¿Cuál es la estrategia de marketing de Southwest Airlines? ¿Cómo el conocimiento de su PORQUÉ ha conducido a una empresa de mayor éxito? Analizaremos la estrategia de marketing de Southwest Airlines y veremos cómo alcanzaron el éxito cuando comprendieron su propósito. Del libro de Simon Sinek Start with Why.
Cómo detectar a un mentiroso: Preste atención a las pequeñas sospechas
La razón principal por la que la mayoría de la gente no puede identificar inmediatamente cuando un extraño está mintiendo es que los seres humanos asumen por defecto la verdad en los demás. Es la teoría de la verdad por defecto. ¿Es posible aprender a detectar a un mentiroso? Explicaremos por qué es tan difícil saber cómo detectar a un mentiroso y hablaremos de algunos prejuicios que hay que tener en cuenta.
FACS de Ekman (Sistema de codificación de la acción facial)-Cómo funciona
¿Qué es el FACS (sistema de codificación de la acción facial) de Paul Ekman? ¿Qué puede enseñarnos sobre la transparencia de nuestras emociones? ¿Se pueden leer los sentimientos de alguien en su cara? Explicaremos cómo funciona el sistema FACS de Paul Ekman y por qué no siempre debemos juzgar los sentimientos o las intenciones de las personas por sus expresiones faciales.
Cómo hablar con desconocidos: 3 cosas importantes a tener en cuenta
En nuestro mundo moderno, aparentemente sin fronteras, no tenemos más remedio que relacionarnos con extraños. Sin embargo, como sociedad, somos incompetentes a la hora de dar sentido a los extraños con los que nos cruzamos. ¿Qué debemos hacer? ¿Podemos aprender a hablar con extraños? Analizaremos los tres problemas que hacen que fracasemos en nuestras interacciones con extraños y discutiremos cómo hablar con extraños de forma que tengamos más éxito. De Talking to Strangers, de Malcolm Gladwell.
Santo Loco: Quién es + los peligros de conocer la verdad
Ser capaz de detectar las mentiras parece un bien inequívoco. El arquetipo ruso del Santo Loco demuestra los beneficios de ser capaz de ver la verdad de una situación. ¿Quién es el Santo Loco? El Santo Loco suele ser un personaje excéntrico, a veces incluso loco, que tiene acceso a verdades a las que otros personajes no tienen acceso. El Santo Loco aparece sobre todo en los cuentos rusos y en los de Hans Christian Anderson, como "El traje nuevo del emperador". En los tiempos modernos, el "Santo Loco" en la sociedad es a menudo un delator. Trataremos los atributos del
Siempre haces suposiciones sobre la gente: ésta es la razón
¿Por qué hacemos suposiciones sobre las personas, especialmente sobre los desconocidos? ¿Cuáles son las consecuencias de nuestras suposiciones? ¿Podemos reeducarnos a nosotros mismos y a nuestras interacciones con los extraños? Analizaremos la teoría de Malcolm Gladwell sobre por qué hacemos suposiciones sobre la gente, extraída de su libro Talking to Strangers. Como veremos, no es difícil corregir esta tendencia.
Prueba del apio: La sencilla herramienta para tomar mejores decisiones
¿Qué es la prueba del apio? ¿Cómo puede ayudarte a tomar mejores decisiones, en la vida y en los negocios? La prueba del apio es una herramienta que te ayuda a tomar mejores decisiones comprendiendo el propósito que hay detrás de la decisión. Simon Sinek popularizó la prueba del apio en su libro Start with Why. Analizaremos la analogía de la prueba del apio y cómo utilizarla para tomar buenas decisiones. Luego veremos un ejemplo de cómo se utiliza la prueba del apio en la toma de decisiones empresariales.
¿Significan lo mismo las expresiones faciales en diferentes culturas?
¿Hacen las personas las mismas expresiones faciales en diferentes culturas? Y lo que es más importante, ¿significan lo mismo? Analizaremos un estudio que indica que las expresiones faciales en diferentes culturas no indican los mismos sentimientos. Aprende por qué nunca puedes hacer suposiciones sobre cómo se siente la gente basándote en sus caras, especialmente las personas de diferentes orígenes culturales.
#nº 1 Debilidad del liderazgo: Una mentalidad fija arruina su empresa
¿Cuáles son algunos de los mayores puntos débiles del liderazgo? ¿Cómo puede evitarlas para gestionar más eficazmente su empresa y aumentar su éxito? Las debilidades del liderazgo van desde el egoísmo a la negación, y casi todas las más comunes tienen que ver con una mentalidad fija. Aprenda por qué incluso los grandes nombres de los negocios fracasan cuando demuestran estas debilidades de liderazgo.
Harry Markopolos: El denunciante de Madoff al que nadie escuchó
¿Quién es Harry Markopolos? ¿Cómo pudo descubrir los delitos de Bernie Madoff antes que los demás? ¿Y por qué tardaron tanto en darse cuenta todos los demás? Harry Markopolos es un experto financiero profundamente escéptico ante las grandes organizaciones, y ante las personas en general. Descubrió el esquema Ponzi de Bernie Madoff. Tiene un umbral muy bajo para la duda. En consecuencia, su punto de activación es extremadamente sensible. Explicaremos cómo Harry Markopolos supo que algo iba mal en las estrategias comerciales de Madoff y por qué Markopolos no consiguió llamar la atención de nadie.