Dieser Artikel ist ein Auszug aus der Shortform von "The Tipping Point" von Malcolm Gladwell. Shortform hat die weltweit besten Zusammenfassungen von Büchern, die Sie lesen sollten.
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Wer sind die von Malcolm Gladwell beschriebenen Verbindungsglieder? Inwiefern sind sie entscheidend für die Verbreitung von Ideen und wichtig für Unternehmen?
Connectors sind Menschen, die jeden zu kennen scheinen. Man findet Connectors in allen Lebensbereichen. Sie sind kontaktfreudig, gesellig und von Natur aus geschickt darin, Freunde und Bekannte zu finden - und mit ihnen in Kontakt zu bleiben. Der Begriff stammt aus dem Buch The Tipping Point von Malcolm Gladwell .
Wir befassen uns mit der Rolle der Tipping-Point-Konnektorenin der Wirtschaft und warum sie für die Verbreitung von Ideen, Dienstleistungen und Produkten so wichtig sind.
Malcolm Gladwells Konnektoren
Beim Gesetz der Wenigen geht es um die Menschen, die Botschaften, Ideen oder Viren verbreiten und Epidemien auslösen. Es handelt sich um bestimmte Typen von Menschen, die über die Kontakte, das Wissen und die sozialen Fähigkeiten verfügen, um eine Idee effektiv weit und breit zu verbreiten. Es handelt sich dabei um Verbindungsleute, Fachleute und Verkäufer.
Verbindungsleute: Menschen mit starken sozialen Netzwerken
Sechs Grade der Trennung
In den 1960er Jahren führte der Psychologe Stanley Milgram das "Small-World-Experiment" durch, um zu untersuchen, wie eng Menschen miteinander verbunden sind. Er schickte Briefe an 160 Personen in Nebraska, gab ihnen den Namen und die Adresse eines Börsenmaklers in Boston und wies sie an, ihren Namen auf den Brief zu schreiben und ihn dann an einen Freund oder Bekannten zu schicken, der den Brief einen Schritt näher an den Börsenmakler bringen könnte. Jede Person, die den Kettenbrief erhielt, tat dasselbe, bis schließlich ein Freund oder Bekannter des Börsenmaklers den Brief erhielt und ihn direkt an ihn schickte.
Am Ende des Experiments stellte Milgram fest, dass die meisten Briefe den Börsenmakler in fünf oder sechs Schritten erreichten, wodurch das Konzept entstand, dass alle Menschen auf der Welt durch sechs Trennungsgrade miteinander verbunden sind.
Mehr noch, Milgram fand heraus, dass die Hälfte der Briefe dem Börsenmakler von drei Personen zugestellt wurde. Obwohl jeder Mensch nur durch sechs Grade der Trennung verbunden ist, ist eine kleine Gruppe von Menschen mit einer unverhältnismäßig großen Anzahl von Menschen verbunden. Diese wenigen, gut vernetzten Menschen werden von Malcolm Gladwell als Connectors bezeichnet.
Shortform Hinweis: Die Vorstellung, dass eine Handvoll einflussreicher Personen eine Botschaft weiter und effektiver verbreiten kann als der Rest der Bevölkerung, wird als Influentials-Theorie bezeichnet und ist seit 50 Jahren ein Grundpfeiler im Marketing. Mehrere neuere Experimente des Wissenschaftlers für Netzwerktheorie Duncan Watts zeigen jedoch, dass diese seltenen Trendsetter - oder Knotenpunkte in seinem Experiment - keinen größeren Einfluss auf die Verbreitung einer Idee haben als der Rest der Bevölkerung. Watts hat das Milgram-Experiment mit der kleinen Welt mit E-Mail nachgestellt und festgestellt, dass nur 5 Prozent der Nachrichten über Connectors laufen. Darüber hinaus hat Watts herausgefunden, dass die Stimmung der Öffentlichkeit und ihre Empfänglichkeit für Beeinflussung zu einem bestimmten Zeitpunkt ein weitaus größerer Faktor dafür ist, ob eine Epidemie ausbricht, als die Stärke des Beeinflussers, der die Idee verbreitet).
Connectors bringen Menschen zusammen
Nach Malcolm Gladwell neigen Connectors dazu, mit vielen Gemeinschaften verbunden zu sein - sei es durch Interessen und Hobbys, durch Berufe, bei denen sie mit Menschen in anderen Bereichen zusammenarbeiten, oder durch andere Erfahrungen. Ihre Stärke ist es, viele verschiedene Welten zu besetzen und sie zusammenzubringen.
