad de liderazgo crucial que puede transformar las ideas en realidad. Tanto si dirige un pequeño equipo como una organización entera, la capacidad de transmitir su visión de forma clara y persuasiva puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento. Siga leyendo para obtener los consejos de Michael Hyatt sobre cómo comunicar una visión de forma que inspire la acción y cree un cambio duradero.

¿Por qué las personas con TDAH son impulsivas? El médico lo explica

Una mujer pulsando un botón de reddit que dice "NO PULSAR", respondiendo si las personas con adhd son impulsivas.

¿Son impulsivas las personas con TDAH? ¿Qué otros problemas puede causar la falta de control de los impulsos? El síntoma más claro del TDAH en adultos es la incapacidad de evitar conscientemente las acciones impulsivas o de saber cómo responder adecuadamente a las situaciones. Por ejemplo, saber cuándo no hablar durante una conversación cuando su impulso puede ser interrumpir a otra persona. Veamos la ciencia que hay detrás del comportamiento impulsivo en las personas con TDAH.

Por qué todos debemos tratar de comprender las distintas perspectivas

Dos hombres conversan en una ciudad, ambos comprenden perspectivas diferentes

¿Por qué la política divide a la gente? ¿Cuánto esfuerzo hay que hacer para entender la historia de alguien? Si de verdad quieres conocer a alguien, tienes que dejar de dar por sentado que procede de un entorno similar al tuyo. David Brooks considera vital aprender a mirar a los demás y apreciar la profundidad y el mérito de su perspectiva. Sigue leyendo para saber más sobre por qué es importante comprender las diferentes perspectivas.

Las 2 razones principales por las que deberías conocer a alguien

Dos personas se conocen hablando por la calle

¿Por qué conocer a alguien es tan vital para nuestro bienestar? ¿Cómo puedes mejorar tu carácter moral y la sociedad al mismo tiempo? Según David Brooks, hay dos razones por las que conocer a la gente es importante. Conocer a otras personas es un acto moral que nos ayuda a desarrollar nuestro carácter como individuos, y también es un acto social que puede ayudarnos a revertir los cambios negativos del mundo moderno. Analicemos ambas ideas. 

Cómo entender mejor a la gente: 3 habilidades sociales que debes poner en práctica

Un hombre y una mujer miran una pizarra en la que se lee "GENTE" para aprender a entender mejor a las personas

¿Siente que no conoce bien a la gente que le rodea? ¿Quieres saber cómo entender mejor a la gente? Aunque aprender a conocer a los demás es crucial, David Brooks reconoce que cultivar esta habilidad requiere mucho tiempo y esfuerzo. Pero sostiene que cualquiera puede aprender a conocer a los demás dominando tres habilidades. Examinemos cada una de estas habilidades con más detalle para que aprendas a practicarlas.