Starbucks en 2010: El plan de Howard Schultz para un futuro mejor

Una tienda Starbucks en 2010

¿Cuál fue el plan de éxito de Starbucks en 2010? ¿Cómo recompensó Starbucks a sus empleados ese mismo año? En 2010, Starbucks salió de un bache económico gracias a su antiguo consejero delegado, Howard Schultz. Schultz no sólo frenó el declive financiero de Starbucks, sino que también reforzó su reputación como empresa socialmente responsable. He aquí cómo Schultz planeó mantener a Starbucks en una situación positiva después de 2010.

Resolver el rompecabezas de la procrastinación: resumen del libro y conclusiones

Un libro en blanco sobre un escritorio junto a una lámpara

¿Aplazas el trabajo que tienes que hacer? ¿De qué trata el libro Resolver el rompecabezas de la procrastinación? En Resolviendo el rompecabezas de la procrastinación, el psicólogo Timothy A. Pychyl sostiene que no estás procrastinando porque seas malo gestionando tu tiempo. Lo haces porque no has aprendido a manejar tus emociones. Lea a continuación un breve resumen del libro Resolver el rompecabezas de la procrastinación.

El liderazgo de servicio en el cristianismo: Liderar como Jesús

Una mujer que exhibe el liderazgo de servicio en el cristianismo, frente a una cruz con un grupo de personas

¿Cuáles son los principios del liderazgo de servicio en el cristianismo? ¿Cómo puedes servir como líder en tu empresa o comunidad? El liderazgo es una posición de servicio, dice Clay Scroggins. La visión de futuro que utilizas para inspirar a la gente debe beneficiar a los demás, no sólo a ti mismo. Continúa leyendo para aprender cómo ser un líder servidor, basado en los valores cristianos.

¿Qué es un marco operativo y cuáles son sus ventajas?

Un directivo muestra a los empleados el marco operativo de su empresa

¿Qué es un marco operativo? ¿Cuáles son las formas de conseguir que sus empleados estén de acuerdo con la experiencia del cliente? Para crear una mentalidad de calidad como directivo, necesita crear marcos operativos para su empresa. Un marco es esencialmente un plan detallado que todos los empleados deben seguir para alcanzar los mismos objetivos. Siga leyendo para obtener una visión general de la finalidad de un marco operativo en una empresa.

Por qué cambió el diseño de las tiendas Starbucks en la década de 2000

El diseño de la tienda Starbucks en exposición

¿Por qué destaca el diseño de las tiendas Starbucks? ¿Cuándo cambió Starbucks la estética de sus tiendas? En la década de 2000, Starbucks pasó por una revisión tecnológica y estética. Además de recibir máquinas de café semiautomáticas y ordenadores portátiles, las tiendas Starbucks también recibieron un nuevo aspecto para lograr un ambiente más acogedor. A continuación, Howard Schultz, ex Consejero Delegado, explica las decisiones que motivaron estos innovadores cambios.

¿Cuál es el verdadero significado de la procrastinación?

Una mujer trabajando frente al ordenador con emociones en burbujas de pensamiento, representando el verdadero significado de la procrastinación.

¿Cuál es el verdadero significado de la procrastinación? ¿Cuáles son los errores más comunes sobre la procrastinación? En Resolver el rompecabezas de la procrastinación, Timothy A. Pychyl explica qué es y qué no es la procrastinación. Más concretamente, aborda la idea de que procrastinamos porque somos malos gestionando nuestro tiempo. Sigue leyendo para saber por qué la procrastinación tiene su origen en emociones no reguladas, no en una mala gestión del tiempo.

Cómo tratar a los buenos clientes (y eliminar a los malos)

Un jefe da la mano a un hombre para atraer a los clientes

¿Qué clientes merece la pena dejar escapar? ¿Cómo sabe quiénes son sus clientes más valiosos? Mike Michalowicz afirma que un componente importante de la mentalidad de calidad en los negocios es centrar el tiempo, la energía y los recursos en los clientes más valiosos. No todos los clientes van a ser buenos clientes, así que hay que aprender a diferenciar entre los malos y los buenos. Eche un vistazo a cómo tratar a los clientes que ayudarán o perjudicarán a su empresa en el futuro.

Autoridad vs. Liderazgo: Por qué no son lo mismo

Dos grupos de personas con trajes de negocios que representan la autoridad frente al liderazgo

¿Son lo mismo autoridad y liderazgo? ¿Qué convierte a alguien en líder sin tener una posición de autoridad? Clay Scroggins cree que Dios dio a la humanidad la responsabilidad de liderar. Desafortunadamente, usted puede descuidar esta responsabilidad porque cree erróneamente que debe tener una posición de autoridad para ser un líder. Analicemos la diferencia entre autoridad y liderazgo para demostrar por qué no es necesario tener una posición elevada para asumir el mando.

Responsabilidad social de Starbucks: 3 esfuerzos para cambiar las cosas

Un cartel de Starbucks delante de la hierba, que representa la responsabilidad social de Starbucks

¿Cómo ayuda Starbucks al medio ambiente y a la sociedad? ¿Cómo participó Starbucks en las elecciones presidenciales estadounidenses de 2008? Howard Schultz afirma que Starbucks atrae a los clientes por su compromiso con la responsabilidad social y medioambiental. En 2008, Starbucks emprendió tres nuevas iniciativas sociales para llegar al público y ayudar a las personas necesitadas. Descubra más sobre los esfuerzos de responsabilidad social de Starbucks.

¿Por qué es mala la procrastinación? Las 3 razones principales

Un hombre sentado frente a un reloj gigante, preguntándose por qué procrastinar es malo

¿Por qué es mala la procrastinación? ¿Cómo afecta la procrastinación a la salud física? Timothy A. Pychyl sostiene que es importante ser consciente de las formas concretas en que el hábito de procrastinar actúa en su contra. Al fin y al cabo, la procrastinación le impide hacer el mejor uso posible de su tiempo limitado, y esto puede tener una cascada de consecuencias. A continuación, analizaremos tres formas en las que la procrastinación puede sabotearte.