Shortform BeispielShortform : Ein Connector kann eine Journalistin sein, die viele verschiedene Menschen für ihre Arbeit interviewt, die auch in einem Freizeit-Volleyballteam spielt und regelmäßig in der örtlichen Kletterhalle trainiert, sowie ein bekanntes Gesicht in ihrer Kirche und auch aktiv und bekannt in einem bestimmten Online-Forum. Sie kennt viele Menschen in diesen Gemeinschaften beim Vornamen und könnte sie miteinander in Kontakt bringen, wenn zum Beispiel jemand aus ihrem Volleyballteam einen Anwalt sucht und sie zufällig einen guten kennt, der in ihrer Kirche ist).
Ein Partyspiel namens "Six Degrees of Kevin Bacon" versucht, Hollywood-Schauspieler durch ihre Filmrollen zu verbinden, so wie Milgrams Experiment mit der kleinen Welt Menschen durch Briefe verband. Dies ist ein gutes Beispiel für einen von Malcolm Gladwells Konnektoren. Man beginnt mit einem zufälligen Schauspieler, nennt dann einen anderen Schauspieler aus einem ihrer Filme, nennt dann einen Schauspieler, der in einem Film mit diesem zweiten Schauspieler mitgespielt hat, und fährt fort, bis man zu jemandem kommt, der mit Bacon die Leinwand geteilt hat - und versucht, die Verbindung in sechs Schritten oder weniger herzustellen. Zum Beispiel kann man in drei Schritten von Mary Pickford zu Bacon gelangen, weil sie in Screen Snapshots mit Clark Gable spielte, der in Combat America mit Tony Romano auftrat, der in Starting Over mit Bacon zu sehen war.
Das Spiel funktioniert, weil Bacon in so vielen Filmen mitgespielt hat. Als jedoch ein Informatiker die Verbindungen von etwa einer Viertelmillion Schauspielern, die im Fernsehen und in Filmen aufgetreten sind, berechnete, stellte er fest, dass der am besten verbundene Schauspieler tatsächlich Rod Steiger war. Man konnte jeden Schauspieler in weniger als drei Schritten mit Steiger in Verbindung bringen, nicht nur, weil er in vielen Filmen mitspielte, sondern auch, weil die Filme so breit gefächert waren - von Dramen bis zu Western, von Oscar-Gewinnern bis zu Flops. Innerhalb Hollywoods bewegte sich Steiger in vielen Welten, und in diesen vielen verschiedenen Kreisen hatte er eine riesige Anzahl von Verbindungen angehäuft.
Die Stärke der schwachen Bindungen
Laut Malcolm Gladwell sind Connectors nicht mit all ihren Verbindungen eng verbunden. In Tipping Point besteht die Stärke von Connectors darin, dass sie viele Bekannte oder "schwache Bindungen" haben. Bekannte haben eine größere Reichweite, weil sie in der Regel in anderen sozialen Kreisen und Gemeinschaften verkehren und dadurch mit anderen Menschen und Informationen in Berührung kommen als Sie.
Schwache Bindungen können dazu beitragen, eine Botschaft über Ihre Reichweite hinaus zu verbreiten, weil sie einer anderen Welt angehören als Sie. Andererseits überschneiden sich das Wissen und die sozialen Bindungen Ihrer Freunde in der Regel weitgehend mit Ihren eigenen. Ihre Freunde können dazu beitragen, eine Botschaft in denselben Gemeinschaften zu verbreiten, in denen Sie sich aufhalten, was nicht viel dazu beiträgt, Ihre Reichweite bei der Verbreitung einer Botschaft zu vergrößern.
Eine Studie einer Gruppe von Psychologen ergab, dass wir zwar dazu neigen, Beziehungen zu Menschen aufzubauen, die uns ähnlich sind (z. B. Alter und Ethnie), dass aber bei der Wahl der Freunde die Nähe eine größere Rolle spielt als die Ähnlichkeit. Das heißt, wenn jemand nur eine Straße weiter wohnt, ist es wahrscheinlicher, dass man mit ihm eine Freundschaft eingeht als mit jemandem, mit dem man mehr gemeinsam hat, der aber eine Stunde entfernt wohnt. Es ist auch wahrscheinlich, dass Sie viele der gleichen Nachrichten, Menschen und Informationen zu Gesicht bekommen. Dies ist ein Grund, warum schwache Bindungen für Malcolm Gladwells Konnektoren von Vorteil sind.
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Das finden Sie in unserer vollständigen Tipping Point Zusammenfassung :
- Warum werden manche Bewegungen zu sozialen Epidemien?
- Die 3 wichtigsten Personen, die Sie an Ihrer Seite brauchen
- Wie man Kipppunkte in der Wirtschaft und im Leben herbeiführt
